投诉安逸花(马上消费金融)未履行合同
网友保保_m7QsH7Us
已完结
投诉内容: 本人此前在消费保*台投诉该公司(投诉编号:10****038),反映其少开发票、不明扣款等问题。*台仅开具了部分发票,仍欠我9242.63元发票未开,且对四笔不明扣款未作解释。然而,*台在未与我沟通、未提供任何解决方案的情况下,恶意将投诉标记为“已解决”,仅回复“我司已安排专人跟进”,至今没有任何进展。 今日,我已通过*金融监督管理总局官方小程序(金融消费权益保护服务*台)提交正式投诉,投诉编号为 YZTS2026****。 现再次投诉,要求*台: 1. 立即撤销“已解决”的错误标记,并重新处理我的投诉。 2. 为我开具剩余9242.63元的发票。若逾期未开,我将向税务部门投诉。 3. 对四笔绿色标注的不明扣款(2023-11-12的600元、2024-07-17的300元、2024-12-19的1009元、178.50元)作出合理解释,并提供对应的借款合同与授权记录。 4. 提供本人贷款期间完整的还款明细,需明确拆分各项费用。 投诉诉求:请*台在收到本投诉后3个工作日内联系我,并给出书面解决方案。
