拍拍贷擅自扣款会员费

网友保保_k0qoqiuv 2026-02-03

已完结

于2026年2月3日14:35分收到来自拍拍贷扣款提醒119元，本人毫不知情，登录拍拍贷发现未经过本人同意知晓的情况下开通了此会员。还有一笔10元赔偿的收入。本人不需要这笔未下款的赔偿，只需要退款，不要强迫开通。诉求：退还费用差额退还109，终止取消会员续费

投诉进度

用户申请完结

2026-02-04 15:26:43

申请原因

已退款。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:42:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 16:26:57

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

伪造合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100493511

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