Soul账号被误判设备限制登录
网友保保_l7VKwqiS
已完结
我的Soul账号突然被设备限制登录了，我自己完全没搞懂是怎么回事。我*时就是正常使用Soul，和朋友聊聊天、看看动态，从来没有发过任何违规内容，也没有做过任何异常操作，更没有借号、刷号、违规引流这些行为。我一直都很遵守*台规则，也很喜欢用Soul这个软件，突然被限制登录真的很影响使用。我的绑定手机号是138****7454，麻烦*台工作人员帮忙仔细核查一下我的账号使用记录，看看是不是系统误判了。希望能尽快帮我解除设备限制，恢复正常登录，谢谢了。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的Souler，您向客服反馈的账号申诉问题，经人工再次核查，您在使用过程中多次违反了《用户行为规范》低俗色情P2类违规3.1条款相关内容，确系存在违规行为，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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审核结果
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