微博借钱虚假宣传会员提额未兑现
网友保保_KGfXJr0y
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我于2026年1月22日,因看到“微博借钱”*台宣传“开通‘惠生活尊享版PRO’会员可提额”,故支付开通。但开通后额度未提升,借款仍失败。*台虚假宣传,未履行承诺,我要求立即退还全款会员费149。
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解决方案
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用户补充投诉
补充内容
15
*台只退款一半,不接受改方案,要求全额退款,开了会员你没办到的事情我要求退款有什么问题吗?还有给我取消自动续费,这么大的一个app取消续费的ui都没有,这不是恶意扣费吗?不全额退款继续多*台投诉
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