桔多多未履约停催承诺且催收失范
本人桔多多借款，5.28致电400-1071-666申请停催（5.29到期）续期，客服承诺当日专员回电；截至5.29无任何回复、无工单、在线客服不处理、拖延履约；本人有还款意愿、暂时困难；诉求：①立即续停催3个月、②短信/工单确认、③禁止骚扰、规范催收。上传证据提交。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多无授权支付宝代扣2451.61元
已完结
桔多多无授权支付宝代扣2451.61元
本人在桔多多*台办理借款业务，仅绑定建设银行卡用于还款，从未授权*台使用支付宝账户进行任何代扣操作。 桔多多*台在未履行通知义务、无本人有效授权的情况下，通过支付宝代扣渠道，从本人余额宝中扣划资金2451.61元，扣款说明标注为“逾期划扣”。 事后查询支付宝授权记录发现，改*台仅以支付宝通用模板协议为依据，主张本人授权了该扣款，但该协议无本人签字、电子确认或短信核验记录，不构成合法有效的授权。 *台以“逾期”为借口，跨渠道无授权划扣资金，且扣款后推诿拒绝退还，严重侵害本人财产权益。现请求消费保介入调解，责令桔多多*台： 1. 全额退还违规划扣的2451.61元资金；2. 出具书面说明，解释在无本人授权的情况下开通支付宝代扣并划扣资金的原因；3. 永久关闭本人名下所有与桔多多相关的代扣权限，杜绝此类违规操作再次发生。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多网贷高息套路费用拒不退还
我在桔多多*台多次借款都已经还清，发现*台各种套路费用，利息高，和*台协商多次没有结果，希望消费保可以帮助我退还费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多暴力催收恐吓爆通讯录
我在2026年2月18号是桔多多的还款日 本人因为经济问题实在没办法当天还款 他们催收2月19号还没联系本人就发短信恐吓 说要爆我通讯录了 我要该工作人员工号 公司名
投诉问题
暴力催收
处理中
桔多多术后协商还款遭验证码轰炸
和桔多多官方报备过身体不舒服要做手术，术后协商还款，期间不得骚扰恐吓威胁短信验证码轰炸，可是没有得到解决，验证码还是继续轰炸
投诉问题
暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及骚扰投诉
本人因经济困难暂时无力全额还款，该*台*期存在严重违规催收行为。今日先后接到3个座机、2个私人手机号来电催收，同时收到2条私人号码发送的催收短信，此前还收到恐吓类催收短信，频繁的电话、短信骚扰严重影响我正常工作与生活。
现诉求：
1. 立即停止所有电话、短信骚扰催收；
2. 安排官方人员与我协商合理还款方案；
3. 杜绝威胁、恐吓类催收行为，文明合规沟通。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多强制收费、高利贷及客服失联
：
本人桔多多用户，姓名郑贝贝手机号150****6573
多次拨打桔多多官方客服电话，长期无人接听、联系不上人工；APP在线客服推诿、不回复、不处理问题，客服失联。
*台严重违规：
1. 强制捆绑收费：借款时强制收取高额融担费/担保费/会员费/服务费，不勾选不能放款，本人从未自愿申请、未签字同意，属于隐形收费、变相砍头息。
2. 真实年化超高：名义利率23.94%，加上融担费后综合年化达35.94%甚至更高，触碰高利贷红线，远超法定保护上限。
3. 隐瞒真实成本：借款页面只显示低名义利率，不显著提示高额担保费，刻意拆分费用、阴阳合同，侵害知情权。
4. 拒不提供合同：要求提供每笔借款完整合同、本金/利息/担保费明细、收费方资质，*台拒绝提供。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
桔多多违规收担保费及多收利息
多次联系到现在没得到满意的答复，我要求给我退还多余的利息和违规收取的担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
桔多多暴力催收及信息泄露投诉
*台泄露个人信息暴力催收，骚扰家人朋友。申请停催屏蔽第三方
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
桔多多乱收费、暴力催收及骚扰家人
我要投诉桔多多，*台存在综合年化超36%强制担保费，暴力崔收，爆通讯录，违规行为，证据齐全，我一直和*台开始协商根本行不通，诉求，退还违规费用，停止崔收，威胁家人，发信息给朋友，己多次向*台投诉未解决，影响我正常工作，现申请监管介入，谢谢！
投诉问题
霸王条款、乱收费、骚扰
处理中
