Soul账号被误封禁私聊功能

网友保保_OyNzBPNg 2026-02-03

处理中

我在2026-02-03 00：07：33被soul封禁了禁止私聊情景，官方通知低俗；我的诉求认为应给予解封，原因：正常沟通聊天没有违反规定

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 19:27:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 19:27:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 19:14:40

投诉信息

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100494832

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