桔多多贷款收取高额担保费涉嫌高利贷
我于2025年6月19日在桔多多*台申请了一笔33100元的贷款，结果在前几天看还款账单时发现除本金和利息之外，每个月还有高昂的担保服务费475.5元，一年12期核算下来合计5700多元，这是变相的高利贷！我要求桔多多*台退还除去本金和利息之外的所谓的担保费用！
希望*台公正处理，不能因为桔多多是*台会员这么偏袒！？
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多高利贷及过年暴力催收投诉
本人于2025年6月14日向京东金融小微借款*台借了8000元，不知道怎么是桔多多*台下的款，分12期归还，每期也就是每个月需要还803.46元，已经还了7期，剩余5期没有还。但是看到本*台综合年利率高达35.94%，其利率超过一年期贷款市场报价利率（LPR）的四倍，不符合规定。 并且逾期一天，就开始在过年期间人们都忙碌的情况下，骚扰我，我不否认有欠款没有还，但是并没有说不还，过年期间没有工作，需要周转时间，只要一有肯定会还上。
1.我要求退还超出部分市场规定利率的息费，并且调整我后续的还款金额。
2.不得侵犯我的隐私权，不得私自将我的信息透露给任何外包催收机构，不得通过我去骚扰跟我认识的人，也不得骚扰我根本不认识（包括但不限于只联系过一次的人员）。
3. 不可威胁以及恐吓（无论是打电话还是发短信）都不可以。接受好好说话，不接受态度恶劣。
4.延期还款
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多无故催收虚假欠款
本人在本*台按时还款。多次的电话信息说我欠款未还。根本没有这笔账单。请严查
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及客服推诿不处理
我在桔多多借款逾期，期间和客服一直沟通，但桔多多一直在暴力催收，并且威胁和恐吓。客服电话难打通，并且推诿不处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多借款收取高额担保费涉嫌高利贷
我在桔多多借款以后除利息以外收取高额担保费 年化利率高达百分之35.94
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多未经绑定银行卡扣款涉嫌诈*
2026年2月16号凌晨4点橙心袋下款5500元被桔多多一秒扣除4600元 我在桔多多根本没有绑定过我的工商银行卡是怎么扣款的？我怀疑这两家有套路贷
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
桔多多网贷乱扣款要求退本金2100元
需要退回多余的钱本金2100元，扣了我6100多元钱
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多*台息费不透明、暴力催收及信息泄露
1. 运营*台：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多）
2. 出资机构：海尔消费金融有限公司、兴业消费金融股份公司、陕西长银消费金融有限公司
投诉内容：
本人在桔多多*台申请的三笔消费贷款，存在未充分披露息费、综合资金成本过高、违规催收、侵犯个人信息等问题，严重侵害消费者合法权益，现正式投诉并提出合理诉求。
一、借款基本信息
1. 2025年2月18日借款25000元，出资方：海尔消费金融，分12期，每期还款2510.8元，总还款30129.6元，息费5129.6元。
2. 2025年3月8日借款9700元，出资方：兴业消费金融，分12期，每期还款974.19元，总还款11690.28元，息费1990.28元。
3. 2025年8月8日借款6000元，出资方：陕西长银消费金融，分12期，每期还款602.59元，总还款7231.08元，息费1231.08元。
二、违规事实陈述
1. 息费披露不透明，综合借贷成本过高
*台及出资方未向本人充分、清晰披露全部收费项目与综合年化利率，存在隐性收费、捆绑收费等情况，未充分保障消费者知情权与公*交易权。
2. 催收行为不规范，严重影响正常生活
逾期后，相关方频繁拨打电话、发送信息进行催收，频次超出合理范围，对本人及无关第三方造成持续骚扰，严重影响正常工作与生活秩序。
3. 个人信息保护不到位
在催收过程中，存在向无关第三方泄露本人借贷及逾期相关信息的行为，涉嫌违规获取、使用、泄露个人信息，违反个人信息保护相关规定。
三、本人正式诉求
1. 立即停止一切不合理、不规范的催收行为，严禁骚扰本人及无关第三方，严禁泄露个人隐私信息。
2. 对三笔贷款的息费进行全面核查，退还违规、不合理收取的费用，并提供清晰的息费核算明细。
3. 对合理债务部分，申请协商调整还款方案，减免不合理息费，并申请暂停催收6个月。
4. 向本人提供三笔贷款完整、正式的借款合同、还款计划及全部收费依据文件。
四、责任说明
桔多多作为*台运营方，海尔消费金融、兴业消费金融、陕西长银消费金融作为持牌出资机构，应对贷款业务合规性、息费合理性、催收规范性、个人信息安全承担主体责任，不得将责任推诿给第三方。本人电话畅通，没有失联。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多贷款合同与还款界面费用不一致
桔多多贷款*台合同款项和app还款界面收取金额不一致，合同说明是担保费app还款界面说明是债后管理费，两项费用名字两种意义，还包含其他费用未明确表明，要求退还之前所交的所谓债后管理服务费，并要求桔多多*台道歉处理，我直接一次电话，解决不了我就一直投诉，并不接其余电话，不退还所谓债后管理服务费其余月份还款停止，维护我本人的合法权益。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
桔多多暴力催收及短信骚扰致精神损害
桔多多*台暴力催收，短信加骚扰，对我造成的精神损失要求赔偿其精神损失和人工费5000元。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
