桔多多未履行利率减免承诺

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元月2号和桔多多客服协商一次性结清所以欠款.桔多多同意在我名下为结清的欠款中减免360元。大概意思是利率控制在24%而非原来的35.9%。桔多多承诺元月3号会给我回电解决一次性还款减免利率流程.他们的承诺就是没有下文。元月31号和2月1号2号我多次打桔多多客服电话总是一句话.客服会在24小时联系我.我真是无语了,在2月3号晚上8点桔多多从我银行卡扣除了我第9期的欠款.还是按照35.9%的利率计算的

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