桔多多涉嫌高利贷及违规收费
桔多多*台涉嫌高利贷及违规收费
桔多多*台涉嫌高利贷及违规收费
本人于2023年至2025年在桔多多*台共借十几笔款项 七万多块钱 今年五月份退了一次不合规的会员费 共计900元 桔多多*台还款明细被隐藏 我查到银行流水 具体统计 所有借款订单年利率都在百分之36 其中包含超高担保费以及服务费还有高额利息 本人要求桔多多*台再次退回本人违法收取全部费用 共计8000元 请消费保协助
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
桔多多*台违规收取担保费致年化超24%
本人投诉辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司（桔多多*台）：*台在借款中强制收取担保费、，将所有费用计入后，综合年化利率远超24%法定上限，属于变相高息放贷、侵害消费者权益，本人曾先后4次跟*台客服提交申请，*台都没有给出明确答复，现在要求*台退还超过24%综合年化费用
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
桔多多无故扣款涉嫌诈*
橙心贷下款被桔多多秒扣走，退回剩余五千块
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
桔多多恶意催收、乱收费及信息泄露
于2025年6月在桔多多（桔享花）借款5800，遇到该*台恶意催收恐吓，被收取不合理利息会员费！目前协商困难、希望停止催收，协商延期还款
投诉问题
利息问题、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
桔多多APP违规拆分收费致年化利率超36%
投诉对象：桔多多APP运营方
本人注册手机号：138****2166
本人在桔多多*台共计6笔借款，放款资方包含河北幸福消费金融、辽宁振兴银行、华瑞银行、苏商银行四家持牌金融机构，所有利息、担保费、服务费合并计算综合真实年化利率，普遍远超持牌金融机构24%司法保护上限，部分利率高达38.04%、40.44%，*台刻意拆分利息与担保费隐蔽抬高综合融资成本，违规收取高额不合理费用。
6笔借款明细逐一列明：
订单1：河北幸福消费金融2025-03-22放款28000元，12期已结清，真实年化35.94%，超额费用197****2025-07-03借款32000元12期，已还11期，拆分担保费变相加息，真实年化28.44%，超额费用4412.96元
订单3：辽宁振兴银行2024-08-21放款3000元12期已结清，年化38.04%，超额费用212.95元
订单4：辽宁振兴银行2024-10-26放款4600元12期已结清，年化40.44%，超额费用329.85元
订单5：华瑞银行2025-04-28放款7500元12期，含担保费年化35.94%，超额费用725.28元
订单6：苏商银行2024-08-23放款5000元12期已结清，含担保费年化35.94%，超额费用483.48元
以上6笔订单经IRR精准核算，合计应退还违规超额费用8137.68元。本人完整留存借款合同、每期还款账单、银行卡流水、IRR利率测算明细、与*台全部通话记录截图录音等完整证据。
*台恶劣处理情况
本人前期正式向桔多多提出全额退费诉求后，*台多次敷衍处理：初始仅给出2600余元+500元支付宝红包极低方案，后续方案进一步压缩至几百元，之后直接拒绝提高退费额度，持续恶意拖延处理。
本人已针对资方河北幸福消费金融向12378金融监管热线投诉，*台专员承认自身权限不足已上报上级部门，约定周一专人对接，但依旧无足额退费诚意，反复压低赔付金额损害金融消费者合法权益。
投诉问题
利息问题
处理中
桔多多违规收费及暴力催收投诉
本人于桔多多*台办理借款，*台强制收取高额会员费，捆绑永安财产保险履约保证保险，各项费用叠加后综合年化利率远超司法保护上限，属于违规高利收费；同时*台委托多家第三方催收机构，使用全国多地座机、广电虚拟号、异地手机号轮番高频骚扰拨打，单日多个陌生号码持续来电，严重干扰日常生活。诉求：1.责令企业退还全部违规收取的会员费、保险费；2.停止第三方违规骚扰催收；3.对企业拆分收费、违规催收行为依法查处。
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多富元汇高利贷及暴力催收投诉
2025 年 07 月 18 于桔多多*台富元汇借款 32000 元整，分 12 期还款，每月还款 3203.78 元，利息属于高利贷，*期由于经济困难无力还款，被催收多次骚扰，而且受到辱骂威胁，
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多结清后隐藏账单及多收费用
我在桔多多网贷*台办理网贷，现已全部结清，但*台app查不到历史账单，还款记录，*台刻意隐藏结清贷款的账单
请*台恢复本人账户全部结清借款，还款明细，并把多收的息费，不合理的担保费，咨询费，会员费等清算出来退还！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多多收利息及担保费要求退款
我在这个*台借了几笔贷款，发现存在多收利息还有担保费，要求全部退回利息和担保费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多*台暴力催收、高息收费及违规捆绑授权
本人于过往在桔子数字科技旗下桔多多*台办理借款业务，*台存在多项违规行为：1违规收取高额综合息费，实际年化利率超出法定保护上限，存在不合理收费；2. 委托第三方催收使用私人手机号、短信实施暴力催收，发送侮辱、恐吓文字，扩散本人债务信息骚扰亲友，严重干扰本人及家人正常生活；3.多次沟通要求*台提供完整借款合同、开具利息及服务费发票，*台推诿，要求我自行对接多家资方，拒不履行协助义务；4.依据《个人信息保护法》要求撤回通讯录信息授权，*台以未结清欠款为前置条件捆绑限制，剥夺公民法定权利。我多次与*台协商无果，现提出诉求：1.立即停止所有第三方催收，禁止使用私人号码联系本人及无关紧急联系人，仅可官方渠道与本人沟通；2. 配合出具全部借款对应利息、服务费正规发票，完整提供各放款资方明细；3. 停止以结清欠款为条件限制本人撤回个人信息授权的违规操作；4.核算多收违规费用予以退还，规范后续还款方案。我已留存催收短信截图、通话记录、借款扣款流水记录等全部证据
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
