桔多多贷款涉嫌高利贷及伪造合同
桔多多贷款合同出资方是兰州银行 给我开的发票又是云南和内蒙古的 息费总共加起来超出百分之36 多次跟客服沟通 推脱不给解决 用私人号码发信息威胁
投诉问题
诈骗、伪造合同、高利贷
处理中
桔多多违约委托第三方骚扰催收
本人为桔多多*台注册用户，因*期收入中断、资金困难，于2026年5月21日主动拨打桔多多官方客服电话，申请延期还款。*台客服经向领导反馈，为我特殊申请了30天屏蔽联系人方案，明确承诺：延期期间不会安排人工催收，仅会有*台机器人发送还款提醒短信，不会有其他骚扰行为。
但自协商完成后，*台仍委托第三方贷后人员频繁致电本人，进行催收骚扰，完全违背了双方达成的约定，严重干扰了本人的正常生活与工作秩序，也违反了金融消费领域的催收规范。
投诉诉求
1. 要求桔多多*台立即履行2026年5月21日达成的30天屏蔽联系人约定，立即停止一切人工催收行为，仅保留*台机器人提醒。
2. 要求*台规范贷后管理，对第三方催收机构进行约束，禁止任何形式的骚扰、威胁、施压行为，不得再委托第三方机构联系本人。
3. 要求*台按协商方案更新本人的还款计划，不得额外加收不合理的逾期费用、罚息或违约金。
4. 要求*台对本次违规催收行为进行核查整改，并向本人反馈处理结果
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
桔多多外包催收暴力催收、伪造公文、爆通讯录
桔多多合作*台桔享花外包第三方催收人员违规催收，使用私人号码频繁给我家人，我本人发短信威胁，伪造*公务人员，冒充法院人员伪造起诉状，爆通讯录，性质恶劣，要求严惩催收人员，我会持续投诉到*相关部门，维护自己合法权益！频繁打电话给单位，冒充法院人员伪造公文
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多网贷逾期后遭短信轰炸催收
2026年6月12日，在桔多多网贷*台逾期后 遭遇不当催收 11号和*台协商减免 *台不同意 然后今天对我进行短消息轰炸 严重影响我的生活 现在需要*台停止一切违规行为
投诉问题
暴力催收
处理中
桔多多高利贷收费及拒提供还款明细
我在2025年在桔多多借3笔款，分别是2000、1000、1000，然后于2026全部结清注销账户，现在已经没有借款合同，客服不给我发，但是由于注销没有还款明细，我向桔多多官方提取后台保存数据，需要他们给我提供还款明细利息以及担保费，他们收取的利息违法*规定，是高利贷，所以不合理收取部分请退款。我这边只有一张结清2000元的照片，另外两张已经不见了
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
桔多多*台两笔借款年化利率超标42.5%
本人在桔多多*台（运营主体：桔子数科）存在两笔已结清借款，均存在年化利率严重超标、变相收取高额费用的问题，具体情况如下：
一、第一笔借款（16100元）
• 放款时间：2025年6月12日，放款方：润楼消费贷，实际到账本金：16100元
• 还款方式：12期等额本息，每期还款：1616.96元，总还款金额：19403.52元
• 成本情况：经核算，真实年化利率约42.5%，远超*规定的民间借贷利率司法保护上限（当前为LPR的4倍，约13.8%），也远超24%的民间借贷利率红线，属于变相高利贷。
• 违规点：还款过程中存在拆分扣费行为，例如2026年6月12日的还款被拆分为1522.40元和94.52元两笔，均支付给桔子数科，疑似强制收取未披露的会员费、服务费等不合理费用，严重侵害了消费者的知情权和公*交易权。
二、第二笔借款（21400元）
• 放款时间：2025年6月8日，放款方：辽宁振兴银行-桔子消费贷，实际到账本金：21400元
• 还款方式：12期等额本息，前11期每期还款2149.25元，第12期还款2149.21元，总还款金额：25790.96元
• 成本情况：经核算，真实年化利率约42.5%，同样远超法定利率上限，属于变相高利贷。
• 违规点：首月还款中利息高达418.43元，远超合规利率下的正常利息水*，属于将高额利息拆分包装为*台服务费，变相收取违规费用。
现要求桔多多*台（桔子数科）针对以上两笔借款：
1. 立即停止违规收费行为，向本人提供两笔借款的完整合同、费用明细及资金方合作协议；
2. 退还两笔借款中超出年化24%部分的全部超额利息，合计约：
◦ 16100元借款：约2303.62元
◦ 21400元借款：约2276.96元
合计可退超额利息约4580.58元；
3. 退还两笔借款中未明确披露、未提供对应服务的全部不合理扣费（包括拆分收取的服务费、会员费等）；
4. 向本人出具加盖公章的书面处理方案，明确退款时间及金额。
本人已保留全部银行流水、账单截图、还款记录等完整证据，若*台未能在规定时间内妥善处理，将继续向银保监会、地方金融监管局等监管部门投诉，维护自身合法权益。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
桔多多暴力催收、信息泄露及违规收费
此前多次和*台协商延期还款或减免方案，桔多多*台一直敷衍，无人对接，不仅对本人进行辱骂骚扰，且对父母不断恐吓，本人均有电话录音和短信截图为证。桔多多不断利用陌生号码发送威胁短信骚扰亲友，属于暴力行为。陌生号码调取我的户籍和骚扰父母，涉嫌非法泄露个人信息和滥用个人隐私权，且此*台综合年化利率超标，之前还了无数次的额外费用。违规收取高额担保费等等。暴力施压 本人诉求停止催收，出具完整合同，剔除违规费用，否则本人将合法维护个*益，将报警且准备文书起诉，届时请桔多多*台配合调查
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多擅自扣会员费担保费拒不退款
比*台在我不知情的情况下扣了我多笔会员费和担保费，多次协商*台一直不处理，还把我的投诉订单给完结了，*台一直不处理的话，本人坚决维权到底
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多违规收费及结清证明不全
本人在桔多多*台（含桔享花）有多笔借款，全部已结清：
- 2025-03-11 放款 150****1506.48元，已结清；
- 另有 6500元、2800元、1300元、1200元（2笔）、1000元订单，均已按时结清。
借款过程中，*台未清晰展示全部费用，强制捆绑收取保险费、服务费等，导致实际综合年化利率超出法定上限，侵害金融消费者知情权与公*交易权。
本人多次联系桔多多客服，要求：
1. 退还违规收取的服务费、保险费等附加费用；
2. 提供所有已结清订单的加盖公章结清证明；
均被推诿、拖延，未给出具体处理方案。
现诉求：
1. 退还所有订单中违规收取的附加费用；
2. 3个工作日内出具全部已结清订单的正式结清证明（盖章）；
3. 对费用披露不完整、利率超标问题作出解释并整改。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多橙心贷暴力催收短信轰炸
本人无能力偿还桔多多橙心贷的借款，目前借款逾期两天，催收人员对我进行短信威胁并对我进行短信轰炸对我生活工作造成严重影响
投诉问题
暴力催收
处理中
