我来数科违规拆分收费致综合成本超法定上限
网友保保_d3129194
名称：卫盈联信息技术（深圳）有限公司 统一社会信用代码：9144****094221276T 注册地址：深圳市前海深港合作区南山街道桂湾五路 128 号前海深港基金小镇 A4 栋 101 运营*台：我来数科 关联放款方：江苏苏商银行股份有限公司 投诉事由 违规拆分收取融担费、服务费，叠加利息后综合融资成本远超*法定上限，侵害金融消费者合法权益。 事实与经过 本人于2025年1月28日通过被投诉人运营的 “我来数科” APP 申请借款，实际放款方为江苏苏商银行股份有限公司，借款本金19000 元，借款期限 12 期，每期约定还款金额1796.63元。 借款期间，被投诉人除收取正常借款利息外，每月单独收取融担费 135.67 元（12 期合计 1628.04 元），另单独设立服务费账单，每月收取服务费 112.14 元（12 期合计 1345.68 元）。上述融担费、服务费未计入借款综合融资成本，属于违规拆分收费，叠加利息后案涉借款综合年化成本超 20%，远超当前*规定的 1 年期 LPR4 倍（12%）的法定司法保护上限。 本人已按*台要求偿还 11 期借款合计 19762.93 元，剩余 1 期 1796.63 元未还。此前本人曾就违规收费问题与被投诉人客服沟通，要求退还超额费用并调整剩余还款金额，未得到合理答复；被投诉人的行为违反了金融监管关于综合融资成本核算的相关规定，严重侵害本人作为金融消费者的公*交易权与知情权。
投诉进度
