橙心贷APP还款失败致逾期及催收态度恶劣
网友保保_VhruPXDc
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本人在橙心贷借款500,到期了他们不扣款,造成我逾期未我多次主动还款还不进去,多次联系客服都是机器人,投诉后一位女士打来电话,态度非常好,还说造成我逾期给我减免,一个月还130就可以一共3次,我的诉求是减免后一次行还清,但是挂电话后还是操作不成功,隔一天后一位男士催收态度非常不好对我催收,我说不是我不还是还不进去,他说给我发链接还款我看账单又恢复172每个月,我不同意他就让我自己联系客服我说客服都是机器人转不了人工,让我联系之前那位女士我说你们的电话挂了就打不回去我联系谁,直接挂断我的电话,态度极其恶劣,我要求之前那位女士联系我,回复减免金额,修复好你们的APP,还不进去是你们APP的问题,不正规,我有减免后的金额,和他们恶意操作恢复后的金额,不承认给我减免了,给我造成征信不良记录,减免100还整个态度不好的客服粑粑,处理不满意我继续像12378,12******21投诉
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橙心贷APP打开是这样的,通过桔多多还款也失败,现在我的诉求,橙心贷官方客服联系我,如果再有态度不好的催收人员联系我,我就起诉橙心贷,第一不是我不还,是他们不扣款,我主动还也还不进去,第二客服已经给我减免,还是还不进去随后恢复减免金额,催收人员打电话来,态度极其恶劣,
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这个就是态度极其恶劣的催收客服
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