桔多多拒退息费与担保费
桔多多*台态度强硬，拒不退息无法解决退息费与担保费
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
桔多多强制开通会员及拒解绑银行卡
强制开通会员费，解绑银行卡不给解绑要求退费道歉
投诉问题
霸王条款
处理中
桔多多委托第三方高频电话骚扰催收
桔多多委托第三方催收机构，使用号码021-80****72，在2026年5月24日上午9:48至10:24期间，不到40分钟内连续拨打3通电话，属于短时间高频集中呼叫，已构成违规骚扰催收，严重干扰本人正常工作与生活。
现正式投诉，要求*台立即停止对本人的所有电话催收及骚扰行为，规范第三方催收行为，否则本人将持续向银保监会、12321进一步投诉举报。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
桔多多捆绑收费且利率超24%要求退费
本人在2021年6月4号在桔多多借款10000元，现已全部结清，桔多多*台捆绑收取会员费，且年利率均超24%，要求全额退还费用 桔多多*台捆绑收取会员费，且年利率均超24%，要求全额退还费用桔多多*台捆绑收取会员费，且年利率均超24%，要求全额退还费用
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
桔多多*台暴力催收及未履行协商协议
2025年6月份在桔多多*台借款，2026年4月24日在与桔多多催收、贷后管理人员沟通协商还款后有往期利息返还和最后两期账单的6个月停息挂账，但是经过多次跟*台反馈一直没有实质性解决，在2026年5月24日与*台人员沟通过程中该*台人员对本人进行短信轰炸，性质极为恶劣，该*台存在欺诈借款人，暴力催收等违法行为，希望该*台停止违法行为，并对违法行为付法律责任
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多虚假宣传致优惠券未兑现
本人在桔多多商城使用*台发放的还款优惠券时，遭遇*台虚假宣传+系统故障导致权益受损。
*台于5月21日明确通知：5月24日当天还款可使用优惠券，直接减免407.11元。我为了享受该优惠，特意等到24日操作还款，且完全按照*台提示步骤操作。
但实际还款时，*台系统出现故障：优惠券显示“已使用”，却未兑现减免，同时将优惠券退回，导致我按全额还款后，无法再使用该优惠。后续联系*台客服，对方仅告知“优惠券已失效无法使用”，拒绝履行优惠承诺，也未给出任何解决方案。
该行为属于典型的虚假宣传+消费欺诈：*台通过优惠活动诱导用户按指定时间操作，却因自身系统问题不兑现承诺，给用户造成了直接经济损失，且拒不承担责任。现要求桔多多商城立即退还我未兑现的优惠差额407.11元，并就此次系统故障及虚假宣传行为向用户致歉，同时修复系统漏洞避免更多用户受损。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
桔多多贷款利率超24%并收取担保服务费
在桔多多借了10000，分期12，还完在13000多，这利率大的，超过24%，退还担保费服务费那些
投诉问题
利息问题
处理中
桔多多伪造合同、违规高息放贷
本人从桔多多共计47笔借款，总计金额20万余元。通过客服找桔多多索要合同，桔多多发的所有借款经中*院在线服务中的签章鉴定，所有合同全部被篡改。桔多多借款综合年化利息36%，严重超出*标准。现投诉桔多多伙同银行机构，异地违规放款，收取高额利息，违法造假借款合同。我要求退回不合理费用。
投诉问题
利息问题、诈骗、伪造合同
处理中
桔多多高额收费、暴力催收及信息泄露
在桔多多多笔借款，*台收取高额担保费服务费导致年利率超过法定红线，申请出具所有费用发票被拒绝，申请退回不合规费用也被多次拒绝，且逾期暴力催收恐吓威胁,,泄露个人隐私，频繁骚扰，现申请停止催收，并退回以结清8000元那一笔的不合规费用
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
桔多多暴力催收车祸住院用户
本人车祸住院导致逾期，暂时无力处理欠款！桔多多就暴力催收我，威胁我！希望能停催，协商还款！希望能在我住院期间给我喘口气！谢谢！！！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
