Soul账号因二手设备被限制登录

网友保保_FOOMBUsn

处理中

我这手机号178****1077,刚买的二手机,登录Soul的时候提示设备限制了。这手机是我从个人手里收的二手,之前机主肯定用过这个设备登过Soul,现在我用自己账号登就被拦了。我没搞过违规操作,也不是盗号的,就是正常用自己账号上Soul聊天、刷内容。手机号一直是我自己在用,也绑定在这个Soul账号上,现在换了新设备(其实是二手的)就登不上了,麻烦帮忙解除一下设备限制。核实一下手机号和账号的绑定信息,确认是本人使用,尽快让我登录就行,谢谢。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
soul soul客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
200元
投诉编号:
100491593
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!