橙心贷等*台无资质放贷并暴力催收
被投诉方：营口聚辉网络科技有限公司 / 营口虹广网络科技有限公司（关联*台：橙心贷、七宜、葡享优选）
投诉事由：
该企业运营的橙心贷、七宜等网贷*台，无合法放贷资质，以开通会员提额、虚假放款承诺诱导消费者，强制收取高额会员费、砍头息，属于套路贷、高利贷；目前*台官方客服失联、APP瘫痪跑路，仍委托第三方进行AI电话、短信高频骚扰催收，严重侵犯消费者合法权益。
投诉诉求：
1. 责令被投诉方立即停止一切催收骚扰行为；
2. 责令退还本人被强制收取的会员费、砍头息等不合理费用；
3. 依法查处其非法经营、套路贷、违规催收行为。
投诉问题
虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多高利贷收费超标拒不退费
我于2025年1月24日在哈啰*台得到桔多多*台放款18400，分12期，每期还款1800多，每一期都有100多的其他费用，综合年化率高达36%，我要求桔多多退还超出法律保护部分，之前说我这个是在还订单，没有办法办理，后来我还完之后，再次向桔多多*台反馈，却说已结清，现在没有退费*. 没有实际相关部门可以维权. 我们借钱是逼不得已，生活所迫，却没想到竟然被这种*台资本戏耍！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
桔多多放款扣砍头息及高利贷问题
2025.3.1在桔多多借款合同金额20000元，实际到账18795元，放款当天强制扣砍头息/会员费/担保费1205元，违反《民法典》第670条。
2. 综合年化利率超过14.8%（当前LPR4倍），属于高利贷。
3. *台拒绝协商退费，强制捆绑收费、默认勾选扣费。
诉求：
① 退还砍头息、会员费、担保费共计XX元；
② 按实际到账金额重算本息，超出部分减免；
③ 停止违规催收、关闭自动代扣；
④ 依法查处*台违规行为。
证据齐全（合同、流水、扣费截图、沟通记录），请受理并督办，给我受理编号。”
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多涉嫌高利贷及利息过高
桔多多高额的利息把人压得喘不过来，让人漰溃
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
桔多多多笔借款年利率超36%涉嫌高利贷
本人在桔多多
2023年10月11日借款5000，会员费398，每期还款847.98➕44.65，还款6个月
12月27日，借款7600，会员费699，每期还款931.12，还款9个月
2024年8月17，借款4200，会员费369。每期还款359.55➕37.6，还款12个月
9月20日借款8000，会员费399，每期还款681.93➕121.53，还款12个月
9月28借款4800，会员费399，每期还款409.16➕44.73➕28.181****5228，借款3000，会员费399，每期还256.82➕26.86，还款12个月
4月16日，借款3600，会员费399，每期还款602.59➕21.19，还款9个月
4月46，借款3000，会员费399，每期还款301.25
7月10日，借款8300，会员399，每期还款784.84，还款12个月
安逸花借款162****7787
以上每笔借款，均超过年利率36%，属于高利贷行为
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
桔多多暴力催收并泄露信息骚扰紧急联系人
催收员在我没有失联的情况下 发信息骚扰紧急联系人 并威胁前往户籍所在地上门核实以及威胁联系亲朋好友帮助我解决债务问题
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多客服承诺退款后反悔并涉嫌虚假宣传
跟桔多多客服沟通退费问题，开始答应了退款470本人没同意，后面经过多次沟通也不想浪费了时间就答应了客服这个方案录音也已保存，现在客服居然反悔说不承认这个事
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
桔多多*台高利贷及拒退不合理息费
本人于2025年4月—2025年9月在桔多多*台共计借款12笔，本金合计29100元，合同总还款金额35070.72元，总利息及各类费用合计5970.72元。
经精确计算，所有借款综合年化利率均达到36%左右，经过计算需退还的不合理息费总4044.72元 桔多多*台客服推脱责任 无视*法规 称*台不支持退费扯话术扯皮 态度敷衍 在电话接通后不等我多说一句话直接给我挂断
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
桔多多暴力催收并泄露隐私
暴力催收，联系我公司到处泄露我隐私，导致我班都上不了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多未履约回电致延期停催无果
本人前几天跟桔多多申请延期停催，然后跟我说要到5.13号，那我顺便说了上个月是通过他们找到橙心贷客服的，其实也蛮感谢的，让他门帮我回电，我要延期停催，然后答应我等电话，我等了两天了，了无音讯，比较急，谢谢希望节假日至少能够回复一下谢谢
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
