桔多多暴力催收及信息泄露投诉
一天打好多电话，换着号码打威胁恐吓，一天骚扰的要命啊
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多虚标年化利率4.2%实收*36%
本人于2025年2月5日通过360*台，桔多借款，本溪银行出资，合同明确标注年化利率为4.2%，借款本金7000元。 但实际还款过程中，12期还款累计8437.46，综合年化利率远高于合同约定的4.2%，已接*36%，属于严重违规高息收费。
投诉事实与理由 1. 合同约定年化4.2%，实际按高息收取，构成违规收费、消费欺诈 案涉借款合同书面约定年化利率仅为4.2%，但*台与银行通过拆分费用、隐蔽计息等方式，变相收取高额利息，实际综合年化接*36%。 该行为违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《消费者权益保护法》，属于阴阳合同、虚标利率、违规变相高息，多出的利息无任何合法依据，构成不当得利。 2.客服以“新规之前”为由拒不处理，属于恶意推诿 本人多次就利率虚标、违规高息问题提出异议，对方以“2025年10月新规之前”为由拒绝处理。 但本人主张的是合同约定利率与实际收费不符，依据的是《民法典》《个人信息保护法》及长期生效的监管规定，与新老划断无关，被投诉方拒不整改属于故意违法违规。 三、投诉诉求 1. 严格按照借款合同书面约定年化4.2%重新结算本息； 2.责令*台退回不合规息费
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
桔多多恶意催收及伪造合同投诉
投诉吉多多多次信息骚扰恶意威胁，乱发起诉传单本人欠欠已还清，未查询到欠款，已被多次恶意威胁信息催收骚扰
投诉问题
诈骗、伪造合同、暴力催收
处理中
桔多多网贷年化利率超13.8%违规，要求退还不合法息费5404元
本人在桔多多网贷*台有多笔借款订单，今天想要开具结清证明发现多笔订单年化利率都超过监管利率13.8%以上，属于高利贷性质，2023年7月5号在桔多多*台借款15000元，每月还款额为1506.48，年化利率高达35.88%，分期12个月，每月超出13.8%以上费用161元，用款时长7个月后全部提前结清，要求退回不合法息费161*7=1127元，于2023年11月2号借款13600元，分期6个月，月还款额2427.95，年化利率24%，每月超出费用67元，67*6=402元，于2024年2月9号借款14700元，分期9个月，每月还款额1800.98，年化利率24%，每月超出费用70，用8个月后提前结清，70*8=560元，于2024年5月14号借款32800元，分期12个月，每月还款额3101.55，年化利率24%，每月超出费用151，用9个月后提前结清，151*9=135****5310号借款23800元，分期12个月，每月还款额2250.52，年化利率24%，每月超出费用110元，110*12=132****4128号借款12200元，分期12个月，每月还款额1153.63元，年化利率24%，每月超出费用53元，53*12=636，总计超出息费为5404,元，要求退回根据监管LPR 4 倍（司法保护上限）的费用5404元，谢谢。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
桔多多违规催收并骚扰第三方
本人在桔多多*台有借款业务，此前*台客服已明确告知并承诺停止对本人催收，但*台及外包催收机构仍无视承诺，持续通过电话、短信对本人进行高频催收，并且擅自联系、骚扰我的亲友、同事等无关第三方，严重影响本人及家人正常生活。
催收行为存在明显违规：
违背*台自身承诺，继续催收；
违规泄露个人债务信息，骚扰无关第三方；
高频电话、短信骚扰，涉嫌软暴力催收。
本人已留存全部证据，现正式投诉，要求监管部门督促*台：
立即停止一切违规催收行为；
严禁骚扰第三方联系人；
对违规催收行为进行整改并反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多借款年利率超36%要求退费
在桔多多*台借款12800，综合年利率36%超过了家的标准要求退回超过部分¥896
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
桔多多无授权跨*台强行划扣贷款资金
2026年4月8日凌晨约5点，本人通过橙心袋*台申请贷款，资金由橙心袋放款至本人银行卡。放款成功后1秒钟内，资金被桔多多*台强行划扣，用于偿还其逾期债务。
该扣款存在三大严重违规：
1. 无合法授权跨卡扣款：扣款银行卡并非桔多多*台的绑定还款卡，且我从未签署过授权桔多多直接划扣其他*台（橙心袋）放款的协议。
2. 恶意制造虚假债务：凌晨放款、瞬间秒扣，属于典型的“以贷还贷”，严重虚增我的债务成本，符合两高两部关于“套路贷”的定义特征。
3. 违规标记毁证：系统自动划扣的交易，被恶意标记为“线下还款”，旨在逃避监管核查，破坏金融交易证据链。
桔多多客服还虚假声称“签了协议可扣任意银行卡”。
法律依据：
上述行为违反《民法典》第670条（禁止预先扣除本金）、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及金融监管相关规定。
我的诉求：
1. 责令涉事*台立即全额退还我被非法划扣的资金（7112.88元）。
2. 依法核查涉事*台“跨*台扣款”、“引导线下还款”及“疑似套路贷”行为，并予以处罚。
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
桔多多网贷多收费不退款，客服推诿
桔多多客服己沟通，他们的办法还是拖，不解决事情，各种叼难，各种借口，就是不退多收的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多会员费全额退款及暴力催收投诉
要求桔多多按规定把我的会员费全额退钱，不支持协商
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
桔享花高利贷、暴力催收及虚假返现
本人在桔多多旗下*台桔享花申请借款后，发现其综合年化利率严重超标，利息+各类服务费、担保费合计远超法定上限，属于变相高利放贷。
*台催收方存在短信轰炸、高频骚扰、电话辱骂、言语威胁恐吓等暴力催收行为，严重影响我正常生活和人身安全，已违反催收相关监管规定。
此外，*台工作人员曾承诺还款后给予实时返现，我按要求还款后对方拒不兑现，属于虚假承诺、诱导还款，涉嫌欺诈。
现正式投诉，要求：
1.立即停止一切暴力催收、骚扰、辱骂、威胁行为；
2.核算并退还超出法定利率部分的不合理费用；
3.对虚假返现、诱导还款行为作出解释并履行承诺；
4.对涉事催收机构及人员严肃查处。
5.要求桔多多及相关监管部门严查桔享花，对涉事人员和*台做出严肃处理。
请监管部门依法介入调查，保护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
