广东聚睿科技违法催收骚扰并泄露隐私
网友保保_lJTU6AhC
处理中
本人投诉广东聚睿科技有限公司违法催收：以1068，1069号码段 ，1. 持续电话、短信骚扰本人，无视本人协商意愿；2. 非法获取本人通讯录，向无关第三方催收，泄露隐私、干扰他人生活，严重损害本人名誉。相关证据均已保存。现诉求：①立即停止所有骚扰行为；②删除非法获取的全部个人信息；③监管部门依法核查该公司资质并处罚，书面反馈处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷平台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉平台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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