易得花高利贷及违规收费投诉
网友保保_b1881973
处理中
2025年4月12日,在融360借款*台。通过该*台合作机构易得花。借款6600元12期。放款时间为2025年4月13日。上午8:46分,该贷款由四川新网银行发放。2025年10月16日贷款已结清。
第一期还款在2025年5月13日,每期新网扣款663.05。但第一期和最后一期还有1009.80,104.48担保费,共计1009.80+104.48=1114.28
借款本金: 6600 元
总还款额: 7956.6 元
总利息/费用: 7956.6 - 6600 = 1356.6 元
实际年化利率(APR): 经计算,该利息水*对应的年化利率约为 36.89%。
法律保护上限利息: 约 818.4 元(6600 × 12.4%)
实际支付利息: 1356.6 元
多付/违规部分: 1356.6 - 818.4 = 538.2 元
违规收取1114.28+538.2=1652.48元
同时,恳请贵依法对其违规放贷行为予以处罚和警告,规范其经营活动。我的核心诉求如下:1. 责令*台退还多收取的利息及费用1652.48元;2. 要求*台提供完整借款合同及全部账单明细及结清证明;3. 对*台高利贷行为进行查处。我的联系方式是138****4337,138****4337,麻烦您登记后及时跟进处理,感谢您的帮助!
投诉进度
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补充内容
借款6600还款明细。
责令平台退还多收取的利息及费用;2. 要求平台提供完整借款合同及全部账单明细;3. 对平台高利贷行为进行查处。我的联系方式是13894954337,15354523768,麻烦您登记后及时跟进处理,感谢您的帮助!
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补充内容
10月13日也扣款了,663.05×6=3978.3
最后一期扣款3433.22
银行扣款3978.3+3433.22=7411.52
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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补充内容
663.05共还了5期663.05×5=3315.25
结清时扣款3433.22
3315.25+3433.22=6748.47
担保费1009.8+104.48=1114.28
要求退还担保费
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