佛山艺绘空间无资质办学且设霸王条款
网友保保_CzLPK9ad
已完结
本人于2025年12月19日与佛山市兮夜科技有限公司签订《原画全能班》技能培训协议，约定由该公司提供原画直播授课+视频回放培训服务。签约后，本人未观看任何课程、未接受任何培训服务、未支付任何费用，现因个人原因提出解约，该公司却强行要求本人支付3603元课时费和教务费，否则拒绝配合解约。 经查，该公司经营范围为科技类相关，未取得教育部门核发的民办学校办学许可证，不具备开展职业技能培训的合法资质，擅自开展培训的行为违反教育培训行业监管相关规定。同时，该公司协议中包含“超过7天不得单方面解约”“个人原因退学扣除全部综合服务费及课时费”等条款，依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，该类条款属于不合理排除消费者单方解除权、加重消费者责任的无效格式条款，严重侵害本人合法权益。 为维护自身权益，规范教育培训市场秩序，现向贵部门投诉，恳请依法核查处理并责令该公司配合本人完成解约，望及时予以答复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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