微信视频号
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举报视频号用户引导线下交易及虚假承诺
尊敬的微信视频号*台审核及监管团队:您好!我是视频号*台的一名普通用户。*期,我发现一视频号用户在推广带货教育课包过程中,存在明显引导线下交易及发布虚假承诺的违规行为,此类行为不仅损害消费者权益,也破坏了*台公*合规的运营环境,因此特向贵团队提交举报,恳请予以重视并依法依规处理。 现将该用户的违规详情及相关情况说明如下:该视频号名称为【火箭班班主任讲学*】,账号主体显示为【sphvFqQ497b851C】,其核心运营内容为推广“带货实战教育课包”,宣称能为学员提供从账号搭建、流量获取到转化变现的全流程指导。在持续关注其内容发布及直播过程中,我发现多个违规点。首先是引导线下交易,该用户在日常发布的短视频及直播讲解中,虽提及“课程报名”,但刻意规避*台官方交易渠道,频繁通过“私信获取专属报名链接”“添加客服企业微信锁定名额”等话术,将意向学员引导至微信私聊或第三方社交*台,随后以“线下专属优惠”“私域定制服务”为由,要求学员通过个人微信转账、支付宝转账等非*台认可方式支付课程费用,金额从数百元至数千元不等,完全绕开*台交易监管体系。 其次是发布虚假承诺,为吸引用户购买课包,该用户在推广中使用大量不实表述。例如宣称“学完3天即可掌握带货技巧,7天实现稳定出单,月入过万无压力”,并展示多个标注“学员真实收益”的转账截图、订单数据,但经我向身边曾购买该课程的朋友核实,其学*后不仅未达到承诺效果,甚至连基础的*台规则讲解都存在疏漏;同时该用户还承诺“报名后提供1对1专属导师辅导,终身免费更新课程内容”,但实际情况是学员付费后仅收到一套通用课件,导师回复敷衍,所谓“终身更新”更是无从谈起,不少学员提出退费诉求时还遭到对方推诿、拉黑。 为配合贵团队核查,我已留存该用户引导线下交易的短视频片段、直播录屏,以及其发布虚假承诺的文案截图、学员反馈聊天记录等相关证据,可随时根据*台要求提交。*台的健康发展离不开严格的规则约束,该用户的行为既违反了微信视频号关于“禁止引导线下交易”“不得发布虚假营销信息”的运营规范,也涉嫌侵犯消费者的知情权与公*交易权。在此,我恳请贵团队尽快对该视频号展开调查核实,依法采取限制账号功能、下架违规内容、直至封禁账号等措施,同时协助已有受损用户维护合法权益,避免更多人上当受*。感谢贵团队对*台违规行为的严格监管,期待能及时收到处理进展反馈。
投诉问题
虚假宣传
处理中
申请跳过视频号房产及装饰类主播认证
尊敬的视频号官方审核团队:您好!我是视频号的运营者,绑定的微信是【Chen180****2216】此次怀着万分诚恳的心情提交申请,恳请允许暂时跳过房产及装饰类主播专项认证流程。我深知认证是*台保障内容真实性、维护行业直播秩序的重要举措,对此完全认同并坚决支持,此次申请实因特殊客观情况受限,绝非对*台规则的漠视。该账号自运营以来,始终聚焦房产政策解读、家装知识科普等合规内容,从未涉及虚假宣传、违规引流等行为,账号健康度良好,无任何违规记录,切实为粉丝提供有价值的行业信息。此次申请跳过认证,核心原因是认证所需的部分材料暂无法齐备——因*期团队办公地址搬迁,房产中介服务备案证明原件暂时封存于异地库房,装饰行业从业资质相关文件正处于年度审核更新阶段,官方出具流程需20个工作日以上,短期内无法获取完整材料。而当前正值房产交易旺季与家装需求高峰,账号需及时发布市场动态与实用指南,认证阻滞已影响内容更新节奏,也难以回应粉丝的即时咨询需求。为保障后续合规运营,我们已采取多项积极措施:安排专人负责跟进资质文件更新进度,与库房及相关部门建立每日对接机制,确保材料齐全后第一时间提交认证;组织团队系统学*《视频号房产及装饰类内容规范》,重点掌握直播违禁词、信息发布标准等核心要求,避免出现合规风险;同时已完成账号主体身份核验,相关信息可随时供*台核查,确保账号主体真实性。若此次申请获得批准,我郑重承诺:材料筹备齐全后立即主动发起认证申请,全程配合*台审核;在此期间严格遵守*台所有规则,直播及发布内容均经多重审核,确保信息真实、来源权威;主动接受*台监管,若出现任何违规行为,自愿承担相应处罚。恳请审核团队综合考量账号的合规运营记录与实际困难,批准此次申请。感谢您在百忙之中审阅,期待您的回复。
投诉问题
账号问题
处理中
解除微信视频号账号减少推荐限制 阿特兰食品店
