桔多多系统扣款失败致逾期并客服失联
本人于桔多多台有一笔贷款，应还款日为2026年7月3日。还款日前本人银行卡内已备足余额，但在7月3日当天，*台没有自动扣款，7月4日主动手动还款，扣除了本金后，还剩余137.36元一直没有被划扣，到了7月5日显示逾期，产生了1.91元的利息，再次手动还款多次都没有扣款。 发现系统扣款失败后，本人立即尝试联系桔多多官方客服寻求解决方案（如要求生成人工还款链接）。自7月4日起至7月5日，本人连续多次拨打客服电话，均处于无人接听/无法接通状态（可附通话记录截图证明拨打次数）。同时，本人在桔多多APP内多次向在线客服发送消息，也始终无法转接人工，问题至今未获任何处理。 本人始终保持还款意愿且资金充足，逾期完全是由于*台技术故障及客服渠道失联导致，并非本人主观原因。根据相关惯例，因*台方过错导致的损失不应由消费者承担。 诉求： 立即生成还款链接或提供对公账户，协助本人完成本期本金及利息的正常还款； 全额免除因本次系统问题产生的逾期罚息及违约金； 不得向征信机构报送本次逾期记录，如已报送请立即申请撤销。 我在7月3日已备足资金且主动发起扣款，是系统故障导致失败”，要求冲销罚息并向征信中心报送更正信息。减免因系统原因产生的全部罚息
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多系统扣款失败致逾期并失联客服
本人于桔多多*台有一笔贷款，应还款日为2026年7月4日。还款日前本人银行卡内已备足余额，但在7月4日当天，主动手动还款，扣除了本金后，还剩余22.91元一直没有被划扣，4日期间多次主动还款并未成功,发现系统扣款失败后，本人立即尝试联系桔多多官方客服寻求解决方案(如要求生成人工还款链接)。自7月4号本人连续多次拨打客服电话，均处于无人接听/无法接通状态(可附通话记录截图证明拨打次数)。同时，本人在桔多多APP内多次向在线客服发送消息，人工客服给我发了对公银行，且我已打款，到了7月5日显示逾期，产生了0.32元的利息，再次手动还款多次都没有扣款。逾期完全是由于*台技术故障及客服渠道失联导致，并非本人主观原因。根据相关惯例，因*台方过错导致的损失不应由消费者承担。诉求:全额免除因本次系统问题产生的逾期罚息及违约金;不得向征信机构报送本次逾期记录，如已报送请立即申请撤销。我在7月4日已备足资金且主动发起扣款，是系统故障导致失败，要求冲销罚息并向征信中心报送 正信息。减免因系统原因产生的全部罚息
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多还款失败且客服失联致逾期
我在橙心袋还有36.06元它就是不扣款，主动还款也不行，打电话没人接，现在已经逾期一天
投诉问题
无法提现、服务不到位/态度差
处理中
桔多多贷款扣款异常致逾期
桔多多贷款10000元，7月2日扣款总额是1004.32，然后重庆小米消费金融有限公司扣款926.25元，现在桔多多*台显示逾期3天
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
桔多多还款成功仍显示逾期
桔多多上贷的小米消金银2026年7月4日还款2098.97元划款成功，可*台还是显示逾期，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多系统故障致还款失败并逾期
事件经过：
本人于2026年6月30日按约定足额存入当期应还款项，并主动发起正常还款操作，但由于桔多多*台系统异常，导致最后一笔还款1375.92元款项未能划扣成功。此后，本人于2026年6月30日至7月4日期间，多次通过App手动操作还款，均未能成功。在此期间，为排除绑卡因素，本人还更换了绑定银行卡并再次尝试还款，且所用银行卡内始终保持足额资金，所有银行卡状态正常，未出现冻结、限额或挂失等任何异常情况。
以上事实充分说明，还款失败完全系桔多多系统问题所致，包括主动划扣及手动还款环节均未能正常完成。在问题持续期间，本人每日多次拨打桔多多官方客服电话，但长期无人接听，偶有接通也为机器人自动回复，无法接入人工服务，*台未能履行基本服务保障义务。同时，由于桔多多为代扣方，资金来源方为洋钱罐App，为避免因非本人原因导致征信恶化，本人亦多次主动联系洋钱罐客服进行说明并请求协助处理，但洋钱罐客服屡次推诿、回避问题，未采取任何实质措施，任由消费者征信风险加剧，态度消极，行为失当（以上均有通话录音为证）。
基于上述事实，本人提出如下诉求：
一、当前系统显示逾期5天，并产生罚息6.24元。该情况完全由桔多多系统故障引发，非本人主观或客观过失所致，请求桔多多予以免除该笔罚息。
二、系统现已标注本人为逾期状态。根据相关法律法规及诚实信用原则，该逾期非因本人原因造成，不应构成法律意义上的违约或信用瑕疵，恳请桔多多立即撤销该逾期记录。
三、本人名下绑定银行卡内始终存有足额资金，具备充分履约能力，请桔多多尽快安排系统重新划扣应还款项，以终止本次异常状态，避免进一步扩大对本人信用的不必要影响。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多还款通道故障致逾期影响征信
本人在桔多多*台2026年7月4日有一笔还款，还款金额70.65元，一直不能正常还款，我已多次主动还款，但一直还不上款，银行卡里确保资金充足，卡也处于正常状态。多次给人工台发电话一直占线或无法沟通对方直接挂断。截止目前已显示逾期状态，并发生逾期金额。其中我也多次更换银行卡，却始终更换不了添加不上。目前根本没办法还款也没有其他办法，本人确实没有责任以上问题请消费保务必帮助协调解决，问题不在本人，是桔多多单方面导致 以上问题，强烈要求不能影响征信。抓紧时间如何解决？征信不能花
投诉问题
无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
桔多多扣款异常且涉嫌诈*
期数到了，不知道什么扣一大半，剩下一点不扣，现在说我，逾期了
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
处理中
桔多多莫名扣款153.80要求退款
莫名其妙的就被扣了153.80，现在要求退款给我
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
桔多多自动扣款失败且客服失联
在桔多多的借款，一直是系统直接自动扣款还款没有问题。2026年7月4日一笔还款174.45元，还款账户余额充足，理应自动还款。收到系统欠款信息后，手动还款多次均未成功，期间更换过其他银行卡，也均未成功。两张银行卡均正常使用。发现问题后，在APP内联系不到相关客服，找不到解决问题办法。系统通过机器人多次催收该款，本人十分着急想还款成功，不清楚该怎么办。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
