拍拍贷收取不合理担保费及高利贷

网友保保_A2AnDAq1 2026-01-26

已完结

本人于2025年1月23日在拍拍贷*台申请一笔5300元的借款，但是本人完全不知道这个*台每个月还款金额还包含担保费，而且该笔贷款年利率已达到36%完全超过*法定规定年利率，本人要求全额退还，本人已向拍拍贷客服反馈，但未获合理解决方案，*台拒不退还超额费用。

投诉进度

用户评价

2026-01-31 17:09:18

用户申请完结

2026-01-31 17:09:07

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 14:14:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 13:15:47

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

利息问题霸王条款高利贷

投诉诉求：

调整利率终止合同退款

涉诉金额：

676元

投诉编号：

100437877

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