宜享花账单矛盾且超法定利率收费
网友保保_m7QsH7Us
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投诉标题 宜享花两次提供矛盾账单,超法定年化13.8%收费,要求退超额2919.03元+开具等额发票 投诉内容 本人在宜享花共有12笔借款,现已全部结清。但先后两次向客服索要还款账单时,*台提供的两份账单数据存在明显矛盾,仅第六笔借款的已付总金额就相差621.09元,且经核算,*台收取的总费用远超*法定年化13.8%的上限。 现提出以下诉求: 1. 请*台书面解释两次账单数据不一致的具体原因,并提供所有借款的完整电子合同及详细还款明细(含每笔费用的性质和金额); 2. 请*台为本人开具与实际支付总金额(52075.78元)完全对应的正规增值税发票;若无法开具等额合规发票,需退还对应金额的费用; 3. 请*台按*法定利率标准,退还本人超额支付的费用共计2919.03元。 另有客服沟通录音佐证上述情况,随时提供。并调整还有一期没还清的借款利率。
