海南汇成百年教育虚假宣传超范围办学

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投诉对象信息 企业名称: 海南汇成百年教育科技有限公司 统一社会信用代码: 91****08MAA9A2MU93 注册地址: 海南省海口市龙华区滨海大道32号复兴城互联网信息产业园E区2楼A112 事实与理由 起因与经过: 家中老人于微信直播间受该司虚假宣传诱导,先后两次支付高额学费购买所谓“训练营”: 2025年10月16日,支付 2,688元 购买《幸福关系觉醒训练营》。 2025年12月4日,支付 9,800元 购买《财商亲子训练营》。 累计金额达 12,488元。讲师在直播中利用老年人对家庭和财富的关切,夸大课程价值,实施情感诱导消费。 核心违规点(超范围经营): 经查验该司营业执照,其经营范围明确载明:“教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动)”及“业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训)”。 该司在不具备教育培训许可的情况下,实际售卖并开展系统性教学活动,属于明显的无证办学和超范围经营。 维权受阻: 发现后,本人代表老人要求退款,但该公司利用信息差和话术推诿责任,拒不履行《消费者权益保护法》规定的退款义务。 四、 证据附件 证据1: 2688元支付截图(10月16日)。 证据2: 9800元支付截图(12月4日)。 证据3: 包含经营范围备注的营业执照截图。

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该企业无办学资质,还在售卖课程,属于违规办学和超范围经营
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企业对此采取冷处理方式,希望监管部门介入处理
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商家已经退回了部分款项,2688元那一笔已经退回,这侧面印证了我的投诉属实。但目前还有1笔共 9800元的大额款项拒不退还,请监管部门加大力度,要求其全额退款。
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