桔多多违规催收骚扰短信投诉
本人雷洁瑶，长期收到桔多多*台（发送号码：135****3940）的违规催收骚扰短信，今日更是在同一天内连续发送3条含威胁、恐吓、虚假信息的催收短信，具体违规行为如下：
1. 非官方通道：使用个人手机号发送催收短信，并非金融机构合规短信通道；
2. 高频骚扰：同一天内连续发送3条催收短信，严重影响本人正常生活；
3. 虚假恐吓：编造“申请有关部门稽核资金流动、列入全国联网失信人员名单、执行法律后果”等虚假信息，以影响信用和生活进行威胁；
4. 贬损侮辱：使用“逃避、拒不归还、侵占金融机构行为”等贬损性语言，涉嫌侮辱；
5. 诱导回复：发送“减免回Y”的诱导性内容，涉嫌违规营销。
依据《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》《短信管理规定》，现投诉要求：
6. 立即永久停止向本人发送任何形式的短信、电话骚扰，删除本人所有联系方式；
7. 对上述违规催收行为进行道歉，并书面说明信息来源；
8. 立即停止使用个人手机号发送催收短信的违规行为，规范催收流程。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多暴力催收及高利贷问题投诉
要求停止骚扰我的家人。他们还说他们必须合法合规。年化已经达到36%，请问合法吗？
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
桔多多合作催收泄露隐私并短信轰炸
本人在桔多多有分期业务，现其合作催收未经本人书面同意泄露债务给第三方亲友，同时恶意发送60多条各*台验证码短信轰炸，属于软暴力催收、侵犯个人隐私，严重影响正常生活。要求立即停止一切骚扰、停止联系第三方、处罚催收人员。并对本人进行道歉和赔偿
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多网贷隐形收取服务费
本人在桔多*台2024年至2025年共计网贷30000元余元。被隐形收服务3千多元。
本人诉求，桔多多网贷*台，退我服务费2000元。。
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
桔多多拒开发票并涉嫌霸王条款与虚假宣传
一直不给我开发票，一直推脱我都不知道开个发票有那么难的吗
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
桔多多暴力催收及信息泄露投诉
收到好多这种信息 家人身边人都收到这所谓律师所发出来的各种信息。各种威胁恐吓的
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多未经授权擅自划扣账户资金
桔多多未经授权擅自划扣账户资金
2026年 5月 1日23：36分，桔多多在未经本人任何授权、未提前通知的情况下，擅自通过银行卡在支付宝划扣本人账户余额 921.26元，该笔钱是本人日常开支所用，之前已和桔多多客服协商等渡过困难期会协商处理完借款。 结果被恶意扣款了，要求严惩 2. 无合同依据：本人未与桔多多签订任何代扣协议，也未授权其自动扣款，此举严重侵犯消费者财产权。 3.本人未与桔多多签订协议。 本人 诉求： 1. 立即退还被扣款项 921.26 元；2，停止未被授权强制扣款的行为3，关闭该渠道。4严惩暴力催收行为。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
桔多多*台暴力催收及信息泄露
我在2024年10月22日在桔多多*台上借款9500元，前九个月一直在正常还款，但是期间生活出现了巨大的问题，导致逾期，但是已经主动向*台进行协商，*台已经同意协商方案，在这期间*台委托别人向我进行催收，并且泄露了我的信息以及我的通讯录信息，联系了除我之外的其他人，手里有录音证据，还有私人电话给我发短信进行骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
桔多多擅自扣款涉辽宁诺壹，诉求全额退还
本人在桔多多申请贷款，但是桔多多未经允许，私自从我银行卡扣费两笔145****1849，扣款显示的账户是辽宁诺壹网络科技有限公司，之前已经联系客服退还554元，现在要求对方必须全额退还
投诉问题
利息问题、诈骗、霸王条款
处理中
桔多多联合消金违规放贷及软暴力催收
本人依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《消费金融公司管理办法》及互联网助贷穿透式监管规定，实名投诉辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司（桔多多）、海尔消费金融、兴业消费金融、陕西长银消费金融四家机构，现就四方联合违规放贷、变相高利收费、违法软暴力催收、无授权恶意代偿等行为，要求四方承担连带法律责任，限期整改退费、永久停止违规催收。
四方形成联合放贷利益闭环，桔多多作为助贷*台，主导获客、贷款签约、加价收费、风控及贷后催收；海尔、兴业、陕西长银三家持牌消金，负责授信放款与征信报送，依法承担合规主体责任。依据互联网助贷穿透式监管要求，持牌金融机构严禁外包核心风控、利率定价及催收职责，四方不得以业务分工、第三方外包为由推诿责任，需对全链条违规行为承担不可分割的连带责任。
本人名下三笔借款明细清晰：2025年2月18日海尔消金放款25000元，分12期总还款30129.6元；2025年3月8日兴业消金放款9700元，分12期总还款11690.28元；2025年8月8日陕西长银消金放款6000元，分12期总还款7231.08元。三笔借款叠加隐性服务费、捆绑担保费后，实际综合年化利率远超当期LPR四倍及24%司法上限，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定。机构刻意拆分各类费用、隐匿真实借贷利率，拒不提供完整借款合同、还款明细及正规收费发票，严重侵害本人知情权、公*交易权与合法财产权益。
本人全程通讯畅通、从未失联、无恶意拖欠行为，却遭四方放任第三方催收机构，实施高频电话短信轰炸、非法泄露通讯录、骚扰亲友、言语威胁等软暴力催收，违反《个人信息保护法》及民法典隐私保护相关规定，严重扰乱正常生活。此外，兴业消金委托天津明东华担保代偿行为严重违法，无本人任何授权、强制搭售担保，代偿包含违规息费应属无效，还违规报送征信不良记录，侵害个人信用权益。
现正式提出诉求：一、立即停止所有违规催收骚扰，删除非法留存隐私信息并出具书面保密停催承诺；二、按年化24%上限重新核算息费，退还违规费用8000元、减免全部畸形不合理罚息；三、对本人落实6个月全面停催，期间禁止违规催收及不实征信报送；四、完整提供全部借款合同、还款流水及正规收费发票。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
