极兔驿站快递箱破损致物品丢失

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2月2号5点左右去极兔速递取快递,快递箱是坏的,没多想取出来离开大概100米,哎,不对,就停下检查下,不检查还好一检查不得了,里面两三包是空的,全漏在箱底!!!反回极兔速递服务点,问怎么回事,要怎么处理,对方服务人员给的回复是,她们收到时箱子就是坏的,让我找商家,要么拒收,绝了!!!!东西是我亲人寄的,,到她们要下班时,直接把门关了!!!!! 1,不处理 2, 推卸责任 3 , 态度恶劣 4, 不上报,

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