河南星麓教育诱导消费及霸王条款
网友保保_xFkqTPBZ
处理中
尊敬的消费保*台领导： 我叫赵玉东，联系电话175****3968现向贵报社反映河南星麓教育信息咨询有限公司诱导欺*消费的行为，并申请全额退款。以下是详细情况： 一、消费详情 我于1月11日在河南星麓教育信息咨询有限公司进行成人自考大专培训服务，支付金额为4980元。支付方式为支付宝花呗，有相关支付凭证为证。 二、诱导欺*事实经过：1月11日中午12:07河南星麓教育信息咨询有限公司招生老师宋利荣通过微信视频介绍公司的成人自考培训服务，12:22和12:30分两次发送支付宝花呗付款码，我于12:24和12:32分两次用支付宝花呗支付4980元学费，然后才给我发送服务协议二维码催我扫码签字后，通过下午15:58提供营业执照确认对方已经被郑州市二七区市场监督管理局列为经营异常，招生老师宋利荣提供的公司地址是郑州市二七区航海中路106号升龙城B座1510室，营业执照地址是郑州市二七区京广南路58号，后请河南电视台记者确认在郑州市二七区航海中路106号升龙城B座1510室，记者去采访对方时拒绝采访，根本不愿面对处理问题，多次要求对方退费时发现协议的霸王条款，对方通过诱导欺*消费严重侵害我的权益。
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