美团借钱承诺退息未兑现且态度差

网友保保_6G1E2O1b 2026-01-27

处理中

2026年1月4日美团工作人员承诺退还我利息，多方投诉至今毫无进展，之前投诉到12315美团客服给出方案然后他们就是只有这个方案接受就接受，不接受就不处理了态度至今没给我任何答复，利息也没有退给我

投诉进度

企业跟进

2026-01-28 12:00:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 09:30:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 09:30:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 21:01:20

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱（重庆）

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

507.61元

投诉编号：

100449239

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