极兔驿站物流服务(加盟)
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企业名称:
武汉极兔驿站物流服务有限公司
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极兔驿站未配送商品直接退回
我于2025年8月31号在拼多多够买的商品单号JT54****2936108,快递显示9月3号19点38分到伊宁市巴彦岱镇富强驿站又给我发来短信“到驿站3天不来取就退回”我打电话也不接发微信通话也不回应我的商品就这样不送就退回吗?
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
已完结
快递物品丢失投诉未解决
我在【食品级铁盒装】喏酱凤梨酥早餐代餐糕点下午茶点送礼零食外箱保护 购买1盒凤梨酥快递物品丢失,投诉公司没有解决
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经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
极兔驿站快递员服务态度恶劣投诉
在网上买一包洗脸巾去极兔快递拿快递的时候看快不超过一分钟就骂骂咧咧过来吼我,语气不好,服务态度极差,我希望那个员工给予开除,态度那么不好肯定不是一次两次了
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服务问题、态度恶劣
已完结
极兔快递物流信息不更新且服务态度差
8.21日我的极兔快递在南京转运中心发往汤泉湖网点,至今未更新物流信息打电话到网点没人接,给客服态度不好,说有专员联系至今没人联系我,至今我的快递没有物流消息,我的快递都不知道在哪儿,根本找不到解决问题的人
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服务问题、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
快递员无故取消订单并态度恶劣
在拼多多买了一个有线耳机,里面不存在蓄电池等易燃易爆产品,选择平台推荐快递退货,驿站快递员已经检查打包,我也支付快递费,快递员在没有取得我同意的情况下将我单号取消,取消理由竟然是东西有点贵,我不同意他们不包破损的霸王条款就不给我寄,快递费7.8元也没有退还,毫无契约精神,单方面违约。和快递员(江西省景德镇市昌江府二期拼多多驿站 王升 137****5325)进行沟通,态度非常恶劣,有言语辱骂行为,后面还发短信进行人身威胁。和极兔售后客服进行沟通,售后并未对无故私自取消订单、言语辱骂及人身威胁进行有效回应,而是偏袒快递员,要求监管部门严惩。
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无故取消订单、服务问题、态度恶劣
处理中
物流配送服务态度差且拒绝送货上门
我在网上买了一个康复器材,然后今天到货。本来应该是昨天到货,然后我打电话问他没有配送,他说太晚了,明天配送。结果等到今天配送的时候,是一个女的快递员,然后上午给我打电话说说问我有个快递直接放门房还是放到物业门口。我说这不是送货上门的吗?他说他搬不动,然后让我或者是家人有没有人在家下去帮忙搬。我在上班,而且我买的这是康复器材,因为我身体腰椎不好,呃,家里只有一个孩子。然后他说他送不了,他给我打回公司,打回公司等了一天,迟迟没有给配送,我就下午我就下午打电话给他公司,公司人员态度极其恶劣,然后就说让我让我自己叫一个跑腿单,我说我不会叫,然后他就把电话挂了。然后后面我又打过去,然后反正态度就极其恶劣,然后就说是各种推诿,说是不想不想送呃,说是各种不送,然后就想着是第二天再送。嗯,然后我这个因为是康复器材,我要是做这个康复治疗,已经耽误了我一天多的时间,我这个也没办法,我不知道他啥时候才能送过来。
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无故取消订单、服务问题、态度恶劣
处理中
极兔驿站快件长时间未配送
我的快件在极兔驿站,从7月28到今天六天了都还不配送。期间打了多次电话催促,一直找借口敷衍我,不知道是什么情况,也打了企业的服务号,说隔1个小时给我答复,结果超过24小时也没有任何答复,我请求他们派件上门,并且赔偿。拖延了这个物品的到达,使我的生活非常不方便。
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服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
邮递受损且遭店员辱骂威胁
我的邮递在运输中受损,在询问详细情况时遭店员辱骂!威胁!不给予处理!
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售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
处理中
极兔驿站多次未通知快递被退回
您好 我在抖音买的东西到站点没有打电话也不发取件码 原路退回商家了,然后商家再次补发快递 到站点又不发取件码也没有打电话 好几个快递都是这样被退回,我的诉求是处罚当地驿站人员
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售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
处理中
退货商品破损导致退款纠纷
我在拼多多购买一次价值616元的台球杆,使用后不满意,申请退货退款处理,在拼多多平台申请的上门取件,商家收到商品破损,拒绝退款,快递员裸包发货,直接导致商品破损严重,已经影响二次销售,无法退款,JT53****6395693,聊城临清宏兴网点,取件员王娟,现在已经联系上,但是快递网点一直拖着,不予处理赔偿问题
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结