尊敬的微信视频号团队: 您好! 我是 [阿特兰食品店] 的运营者。最*我发现我的视频号内容被明显减少推荐,这让我感到非常困惑和担忧。 一直以来,我都在用心创作视频内容,致力于为观众带来有价值、高质量的作品。从选题策划到拍摄制作,我都投入了大量的时间和精力,确保每一个视频都能传达积极的信息和独特的视角。 我严格遵守微信视频号的社区规范,从未发布过任何违规或不良内容。每一个视频都是经过精心打磨后才发布的,我也积极与观众互动,回复评论和私信,努力营造一个良好的社区氛围。 然而,不知为何我的视频号突然被减少推荐,这对我的创作热情和积极性造成了很大的打击。我非常希望微信视频号团队能够重新审视我的账号,找出问题所在,并恢复正常的推荐量。 我承诺在未来的创作中,会更加严格要求自己,不断提升视频质量,为观众带来更多优秀的作品。同时,我也会继续遵守社区规范,积极参与视频号的建设和发展。 恳请微信视频号团队给予我一个申诉的机会,让我的视频号能够重新获得应有的关注和推荐。 谢谢!
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号购物吊牌缺失拒退
我在 微信视频号*台 购买商品(订单号:3730****0560),收到货后发现包装内仅有一个红色吊牌,与商家所称的“两个吊牌”不符。商品本身完好、未使用、无任何磨损。 我提出退货退款后,商家以“吊牌少一个影响二次销售”为由拒绝售后,但商家始终无法提供吊牌数量为两个的有效证明。*台最终仅依据商家的发货视频判定为商家胜诉,并要求我自行向物流索赔。 我认为此判定严重不公,理由如下: 1. 物流由商家委托,责任不应转嫁给消费者。 消费者无权也无渠道向物流单方索赔,应由商家承担后续举证及追偿责任。 2. 商家证据不能证明我实际收到的货物内容与其发货视频一致。 物流过程中是否少装、掉落、破损,*台未调查,直接采信单方证据。 3. 我提供的实际收货情况(仅一吊牌)被*台忽视,明显偏向商家。 4. *台未能合理履行审核义务,对物流责任、商品完整性、证据真实性均未进行充分核查。 因此,我请求贵部门: 1. 调查商家是否存在虚假拒退、推卸责任等损害消费者权益的行为; 2. 督促微信视频号*台依法承担*台审核责任,纠正不公判定; 3. 责令商家按消费者权益保护法履行退货退款义务; 4. 对*台是否存在偏袒商家、未尽到审查义务的情况进行核查。
投诉问题
霸王条款、不予退款、漏发商品
处理中
视频号出镜人验证跳过申请
尊敬的视频号*台审核团队:​您好!我是视频号的运营者。我的账号:sphuRyiGcFVGIid 此次怀着十分诚恳的心情,向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。​自收到出镜人验证要求以来,我们一直积极配合*台规则,努力推动验证流程的进展。然而,*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变,使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言,我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主,调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研,以及对市场趋势的综合判断,期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。​为确保转变后的内容质量与合规性,我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作,资料解说也会严格筛选权威信息源,并在视频中明确标注出处。同时,我们承诺在后续运营中,坚决遵守*台的各项规则,无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则,都将严格执行,绝不含糊。若有违反,愿意接受*台的任何处罚。​基于以上情况,特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性,也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况,批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明,请随时告知,我们将全力配合。​感谢您在百忙之中审阅这份申请,期待能得到您的积极回复。
投诉问题
账号问题
处理中
申请解除视频号减少推荐
