臻心贷未合理暂停催收致用户困扰

网友保保_LRNPnXy4 2026-01-30

已完结

尊敬的臻心贷客服以及催收部门，本来说这个月底能补上欠款，因为家里病人这次还没有化疗完，需要帮我停催到10号，等家里人这次化疗完了我会立马补上逾期，望能理解，谢谢

投诉进度

用户评价

2026-01-30 11:45:40

用户申请完结

2026-01-30 11:45:36

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 11:45:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 11:45:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-30 11:34:39

补充内容

用这种方式感到非常抱歉，因为客服说我在停催中无法再次办理，麻烦帮我从新申请一下，停催到10号，谢谢

用户发起投诉

2026-01-30 11:33:31

投诉信息

臻心贷-康至科技

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100465630

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