近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
极兔速递招商诈骗案
在2022年10月30日与广州极兔速递公司招商经理打电话拉我加盟,签网签,交了7980元,一直没安排人来对接开快递驿站,极速公司不承认这公司的,撇清关系,去派出所报警了,警察说是违约,签合同找不到人,要我去法院,去了市法院,结果他说不管他们管,要到合同写的原地址法院报案,早报了案,警察说了是违约合同,证据有了,你们推托,都是一丘之貉,你们是收据极免费用?
投诉问题
延误晚点、私拆包裹、服务态度差
已完结
发布于2024-04-26
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我在4/5网购鲜花,后店家安排极兔物流派送时快递员未联系我本人的情况,未得到允许鲜花放入快递柜,造成鲜花腐烂无法使用。并且期间未联系过我告知鲜花有到货的任何行为。事后因为快递柜超期询问快递员,态度极其恶劣。表示没有办法还拒接电话,并说下次还要放快递柜。
要求快递员赔礼道歉,赔偿鲜花损失,和由此造成的精神损失
同时网购平台留的快递电话无法打通。打通云柜上对应快递单的联系电话。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
发布于2024-04-19
投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
我于2024年4月15号在广西贺州钟山县回龙镇极兔快递站拿快递被打
投诉问题
态度恶劣、拒开发票、中断服务
处理中
发布于2024-04-15
极兔驿站物流服务态度恶劣
我与2024年4月14日下午去位于山西省运城市盐湖区安邑办事处农商行对面的快递驿站取快递,快递驿站的服务人员态度恶劣,骂骂咧咧,非常差劲,门牌是菜鸟驿站,所以我就投诉了菜鸟驿站,结果很快人家就给我回复过来,说是他们由于不遵守行业规则已经不合作了,现在要求拆除菜鸟驿站的招牌,不可再继续使用。我看了自己的快递属于极兔快递,从4月1日起,极兔快递就已经更改为货物要送到客户手上,这个且不说,你们忙,辛苦,我们跑一趟也行,嗨,结果,快递驿站的服务人员态度恶劣骂骂咧咧,这是啥情况?!干不了别干了呗,谁爱听你骂人,怼人,推人!所以,通过小红书看到这个平台可以帮助解决根本,就来了,希望这家快递驿站赶紧换个人吧
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
发布于2024-04-14
极兔驿站物流服务未履约
我于2024年4月11号申请上门取件服务 至今未来取件 也没个电话通知一下 不是一两次了 面对这样不尊重人的举动 请求平台罚款他们 谢谢
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
发布于2024-04-11
极兔驿站物流服务未取件退款投诉
我于2024年4月9日发起了上门取件退货退款服务 快递到现在也不来取 也不打个电话告知下不能来得理由 不是一次两次了 希望平台给早点解决了 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-10
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我的快递显示已签收 可我等了一个月都没拿到快递 不发短信不说 还不接电话 过去问他 人家回你说 找不到 不在 再等等之类的 我不理解为什么服务这么差了 一个月一个货到不了谁信?证据都有 看吧
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-03-26
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
昨天晚上八点之前驿站就关门,今天早晨九点半驿站还不开门。要求送货上门也不送货上门
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-03-23
极兔快递驿站人员恶劣伤人,辱骂消费者
由于快递未按收件地址配送,也未与收件人或购买者同意随意放置快递驿站,由于放置与收件地较远,由购买都去取件,当取件时我说为什么放那么远,必须投诉,就有一个男性工作人员连骂我,骂我不是人3次,难道没经同意随意放置就不能投诉了吗?为什么快递驿站的人就骂消费者不是人,难道消费者维护自己的合法权益都不可以吗?
