桔多多收取高额担保费及会员费
桔多多有高额利息和担保费，现要求退还，客服每个人说的不一致，现要求退还高额担保费以及会员费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多未经同意扣会员费且拒退
本人在2023年8月13日在桔多多*台扣费599元，2023年10月4日扣费699元会员费，本人不知情，也没有享受过会员权益，现要求退费，客服一直推脱不给退。我想问一下，我使用了哪些权益。使用的权益扣除，没使用的凭什么不给我退。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
桔多多违规捆绑收取担保/保险费
本人在桔多多*台或其名下申请借款被强行收取除利息外捆绑的所谓保险费用或担保费用共计2836元，多次致电以及沟通均表示只能减免部分本金，本人未同意其方案，希望其退回被收取的2836以及停止违规收取相关违规费用，若该公司持续不重视不处理，将要求其出具所有借款合同以及保险或以及担保费合同各两份，本人将维权到并走诉讼方案，再次望贵公司重视！
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多未经授权支付宝代扣资金
本人因贷款谕期，被辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司 （桔多多） 在未取得本人授权、未进行密码或刷脸验证的情况下，通过支付宝渠道私自划扣资金。该公司属于未经授权违规代扣，侵犯个人财产安全。
现要求：全额退还被扣款项2278.76元，并解除支付宝绑定权限。
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
桔多多泄露信息并暴力催收
*台泄露个人信息催收暴力催收，申请停催，屏蔽第三方
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多桔享花收取高额利息及担保费
2024年12月1日在京东借款桔享花里借了48000被收取高额利息和担保费，远超法律规定，下款款银行是苏商银行，担保公司是天津明东华融资担保有限责任公司，要求退回不合理的费用及担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多委托第三方暴力催收并泄露通讯录
2025年8月在桔多多有一笔贷款，分期12期，其中一期，因为个人原因迟还了一天，就这一天，遭到*台暴力催收，委托三方公司短信轰炸，恐吓，爆通讯录，电话恐吓，*台包庇三方公司，拒绝提供三方催收公司信息，*台一直说我未接听来电，每次就是打个骚扰电话，一两秒就挂断，表示协商，欠款我已经还进去了，只是要个说法，非法催收完就算没啥了吗？
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多无授权跨*台秒扣贷款涉嫌套路贷
2026年4月8日凌晨约5点，本人通过橙心袋*台申请贷款，资金由橙心袋放款至本人银行卡。放款成功后1秒钟内，资金被桔多多*台强行划扣，用于偿还其逾期债务。
该扣款存在三大严重违规：
1. 无合法授权跨卡扣款：扣款银行卡并非桔多多*台的绑定还款卡，且我从未签署过授权桔多多直接划扣其他*台（橙心袋）放款的协议。
2. 恶意制造虚假债务：凌晨放款、瞬间秒扣，属于典型的“以贷还贷”，严重虚增我的债务成本，符合两高两部关于“套路贷”的定义特征。
3. 违规标记毁证：系统自动划扣的交易，被恶意标记为“线下还款”，旨在逃避监管核查，破坏金融交易证据链。
桔多多客服还虚假声称“签了协议可扣任意银行卡”。
法律依据：
上述行为违反《民法典》第670条（禁止预先扣除本金）、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及金融监管相关规定。
我的诉求：
1. 责令涉事*台立即全额退还我被非法划扣的资金（7112.88元）。
2. 依法核查涉事*台“跨*台扣款”、“引导线下还款”及“疑似套路贷”行为，并予以处罚。
3. 责令*台解除对我所有银行卡的非法代扣绑定。
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
桔多多违法催收及信息泄露投诉
违法摧收短信骚扰我和家人正常工作生活！泄露本人的负债信息，影响我的工作生活。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多擅自删除借款记录并拒开发票
该*台删除我的借款记录，只保留了还款记录，并且拒绝给我开具有效发票
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
