桔多多暴力催收且未履行停催承诺
我在桔多多商城目前有4笔账单逾期 因我自身生病原因没有即使有资金去还款 刚开始逾期暴力催收 私人号码催收我 我多次与客服去沟通这个问题 这个合同问题我也找他们沟通过 有几笔我有充足的资金协商减免能还的我也还上了 停催期间多次有*台官方客服给我协商减免方案 还有就是停催要签和解书 让我加客服给我发方案 今天催收人员给我打电话告诉我没有停催这个方案了 我没有别的要求就是暂缓催收 我有充足的资金我会还的
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多联合放贷高利收费暴力催收
本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》及互联网助贷穿透式监管规定，实名投诉辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多）、海尔消费金融、兴业消费金融、陕西长银消费金融，举报四方联合违规放贷、高利收费、暴力催收、恶意代偿，要求承担连带责任、限期整改退费并永久停催。
四方构成联合放贷主体，责任依法绑定。桔多多主导获客、签约、加价收费、风控与催收；海尔、兴业、长银三家持牌消金负责授信放款与征信报送，系合规第一责任人 。按监管要求，持牌机构不得外包核心风控、定价与催收职责 。四方分工协作、利益共享、闭环运作，不得以业务拆分、第三方外包推卸责任，须对全链条违规承担连带责任。
三笔贷款息费严重违法，远超法定上限。2025年2月18日海尔消金放款25000元，12期总还30129.6元；3月8日兴业消金放款9700元，12期总还11690.28元；8月8日长银消金放款6000元，12期总还7231.08元。叠加隐性服务费、担保费后，综合年化利率远超当期LPR四倍及24%司法上限 ，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定。机构拆分费用、隐匿真实利率，拒不提供合同、明细与发票，侵害知情权与公*交易权。
四方纵容违法催收，兴业消金恶意代偿无效。本人通讯畅通、无失联无恶意拖欠，仍遭高频骚扰、言语威胁、非法获取通讯录、骚扰亲友，严重违反《个人信息保护法》。兴业消金委托天津明东华担保代偿，无本人授权、强制搭售担保，代偿含违规息费应属无效，且违规报送征信不良记录，侵害信用权益。
现正式要求：一、立即停止全部违规催收，删除非法留存的通讯录等隐私信息并出具停催保密承诺；二、按年化24%上限重算息费，退还违规收费8000元、全额减免畸高逾期罚息，取消不合理违约费用；三、执行6个月全面停催保护，禁止第三方催收、联系无关人员、违规报送征信；四、提供完整借款合同、还款流水、收费凭证及正规发票。恳请监管部门依法查处四方违法违规行为，维护本人合法金融与个人信息权益。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多多笔借款年化超35%涉嫌高利贷
桔多多多笔借款年化超35%，涉嫌高利贷
桔多多6笔借款年化超12%，多收利息9820元
本人在桔多多以下6笔借款，本金：22000｜总应还：26513.4｜已还：132****3256.7
真实年化：≈35.9%
按年化12%合法计算：
- 合法总利息：≈1456 元
- 多收利息：≈3057 元
诉求：剩余账单减免超额利息，仅还合法本息
第2笔
本金：19100｜总应还：23019｜已还：2836.5｜剩余：20182.5
真实年化：≈35.6%
按年化12%合法计算：
- 合法总利息：≈1262 元
- 多收利息：≈2657 元
诉求：减免超额息费，按合法利率重新核
第3笔
本金：8600｜总应还：9558.84｜已还：2389.71｜剩余：7169.13
真实年化：≈34.8%
按年化12%合法计算：
- 合法总利息：≈568 元
- 多收利息：≈391 元
诉求：减免多余利息，只还合法部分
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多高利贷年化35.94%违规
本人通过安逸花向桔多多借款4700；分12期还，每期472.03；该*台严重违反百分之24的标准；年化高达百分之35.94；现要求该*台退款！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
桔多多违规收取高额服务费推高借款成本
桔多多*台违规收取高额服务费推高综合借款成本
本人王雄仁，于2024年8月期间，分别与兰州银行股份有限公司（以下简称“兰州银行”）和廊坊银行股份有限公司（以下简称“廊坊银行”）签订了借款合同，并分别与黑龙江农牧建融资担保有限公司（以下简称“黑龙江农牧建”）和广西恒润融资担保有限公司（以下简称“广西恒润”）签订了相关服务合同。现就上述借款及服务合同中存在的费用不合理、综合借款成本过高问题，提出投诉并要求退费。
具体情况如下：
1.与兰州银行及黑龙江农牧建的借款及服务：
•本人于2024年8月25日与兰州银行签订《个人消费性贷款电子协议》（合同编号：JZSC24**********************83），借款金额6000.00元，贷款年利率5.50%。
•同时，本人与黑龙江农牧建签订《个人委托咨询服务合同》（合同编号：JZSC24**********************83），约定支付11.94%/年的咨询服务费。
•根据兰州银行合同，该笔贷款的“综合年化成本为IRR24%”，远高于合同约定的5.50%贷款年利率。黑龙江农牧建收取的咨询服务费显著增加了本人的实际借款成本，且该咨询服务的必要性及合理性存疑。
2.与廊坊银行及广西恒润的借款及服务：
•本人于2024年8月20日与廊坊银行签订《借款合同》（合同编号：JZSC24**********************83），借款金额12000.00元，借款年利率4.50%。
•同时，本人与广西恒润签订《个人委托担保合同》（合同编号：JZSC24**********************83），约定支付总金额1317.67元的担保费，担保费年化率高达19.50%。
•广西恒润收取的担保费年化率远超合理范围，使得本人实际承担的借款成本远高于廊坊银行合同约定的4.50%贷款年利率。该担保费的收取方式和高额费率涉嫌变相提高借款利率，加重借款人负担。
鉴于上述情况，本人认为桔多多利用兰州银行、廊坊银行、黑龙江农牧建和广西恒润在上述借款及服务合同中存在不合理收费、变相提高借款成本的问题，严重损害了本人的合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多暴力催收及泄露隐私投诉
2025年9月，本人在桔多多网贷*台借款后，由于本人目前失业，暂时没有还款能力，导致账单逾期，桔多多*台在我账单逾期后，对我进行暴力催收，不仅用私人号码给我发送催收短信，并且将我逾期信息用短信形式发送给我家人亲戚朋友，泄露我的隐私。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多*台暴力催收及信息泄露
天天个人发信息恐吓我，根本无法生活，桔多多*台根本没有联系我，我相信消费金融*台能真正处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多收取超标利息担保费被投诉
利息，担保费，综合信息费超过*标准，多次电话联系不处理。要求退回超出的费用
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
桔多多暴力催收及服务不到位
停止催收 不要联系除本人以外的任何联系 打过好几次客服电话 迟迟不给解决 客服从未主动联系解决问题
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多涉嫌诈*并擅自扣款
橙心贷下款被桔多多秒扣走，退回剩余五千块
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