尊敬的视频号审核团队 您好!我是视频号用户 :sph7XPnHD2LW98r 怀着愧疚与诚恳的心情向您提交此次申请,希望能解除对我账号的减少推荐处罚。收到违规通知后,我深刻反思自身行为,意识到此前发布的视频内容违反了《视频号常见违规内容概览》,给*台的内容生态带来了不良影响,在此向您致以最诚挚的歉意。 经全面自查,我发现此次违规的主要原因在于对*台规则理解不够透彻,内容审核不够严谨。在创作视频时,我过于追求热点和流量,在未充分核实素材版权的情况下,使用了部分未经授权的网络片段,导致视频存在侵权风险;同时,部分视频在剪辑过程中,为了追求视觉效果,使用了一些夸张的画面和音效,可能引发观众不适,这些疏忽最终导致账号被减少推荐。我已深刻认识到这些问题的严重性,也明白遵守*台规则是维护良好创作环境、保障自身权益的基础。 为了弥补错误,我迅速采取了一系列整改措施。首先,对所有违规视频进行了下架处理,并重新学*了《视频号常见违规内容概览》及*台的各项规则,逐条对照自身行为,确保今后的创作符合规范。在未来的内容创作中,我将组建专门的素材审核小组,对每一个素材的来源进行严格审查,确保所有素材均获得合法授权;在视频制作环节,严格把控画面和音效的尺度,以积极、健康、正能量的内容为创作导向。同时,我还计划定期参与*台组织的创作者培训课程,不断提升自身的创作水*和规则意识。 我非常珍惜在视频号的创作机会,也深知优质的内容生态需要每一位创作者共同维护。此次经历让我吸取了深刻的教训,未来我一定会以更严谨的态度对待每一个视频作品,努力创作出更多原创、优质、符合*台规范的内容,为*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 恳请审核团队能够重新审核我的账号,给予我一次改正的机会,解除对我账号的减少推荐处罚。我将以实际行动证明自己的决心和诚意,再次感谢您在百忙之中审阅我的查申请!
投诉问题
账号问题
处理中
解封视频号账号减少推荐
视频号-短视频功能问题 问题所涉账号: sph4XPPSDfNfiEH 投诉标题: 申请视频号账号减少推荐 投诉内容: 尊敬的视频号*台审核团队,您好!我是视频号“[sph4XPPSDfNfiEH]”的运营者,今日收到账号因违规被减少推荐的通知后,我高度重视并第一时间开展了全面自查,深刻认识到自身在内容创作与运营过程中存在的问题,在此向*台致以诚挚的歉意。*台指出账号*期部分发表内容存在“大篇幅引用含其他作者/*台水印素材”及“提及其他*台账号信息引流”的问题,经逐一核查历史发布内容,我确认了相关违规事实,对*台的规范引导表示完全认同与接受。作为一名内容创作者,我清楚知晓版权保护的重要性及*台规则的严肃性,此次违规并非主观故意,而是因自身版权意识薄弱、对*台运营规范理解不够透彻,在素材选用和内容编辑时存在侥幸心理,才出现了侵权风险与引流违规行为,这不仅可能损害原作者权益,还违背了*台维护健康生态的初衷,对此我深感自责。为彻底整改违规问题,我已采取一系列具体措施:首先,全面梳理账号所有发布内容,精准定位存在问题的视频并立即删除,同时建立内容自查台账,避免违规内容留存;其次,对素材库进行彻底清理,删除所有无版权授权的素材,后续创作将优先使用自主拍摄的原创素材,若确需引用第三方内容,会提前通过正规渠道获取版权授权,并标注清晰来源;最后,仔细检查账号个人主页、简介及历史文案,清除所有涉及其他*台账号的引流信息,确保账号运营完全符合*台规范。此次事件让我深刻认识到,合规运营是内容创作的底线,也是账号长久发展的基础。我已认真学*《视频号运营规范》及版权相关知识,今后将严格遵守*台所有规则,把原创性和合规性作为内容创作的首要标准,用心打磨优质内容,传递积极健康的价值理念,为*台生态建设贡献力量。恳请*台审核团队能够给予我一次改正的机会,审核我的整改成果。若此次申请获得通过,我必将以此次事件为警示,坚守创作底线,规范运营账号。期待*台的回复,感谢审核团队的辛勤工作! 流程详情
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
申请解除视频号出镜人验证
尊敬的视频号*台审核团队:​您好!我是视频号的运营者。我的账号:153****9139 此次怀着十分诚恳的心情,向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。​自收到出镜人验证要求以来,我们一直积极配合*台规则,努力推动验证流程的进展。然而,*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变,使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言,我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主,调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研,以及对市场趋势的综合判断,期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。​为确保转变后的内容质量与合规性,我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作,资料解说也会严格筛选权威信息源,并在视频中明确标注出处。