抖音月付高额利息、暴力催收及信息泄露

网友保保_04d0657d

已完结

抖音月付高额利息、罚金不合理, 要求减免,且暴力催收及信息泄露,多次和官方联系,协商结清问题,却毫无解决问题,全是推脱贷后专员,等待来电却多天次询问都说有回电,但本人这边和移动厅无任务来电记录,处理问题敷衍了事,内部混乱,部门没有一点协调。

用户评价
用户申请完结
申请原因
系统问题拦截原因,专员客服用别的号重新来电,给协商减免了550元,己结清解决。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,提供结清证明,解释,终止合同,改善服务
用户补充投诉
补充内容
到目前仍没有处理
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