Soul账号无证据被封禁要求解封
网友保保_13VK7czW
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本人使用的Soul账号【简单爱】于【2026年1月27日 】被该公司封禁，封禁理由为“手机登陆过*引流账号”，但该公司未提供任何具体违规证据（无登录时间、无引流账号信息、无设备操作记录），本人也从未用该手机进行过任何*引流相关操作，该公司单方面无依据封禁账号，违反《消费者权益保护法》，侵害本人合法消费权益。 投诉诉求：1. 责令上海任意门科技有限公司提供本次封禁的完整有效违规证据；2. 若无证据，立即解封本人Soul账号；3. 保障账号内所有会员、充值等权益正常使用；4. 要求该公司就无依据封禁行为作出书
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