同时,我们承诺在后续运营中,坚决遵守*台的各项规则,无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则,都将严格执行,绝不含糊。若有违反,愿意接受*台的任何处罚。​基于以上情况,特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性,也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况,批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明,请随时告知,我们将全力配合。​感谢您在百忙之中审阅这份申请,期待能得到您的积极回复。
投诉问题
账号问题
处理中
视频号出镜人验证跳过申请
尊敬的视频号*台审核团队:​您好!我是视频号的运营者。我的账号:sphi2HkvmnRpftc 此次怀着十分诚恳的心情,向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。​自收到出镜人验证要求以来,我们一直积极配合*台规则,努力推动验证流程的进展。然而,*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变,使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言,我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主,调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研,以及对市场趋势的综合判断,期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。​为确保转变后的内容质量与合规性,我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作,资料解说也会严格筛选权威信息源,并在视频中明确标注出处。同时,我们承诺在后续运营中,坚决遵守*台的各项规则,无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则,都将严格执行,绝不含糊。若有违反,愿意接受*台的任何处罚。​基于以上情况,特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性,也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况,批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明,请随时告知,我们将全力配合。​感谢您在百忙之中审阅这份申请,期待能得到您的积极回复。
投诉问题
账号问题
处理中
申请跳过视频号实名认证
尊敬的微信视频号官方团队: 您好!我是微信视频号的用户 [sphdj4NH8sio5Nf],怀着十分忐忑又恳切的心情写下这封申请,想跟您说明一下我期望能够跳过实名认证的缘由,希望可以得到官方团队的理解与酌情考虑。 其实我深知实名认证对于*台的重要性,它能够保障*台运营的规范性、安全性,也有助于维护良好的网络环境以及保护众多用户的权益。但我目前确实面临着一些特殊情况,导致我希望可以申请跳过这一环节。 一方面,我本身对个人信息安全有着极高的担忧。当下网络环境虽然整体在不断完善,但偶尔还是会听闻一些信息泄露的事件,这让我在提交自己如此重要的身份信息时,心里总是有些顾虑重重,害怕出现不可控的情况,导致个人隐私被侵犯,给自己带来不必要的麻烦。 另一方面,我使用视频号的初衷主要是想简单记录和分享一些生活中的点滴感悟、趣味见闻等内容,并没有涉及诸如直播带货、打赏等需要严格身份认证才能开展的功能需求,只是单纯希望以一种相对轻松、自在的方式在这个*台上和朋友们互动交流,留下一些美好的记录。 我向您保证,如果有幸能够得到跳过实名认证的许可,我也一定会严格遵守微信视频号的各项规章制度,绝不会利用这个账号做出任何违反*台规则、影响*台秩序的行为,会始终以积极健康、文明友善的态度来参与*台的互动,用心维护好视频号的良好氛围。 当然,我也理解*台有着严格的要求和整体的考量,若最终无法跳过实名认证,我也会尝试克服自己的顾虑,积极配合完成认证流程。但还是恳请官方团队能够根据我的实际情况,对我的申请予以慎重考虑,给予我一个可以跳过实名认证的机会呀。 再次感谢您抽出宝贵的时间来审阅我的申请,期待能收到您的回复。
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账号问题
处理中