投诉桔多多（网贷）霸王条款，要求解释
投诉人：邢政道
联系电话：151****0288/183****8221
被投诉主体：桔多多（运营主体：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）
投诉事项
本人已于2026年05月25日17:03:05，通过银行卡电汇方式，向贵司一次性结清相关欠款，转账金额2500元，交易附言明确标注为桔多多及桔多多合作极融减免一次性结清，现已完成全部债务清偿。
现正式要求贵司：
1. 立即为本人出具完整、合规的官方结清证明，加盖公司公章；
2. 结清证明需列明：借款合同编号、全部本金利息已结清、无任何遗留债务、征信更新说明；
3. 将结清证明电子版发送至本人指定邮箱，纸质版可同步邮寄。
本人多次协商开具结清证明未果，贵司拒不配合开具合规结清证明的行为，已侵害本人合法权益，恳请监管部门督促该公司依法履行义务，及时出具结清证明。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多未经授权代扣多*台还款
桔多多*台未经本人授权，私自扣款我在宜口袋，七宜，葡享卡，橙心贷的还款，宜口袋，七宜，葡享卡，橙心贷，四个*台均表示不属于同一家公司，桔多多违法扣款我我多笔代还金额，扣款公司是同一个单位，现要求桔多多退还代扣所有费用 不是一家的，凭什么扣我所有的款。桔多多借款我本月已结清2笔 ，还款金额不超过810元，桔多多违法代扣其它四个*台21334.07元，现要求全额退还代费用，不是一家，你凭什么扣款。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
桔多多*台无授权扣款343.26元
本人投诉桔多多*台（运营方：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）违规扣划资金，具体情况如下：
1. 借款背景：本人于2025年4月11日在桔多多*台申请借款，由四川天府银行放款，实际到账本金5700元，附言为“天府银行贷款放款”。
2. 违规扣费事实：2025年5月11日，在本人未主动授权、未提前收到任何扣费通知的情况下，*台通过通联支付网络服务股份有限公司的通道，私自从本人银行卡扣划343.26元，收款方为辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司。
3. 扣费无合法依据：经核对借款合同、还款计划及*台所有协议，未找到该笔343.26元费用的明确约定，也未收到任何对应服务的权益或凭证，该扣费属于无依据的强制收费。
4. 侵害消费者权益：*台通过拆分收取“服务费/担保费”的方式，变相抬高借款实际年化利率，远超法定保护上限，违反了《民法典》《消费者权益保护法》中关于禁止变相高利贷、乱收费的规定，同时未经授权代扣的行为也侵犯了本人的财产安全权。
本人已联系桔多多客服申诉该笔扣费，未得到合理回复，现向消费保*台正式投诉，提出以下诉求：
1. 立即全额退还违规扣划的343.26元，原路退回本人银行卡；
2. 提供该笔扣费的完整收费依据、服务凭证及详细说明；
3. 永久关闭本人银行卡在桔多多*台的所有代扣权限，后续不得再私自划扣本人资金；
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多客服拒提供会员明细且态度差
*台客服打电话一直拒绝给我会员明细，就一句话么有就不给了，这就是解决了？
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
桔多多借款年利率超24%及乱收会员费
我在桔多多*台有借款，账单中有年利率超过24%还有会员费，*台服务费费用太高不合理，要求退超出部分，帮忙反馈一下！ 及时处理问题
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多暴力催收且拒协商还款
因最*经历困难压力太大，无法正常还款，失业，房租，学费，一个接一个 经济压力持续，望给缓冲时间 资金到位第一时间主动还款且不会失联 联系电话132****1772或者提供二次分期，每月偿还一点，一次性拿不出那么多，生活压力太大 经济一直无好转，并非恶意拖欠
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多网贷收取高额担保费及高利贷问题
我于2023年至2024年在多多*台申请了7笔借款，每次借款都收取了担保费，会员费，利息超过合法标准。现要求全部退回
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多暴力催收及信息泄露投诉
前几天电话和短信还少点，这几天天天50多个电话
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收骚扰本人及家人
本人没有失联，该*台联系我的家人朋友，一天很多电路，我没有办法工作，我没有不还钱，但因为突发事件，资金周转出现问题，但这样骚扰我和家人，我怎么还钱
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
桔多多违规泄露信息并暴力催收
该公司多次违法违规泄露本人个人信息，委托第三方催收机构使用私人手机号码对本人进行高频骚扰、恐吓催收，严重违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等法律法规，严重干扰本人正常工作与生活，造成极大精神困扰。
现正式提出以下诉求：
立即停止一切第三方、私人号码违规催收、骚扰、恐吓行为；
后续仅通过官方合规电话联系本人，严禁委托第三方及私人号码催收；
本人已留存催收通话记录、短信截图、全部证据，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
