Soul*台未经告知封禁聊天功能
网友保保_WVfrBptY
处理中
我于2026年1月25日在soul*台购买了soul币，该*台在我不知情的情况下封禁了我的聊天功能，现要求该*台马上给我解封
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
