宜享花擅自扣权益礼包费2597.4元拒不退款

网友保保_plWWMRPW 2026-02-04

处理中

本人于2026年1月开始发现宜享花*台所谓的权益礼包在一直扣费共计费用2597.4元。向*台客服提供了资料要求全部退还。而客服以公司规定为由拒绝退还我的全部权益礼包。拖了快一个月了。一直不给我解决问题。不退款权益礼包。也不说明有什么权益问题。在此我要求退还我全部权益礼包。恶意违规收取违规费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 15:14:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 12:00:42

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2597.4元

投诉编号：

100502390

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