美团借钱委托催收非法泄露隐私并高频骚扰

网友保保_38pvOAqk

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我在美团*台办理了多笔借款(合同编号:00001194****8558936883621231、00001194****8558393651321407等),逾期后美团委托的第三方催收方存在严重违规行为: 1. 非法泄露隐私:未经同意,擅自获取并泄露我非紧急联系人的通讯录信息; 2. 高频骚扰第三方:使用号码194****8558等对我的亲友进行高频拨打,当日累计5次以上,被中国移动判定为“异常高频骚扰”并拦截,严重干扰他人正常生活。 诉求: 1. 立即停止对本人及非紧急第三方的催收骚扰; 2. 3个工作日内删除所有非必要个人信息; 3. 7个工作日内就违规行为向本人及被骚扰亲友书面道歉; 4. 说明获取非紧急联系人信息的合法依据并提供催收方资质证明。

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