东郊到家无故禁用账号致无法下单

网友保保_JrHBGQaG 2026-02-03

处理中

我于26年2月3日凌晨一点半准备在东郊到家*台下单按摩技师，但*台显示账号涉嫌违规禁止下单。但东郊*台客服一直就是说之前下单异常，导致我下不了订单，先要求解封账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 20:03:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 01:37:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 01:30:46

投诉信息

东郊到家

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100489414

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