橙心贷未经授权开通会员并扣费

网友保保_NXAEjZqB 2026-03-30

已完结

本人自2026年使用橙心贷本台，发现账户在未经本人明确授权的情况下被开通会员服务，导致产生了56~96的费用，*台自动扣款未无相关提示，截止目前，*台累计扣费320元，现在我要求*台退回全部320元，请监管部门督促*台，完善消费者权益保护机制。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-31 17:12:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 08:01:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 21:24:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 21:14:35

投诉信息

橙心袋-橙心贷-青岛分付投资

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

320元

投诉编号：

101118636

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