投诉问题
态度恶劣
处理中
发布于2024-03-16
投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
快递驿站没有按收件地址配送或存放,我说要投诉,快递驿站的人骂我不是人三次,严重伤害消费者权益
投诉问题
态度恶劣
处理中
发布于2024-03-16
极兔速递招商诈骗案
在2022年10月30日与广州极兔速递公司招商经理打电话拉我加盟,签网签,交了7980元,一直没安排人来对接开快递驿站,极速公司不承认这公司的,撇清关系,去派出所报警了,警察说是违约,签合同找不到人,要我去法院,去了市法院,结果他说不管他们管,要到合同写的原地址法院报案,早报了案,警察说了是违约合同,证据有了,你们推托,都是一丘之貉,你们是收据极免费用?
投诉问题
延误晚点、私拆包裹、服务态度差
已完结
发布于2024-04-26
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我在4/5网购鲜花,后店家安排极兔物流派送时快递员未联系我本人的情况,未得到允许鲜花放入快递柜,造成鲜花腐烂无法使用。并且期间未联系过我告知鲜花有到货的任何行为。事后因为快递柜超期询问快递员,态度极其恶劣。表示没有办法还拒接电话,并说下次还要放快递柜。
要求快递员赔礼道歉,赔偿鲜花损失,和由此造成的精神损失
同时网购平台留的快递电话无法打通。打通云柜上对应快递单的联系电话。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
发布于2024-04-19
投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
我于2024年4月15号在广西贺州钟山县回龙镇极兔快递站拿快递被打
投诉问题
态度恶劣、拒开发票、中断服务
处理中
发布于2024-04-15
极兔驿站物流服务态度恶劣
我与2024年4月14日下午去位于山西省运城市盐湖区安邑办事处农商行对面的快递驿站取快递,快递驿站的服务人员态度恶劣,骂骂咧咧,非常差劲,门牌是菜鸟驿站,所以我就投诉了菜鸟驿站,结果很快人家就给我回复过来,说是他们由于不遵守行业规则已经不合作了,现在要求拆除菜鸟驿站的招牌,不可再继续使用。我看了自己的快递属于极兔快递,从4月1日起,极兔快递就已经更改为货物要送到客户手上,这个且不说,你们忙,辛苦,我们跑一趟也行,嗨,结果,快递驿站的服务人员态度恶劣骂骂咧咧,这是啥情况?!干不了别干了呗,谁爱听你骂人,怼人,推人!所以,通过小红书看到这个平台可以帮助解决根本,就来了,希望这家快递驿站赶紧换个人吧
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
发布于2024-04-14
极兔驿站物流服务未履约
我于2024年4月11号申请上门取件服务 至今未来取件 也没个电话通知一下 不是一两次了 面对这样不尊重人的举动 请求平台罚款他们 谢谢
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
发布于2024-04-11
极兔驿站物流服务未取件退款投诉
我于2024年4月9日发起了上门取件退货退款服务 快递到现在也不来取 也不打个电话告知下不能来得理由 不是一次两次了 希望平台给早点解决了 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-04-10
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我的快递显示已签收 可我等了一个月都没拿到快递 不发短信不说 还不接电话 过去问他 人家回你说 找不到 不在 再等等之类的 我不理解为什么服务这么差了 一个月一个货到不了谁信?证据都有 看吧
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-03-26
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
昨天晚上八点之前驿站就关门,今天早晨九点半驿站还不开门。要求送货上门也不送货上门
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
发布于2024-03-23
极兔快递驿站人员恶劣伤人,辱骂消费者
由于快递未按收件地址配送,也未与收件人或购买者同意随意放置快递驿站,由于放置与收件地较远,由购买都去取件,当取件时我说为什么放那么远,必须投诉,就有一个男性工作人员连骂我,骂我不是人3次,难道没经同意随意放置就不能投诉了吗?为什么快递驿站的人就骂消费者不是人,难道消费者维护自己的合法权益都不可以吗?
投诉问题
态度恶劣
处理中
发布于2024-03-16
投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
快递驿站没有按收件地址配送或存放,我说要投诉,快递驿站的人骂我不是人三次,严重伤害消费者权益
投诉问题
态度恶劣
处理中
发布于2024-03-16