美团月付暴力催收及信息泄露

网友保保_Gjhe0YUV 2026-01-28

处理中

本人在美团月付的账单因为个人原因逾期，在此期间，本人第一时间联系*台，*台全部是机器人敷衍回复，美团*台催收人员多次对本人及家人威胁，恐吓，泄露个人隐私，暴力催收，多次反馈均没有得到有效沟通解决，除了机器人敷衍没有人工客服回复解释！

投诉进度

企业跟进

2026-01-28 11:00:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 10:59:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 10:59:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 10:44:04

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100451628

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