桔多多会员费与发票金额不符
我799的会员，给我开一个516的发票还有200多吃了嘛
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
桔多多联合消金违规放贷及暴力催收
本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》及互联网助贷穿透式监管规定，实名投诉辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多）、海尔消费金融、兴业消费金融、陕西长银消费金融，举报四方联合违规放贷、高利收费、暴力催收、恶意代偿，要求承担连带责任、限期整改退费并永久停催。
四方构成联合放贷主体，责任依法绑定。桔多多主导获客、签约、加价收费、风控与催收；海尔、兴业、长银三家持牌消金负责授信放款与征信报送，系合规第一责任人 。按监管要求，持牌机构不得外包核心风控、定价与催收职责 。四方分工协作、利益共享、闭环运作，不得以业务拆分、第三方外包推卸责任，须对全链条违规承担连带责任。
三笔贷款息费严重违法，远超法定上限。2025年2月18日海尔消金放款25000元，12期总还30129.6元；3月8日兴业消金放款9700元，12期总还11690.28元；8月8日长银消金放款6000元，12期总还7231.08元。叠加隐性服务费、担保费后，综合年化利率远超当期LPR四倍及24%司法上限 ，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定。机构拆分费用、隐匿真实利率，拒不提供合同、明细与发票，侵害知情权与公*交易权。
四方纵容违法催收，兴业消金恶意代偿无效。本人通讯畅通、无失联无恶意拖欠，仍遭高频骚扰、言语威胁、非法获取通讯录、骚扰亲友，严重违反《个人信息保护法》。兴业消金委托天津明东华担保代偿，无本人授权、强制搭售担保，代偿含违规息费应属无效，且违规报送征信不良记录，侵害信用权益。
现正式要求：一、立即停止全部违规催收，删除非法留存的通讯录等隐私信息并出具停催保密承诺；二、按年化24%上限重算息费，退还违规收费8000元、全额减免畸高逾期罚息，取消不合理违约费用；三、执行6个月全面停催保护，禁止第三方催收、联系无关人员、违规报送征信；四、提供完整借款合同、还款流水、收费凭证及正规发票。恳请监管部门依法查处四方违法违规行为，维护本人合法金融与个人信息权益。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及信息泄露投诉
本人在2025年12月31日在桔多多*台购买了一台分期手机。因*期负债压力大，经济状况差导致逾期中途从未失联。桔多多*台多次短信威胁恐吓催收。在不知情的情况下给第三方发短信骚扰。泄漏个人隐私。根据催收自律公约第十八条
催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息……
遭受到短信恶意轰炸
恶意
现在要求直接处罚催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及高额利息问题
我是桔多多有欠款，目前没有经济能力还款，而且我本来其实已经都还完了，只有他们订的高额利息，担保费之类的，他们一直暴力催收，恐吓本人，骚扰打电话，给我造成生活困难，
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及恐吓威胁投诉
2025年8月21日在哈喽合作*台桔多多借款9500元，昨日是还款第9期，金额898.85收到不当催收，发短信恐吓，目前本人失业中，暂时还不上，协商还款。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收并泄露信息
我在2026年5月23日，在桔多多*台遇到暴力催收！！！对方不仅言语侮辱我，还恶意泄露我的信息！威胁要骚扰我的联系人，甚至冒充公检法，我的生命安全和个人尊严受到严重伤害！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及威胁爆通讯录
本人在桔多多*台借款，本期应还金额为392.01元（含罚息0.32元），仅逾期1天，就遭遇*台及第三方催收机构的高频骚扰与暴力催收，具体情况如下：
1. 恶意恐吓与威胁：2026年05月23日08:26，收到来自号码+86 187****6104的催收短信，内容包含“怀疑你蓄意躲避还款”“核实你所有工作、家庭及名下资产情况”“是否你家这点钱还不了？”等恶意揣测与羞辱性语言，同时威胁将进一步核查个人及家庭信息，属于典型的恐吓催收。
