桔多多暴力催收及信息泄露投诉
他们给我家人和朋友打电话，还泄露我的信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多违规收费及年化利率超标
本人在桔多多*台有多笔借款，经 IRR 测算多笔贷款综合年化远超 24% 法定上限，同时被强制收取未提供实质服务的会员费、融资担保费，具体情况如下：
榕树渠道 3 笔：
①2022.09.28 借款 9000 元，9 期，月供 1155.64 元，年化 35.94%，退超额利息 477.01 元
②2023.01.28 借款 3900 元，9 期，月供 500.78 元，年化 35.94%，退超额利息 206.73 元
③2023.05.26 借款 4300 元，9 期，月供 552.60 元，年化 36.16%，退超额利息 232.05 元
桔享花京东借钱 2 笔：
①借款 1600 元，12 期，月供 160.69 元，年化 35.94%，退超额利息 112.74 元
②借款 4000 元，12 期，月供 401.73 元，年化 35.94%，退超额利息 281.90 元
以上五笔超额利息合计需退还：1310.43 元。
桔多多自营借款 11100 元，12 期，放款时被强制收取会员费 399 元、融资担保费 688 元，未告知收费细则，未享受对应服务、未签订担保合同，要求全额退还两项费用合计 1087 元。
投诉诉求
要求桔多多一次性退还全部违规费用总计2397.43 元，3 个工作日内与我协商处理，若逾期不予解决，我将向金融监管、12315 等渠道继续投诉维权。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多秒扣橙心贷下款涉嫌诈*
橙心贷下款被桔多多秒扣走，退回剩余五千块
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
桔多多网贷乱收服务费及超额利息
事情经过（大白话，190字）
我在桔多多借了大概4万块钱，*台除了收利息，还莫名其妙扣了好多服务费、会员费，这些钱我都没同意、也没用到对应服务。借款时页面没把这些费用说清楚，默认就扣了，算下来综合利息特别高，远超*规定的上限。我找客服要退多收的钱，他们要么推脱，要么只退一点点，根本不解决问题。*台乱收费、不透明，侵犯我的权益，现在在消费保投诉，要求桔多多把多收的服务费、会员费和超额利息全部退给我
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多恶意威胁辱骂催收
本人于2026.6.15—19:25收到桔多多恶意威胁催收，且本人在桔多多*台账单于当日中午已结清，催收人员在呼入时本人也明确告知。催收人员首先通话中提及债务人非本人，本人同时告知催收债务人非本人，却遭到桔多多催收人员执意说本人逃避债务，且本人反复告知核实催收人员催收债务人信息错误后，催收人员开始言语侮辱攻击。本人要求桔多多*台对此恶意催收威胁辱骂行为作出解释并给予对应本人现*台待还账单进行协商还款的处理方案
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收骚扰家人并恐吓
还一直打电话暴力催收 骚扰家人恐吓借款人及亲属严重影响正常生活与工作
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收且不提供还款方案
我已经明确表达我还款意愿 官方不认可 一直发短信 打电话 已严重影响正常生活 我意愿去还款 但是他们也不提供还款方案
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多年化利率超法定上限要求退费
本人2025年在桔多多借款2000元分12期，共还款2368.37元，没有逾期，已全部结清，综合IRR年化32.42%，远超法定14.8%保护上限。
按合法利率核算，全部本息最多只需偿还2132.37元，我实际需支付2368.37元，多支出约204元超额费用，现申请全额退还204元超额息费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
桔多多私号催收、爆通讯录，要求停止并赔偿
违规使用私人号码催收：未使用企业固话/官方外呼号码，全程以私人手机号联系，并且爆通讯录，我这边已经有录音录像。多次找*台，无果。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多拒办提前结清致免息过期
本人在桔多多*台2025年7日15日借款6000元客服承诺提前结清可申请退融担费，于在2026年6月15日本人在桔多多*台申请提前结清*台不予通过故导致本人7折免息过期，后补发的不能使用，请*台给出理方案和解释
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
