小赢卡贷年化利率高达40%且加收一次性还款费用
网友保保_57nm85ct
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2025年本人由于经济上出现一些问题,于4月11日向该*台贷款35000元,6月9日又累计贷款77300元,目前均在正常按期还款。2025年年底,经过金融人士指点,本人核算了三笔贷款的年化实际利率均达到40%!本人多次联系客服要求减免不合理的利息,担保费等。本人已筹集资金准备一次性还清,昨天发现一次性还清后面几期还加收费用,比分期还清更贵,这种昧良心的公司实在是太猖狂,希望有关部门管管。
投诉进度
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我刚才再次致电,反复致电,都没有人工服务。然后我登陆账号看了,已完成了实名认证。
用户补充投诉
补充内容
小赢卡贷工作人员,以手机未实名为理由,结束回访。因为我原来登陆的账号手机18012661301已经注销。我报了身份证和姓名难道不能证明合同存在?另外这个公司的客服952592电话长期打不通。事情未达到任何解决!
用户补充投诉
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上午平台专员来电话,已接通。专员只说反馈问题给方案。
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尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
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