2. 威胁爆通讯录：2026年05月23日09:24，再次收到来自号码+86 187****1390的催收短信，明确威胁“10分钟内未处理失联可能拨打联系人核实”，意图通过骚扰家人、朋友等联系人的方式施压还款，严重侵犯本人及亲友的生活安宁权。
3. 高频骚扰与时间施压：*台在极短时间内连续发送多条催收短信，刻意限定“上午9点之前”“10分钟内”等不合理还款时间，通过时间压迫制造焦虑，属于典型的骚扰式催收。
4. 经济困难说明：本人当前确因经济紧张暂时无法还款，并非恶意拖欠，希望协商合理还款方案，没想到*台直接采取暴力催收手段。
*台违规点
• 违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等规定，不得通过恐吓、威胁、骚扰等方式催收。
• 不得在未经本人允许的情况下，向无关第三方泄露债务信息或骚扰联系人。
• 不得使用侮辱性、威胁性语言进行催收，不得恶意揣测借款人还款意愿。
我的诉求
1. 立即停止所有形式的暴力催收、骚扰短信及威胁行为，不得再联系本人及任何第三方联系人。
2. 与本人协商合理的延期还款或分期还款方案，缓解当前经济压力。
3. 对本次违规催收行为进行道歉，并保证不再发生类似情况。
4. 若*台继续骚扰，本人将保留向12321、12363、12377等监管部门进一步投诉举报及通过法律途径维权的权利。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收且拒绝协商还款
我在桔多多借了多笔，由于创业失败现在在找工作还款不了希望*台给我点时间，我也一直主动给客服沟通给我点时间，人也没有失联，打电话也没有不接，但是桔多多客服一直暴力催收，希望*台给我点时间我有钱了会第一是见先处理桔多多，工号87****76一直说要来我老家说要和我当面谈
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多网贷暴力催收及高利贷问题
2025年11月在桔多多网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前发信息恐吓暴力催收
投诉问题
虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多纵容第三方违规催收骚扰履约用户
本人为桔多多*台借款用户，所有借款均按时足额还款，无任何逾期记录，完全履行了合同约定的还款义务。但自2025年5月14日起，本人持续收到非官方号码 188****4663 （归属地：湖南长沙）发送的多条违规催收骚扰短信，内容如下：
1. 恶意诽谤、贬损本人名誉：称本人“拖着不还钱”“表面光鲜亮丽，其实在网上借钱不按时解决”，严重歪曲事实，对本人进行人格侮辱；
2. 威胁、诱导骚扰紧急联系人：明确提及“你授权联系人找你，你千万别躲着他们”，意图向第三方泄露本人借款信息，对本人及家人、朋友进行骚扰，违反了《催收自律公约》中严禁骚扰无关第三方的明确规定；
3. 恐吓式催收：发送“后续流程可能升级”的威胁性内容，给本人造成严重的心理困扰和精神压力。
本人已多次向桔多多官方客服反馈该问题，但*台始终未采取有效措施制止违规催收行为，反而纵容第三方催收机构持续骚扰正常履约的用户，严重侵犯了本人的合法权益，破坏了本人的正常生活秩序。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》等相关规定，催收机构不得对非逾期用户进行骚扰，不得诽谤、侮辱用户，不得骚扰用户的紧急联系人。桔多多*台及其合作催收机构的行为已严重违规，性质恶劣。
现向贵*台正式投诉，要求：
1. 桔多多*台立即停止一切针对本人的违规催收、骚扰行为，永久拉黑涉事催收机构及相关人员；
2. 向本人出具书面致歉函，公开承认其违规催收行为对本人造成的不良影响；
3. 对涉事第三方催收机构进行核查和处理，并将处理结果书面告知本人；
4. 赔偿因骚扰行为给本人造成的精神损失及维权成本。
本人已完整保存所有骚扰短信截图、还款记录、通话记录等全部证据，如桔多多*台仍不整改，本人将向银保监会、工信部、12315等监管部门同步投诉，并保留通过法律途径追究*台及相关机构法律责任的权利。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
