微信视频号直播间卖不粘锅虚假宣传拒退

网友保保_QVdAnigG 2026-02-07

处理中

2025年6月21日我在微信视频直播间购买迈巴勒不粘锅，商家宣传无涂层，保质一年。使用后发现掉涂层。申请退货退款，商家以超出订单售后期为由拒绝退货退款。诉求：退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 08:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 16:44:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 17:24:34

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100667550

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