拼多多多多优选拒退苹果耳机款
网友保保_BQvnWOpx
处理中
我于1月7日在拼多多多多优选店铺购买一款苹果耳机（订单号260107-055983****6），收货发现效果不好，发起退货退款并提交凭证后被商家无理由拒绝，申请*台介入至今未得到有效处理，既无法使用商品也未退款，耗费大量时间精力，要求*台督促商家退货款、承担运费并处罚商家，维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
