桔多多违规收费及霸王条款投诉
本人在贵司运营的桔多多*台办理借款业务，期间被收取强制会员费、担保费、额外服务费等多项不合理费用，借款综合年化利率超出法定上限，属于违规收费。
贵司以“不予二次退款、已结案”为由拒绝继续退费，根据相关法律规定，该格式条款免除自身法定责任、侵害消费者合法权益，属于无效条款，不能作为拒绝退款的依据。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多暴力催收威胁恐吓并骚扰亲友
本人与去年12月份在桔多多上借款10000元，第六期因资金困难逾期，但是我从未失联，催收部门威胁，恐吓等手段催收，并且要联系我亲朋，严重影响我生活工作，现要求停止不正常催收。
投诉问题
暴力催收
处理中
桔多多贷款年化35.94%超法定上限
本人借款2200元分12期，每期220.95元，综合年化35.94%。按司法保护年化24%上限重新测算：合规总还款2496.37元，合法利息296.37元；本人实际总支付息费451.4元，超出法定上限155.03元，现申请全额退还该超额费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
桔多多委托第三方暴力催收并威胁恐吓
因家中有事以及个人身体原因，导致在该*台借款暂发生逾期，但该*台委托的第三方催收人员，在未经本人允许的情况下，高频致电和短信骚扰，威胁恐吓！且威胁要联系我的家人/村里（寄律师函），导致我本人心脏病越来越严重！！！
这种行为严重违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条（不得骚扰无关人员）及第16条（不得恐吓威胁）。
现就此行为提出投诉，如不停止，我会继续向更高部门投诉及报警处理！！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
桔多多强制开通会员、利率超标
2025.11月7号借款5000元，强制开通会员，年利率超出*规定，客服打电话过来说处理不了，说自己合法合规，必须退我多还的部分，之前说可以退，说叫我签协议，都是霸王条款，谁敢签
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
桔多多桔享花暴力催收及违规高息
桔多多*台桔享花暴力催收，违规获取本人工作单位信息并骚扰公司法人及其他同事，包括但不限于使用连续拨打电话，短信轰炸等方式，严重影响本人生活与工作，且违规收取高于*法律规定的35.94的利息。且在可以联系到本人的情况下，持续对联系人进行违规骚扰
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多*台违规收取高额会员费
在桔多多*台申请的贷款，七宜钱包，宜口袋，葡享优选每次收取我高额的不等会员费！要求退还
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
桔多多未履行减免协议多扣款并骚扰
2026年一月六号在桔多多借了30000.协商减免还本金，桔多多未履行职责！多给扣了，要求退还多扣的钱，还继续推送借款的短信
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
桔多多违规高息及强制收取不明费用
本人实名投诉桔多多*台违规收取高额利息、服务费、担保费，综合年化利率严重超标，未明确告知真实借贷成本，存在捆绑收费、变相砍头息等问题。 本人主动联系*台要求退还多收费用，*台专员仅反复强调“合法合规”，不提供任何法律依据，直接拒绝退费，无视消费者合法诉求。 以下是我盘出*30笔的订单均已结清 *30笔借款明细： 三年内部分订单， 2000元×7笔、3000元×154****5000元×3笔、10000元×1笔。 1. 除还款月供外，每笔订单强制扣款120.22-602.22元不明费用，APP隐藏记录，不公示、无服务、纯乱收费；（注:一千元金额的借款大概60.22元左右担保费 *三个5000元的订单都是301.11元不明费用 ） 2. 所有贷款综合年化利率严重违规超24%监管红线，属于严重违规高息；3. 多次索要明细被推诿，拒绝退费。 诉求：全额退还所有担保费+退还超额利息+提供完整收费明细！请监管介入督办！ 下列图片为部分订单划扣不明费用详情，可以提供所有
诉求：全额退还违规收取的不明费用
5891.27元、超额息费1386.06元，合计
7277.33元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
桔多多暴力催收及客服态度恶劣
桔多多*台严责违规，并且客服态度😓恶劣，甚至任由催收人员去推销什么减免方案
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
