爱玛家月子会所拒退高危儿家庭定金
网友保保_1e2GblKa
审核中
我要投诉爱玛家母婴月子会所，店铺经营地址为河北省承德市滦*县华兴路186号(*滦*县委*校南园宾馆四楼)，缴纳9144元定金，约定月子服务。因我孩子在北京顺义中医院分娩后出现窒息情况，分娩后直接被送到专科医院新生儿科，诊断孩子为高危儿，有新生儿肺炎、黄疸、气胸等病症，且医院医生要求出院后三天，一周都要去医院做检查，无法去月子中心。目前符合合同内规定6.2条入住前因不可抗力或疾病，无法接受乙方服务的,甲方需向乙方提供三级甲等以上医院的有效证明，经乙方同意后可以退还甲方全部费用。目前机构拒绝退费，我多次反馈未得到解决，现诉求是全额退款9144元，辛苦尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
