还呗擅自扣会员费且拒退

网友保保_LuZbHeDe 2026-01-28

已完结

我于2025年12月22日在还呗借款，不小心点了会员，扣了我179元，马上联系客服退款，客服不理，这个会员一点用都没有，也没有有用的权益，我要求其全额退款

投诉进度

用户评价

2026-01-29 11:23:24

用户申请完结

2026-01-29 11:22:58

申请原因

效率很高，已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 21:22:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 21:11:41

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100456317

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