安逸花拒绝与困难用户协商还款

网友保保_Es6ABMfK 2026-02-01

审核中

我是安逸花用户，因是单亲妈妈，独自抚养两个孩子，月收入仅5000元，无力一次性还款。我已多次联系*台申请协商分期，均被机器人或一线客服以'无法办理'內由拒绝。现投诉安逸花（马上消费金融）拒绝与特殊困难借款人进行债务协商。”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 17:19:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 17:18:28

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

56068.48元

投诉编号：

100479950

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