广州友伴虚假招商、拒不退款，涉嫌欺诈与霸王条款
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投诉事由：虚假宣传、未履行合同义务、设置霸王条款拒不退款 二、 投诉详情 本人于2025年12月20日去友伴，招商总监陈海丽接待，她通过虚假宣传（拿其他公司公司客户数据），让我心动不已。。于是2025年12月30日我与友伴签订《经销代理协议》，并按约定支付6800元保证金，协议约定甲方（广州友伴）需为本人开通京东秒送、美团、饿了么3个*台店铺，提供终身运营等服务，且承诺无二次收费。 合同履行期间，甲方并未按约定履行核心义务，无力提供3个*台的运营服务，连最简单的图片上传直到今天都未完成，大部分图片模糊不清，客人无法浏览。几天才盼来一个网上订单，友伴运营设计的营销方案导致订单都是亏损的。问题发生后，给友伴相关负责人打电话要么不接，要么消极怠工，毫无进展。店铺运营、拿货价格最低等承诺都是虚假宣传，恶意欺诈。友伴公司的行为毫无诚信和商业道德底线，已构成根本违约。后双方协商解约，甲方提供的《解除协议》恶意篡改解约原因，将解约原因推到我身上，并设置高额违约金及不合理保密条款，还以 “不签协议就不退费”“曝光本人姓名并起诉” 相要挟。 另协议中约定 “保证金仅通过奖励或进货满 10 万返还，无其他返还形式”，该条款加重本人责任、排除本人退款权利，属于《民法典》规定的无效霸王条款。 本人已于2026年01月27-28日向甲方发送两份书面法律告知函，甲方确认收到后，给出包含霸王条款的《解除协议》后，再无任何回应，拒不沟通退款及解约事宜，侵害本人合法消费权益，现投诉维权，提出以下诉求。 三、 投诉诉求 1、责令广州友伴电子商贸有限公司立即撤销不合理的霸王《解除协议》，与本人协商签订公*解约协议；2、责令甲方全额退还本人已支付的 6800 元保证金；3、责令甲方停止以任何方式要挟本人，规范经营行为。４、希望有关部门查处该公司欺诈招商行为，追究公司违约、欺诈责任。 根据公开信息(黑猫*台，12315*台等)，这家公司存在类似的投诉记录，其他加盟商也反映其 “虚假宣传”、“没有实际运营方案”、“诱导加盟”。这表明我的遭遇并非个例，该公司可能存在惯常的欺诈性招商行为，望上级部门引起重视，严查到底。急切盼回复！
投诉进度
