微信视频号购包遭遇假货未退款
2025年11月1日在微信视频号直播间998元购买了一个包，收到的货和直播间卖的不一样，是假的，已将包退给商家，商家在23号已收到退件并已签收。至今未给我退款，目前状况：*台已将售后关闭，退款失败。让我找商家要，这不是推卸责任吗？我在它*台买的，*台要负责。遇到*子商家是*台管理不当，导致*子商家在*台行*。要求*台退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
申请解除视频号永久禁播，永久禁止直播带货，恢复信用分
尊敬的微信视频号*台审核与管理部门的工作人员：您好！我是视频号“[sph3Gm5B489AcQR]”的运营者，在此怀着万分愧疚与懊悔的心情，就该账号因违反《微信视频号直播功能使用协议》被永久禁播、禁止直播带货及信用分清零一事，向*台致以最诚挚的歉意，并正式提交解除禁播、恢复信用分的申请。此次违规不仅破坏了*台的运营秩序，也辜负了*台给予的创作与经营机会，我深知错误严重，对此深感自责。 经*台通知后，我第一时间回看了违规直播录像，对照《微信视频号直播功能使用协议》及《视频号直播常见违规内容概览》反复核查，明确了违规事实,自账号被处罚以来，我没有消极懈怠，而是将全部精力投入到规则学*与自我整改中。我系统研读了《微信视频号直播功能使用协议》《微信视频号运营规范》等所有相关文件，逐字逐句理解*台对直播内容、营销行为的要求，尤其重点学*了食品、日用品等品类的直播规范，确保今后对违规红线了然于胸。同时，我报名参加了*台组织的主播合规培训课程，完成了全部学*任务并通过考核，深刻认识到*台规则既是约束也是保护，只有合规经营才能实现长久发展。此外，我已建立了“直播内容预审机制”，今后每次直播前，都会将商品资质、宣传话术等内容整理存档，邀请专业朋友协助审核，从源头杜绝违规风险。 我深知永久禁播是*台的严厉处罚，但仍恳请各位工作人员能考量我的整改态度与实际行动。若能获得解封机会，我承诺今后将以最高标准要求自己：严格遵守*台所有规则，直播内容真实合规，商品宣传客观准确，绝不触碰违规红线；主动参与*台各类合规培训，持续提升自身规范意识；积极配合*台的各项监管工作，若有任何疑问第一时间通过官方渠道咨询。我愿以实际行动重建*台信任，用合规的直播内容与真诚的服务回馈*台与粉丝。 再次为此次违规行为向*台致歉，恳请*台能给予我一次改过自新的机会，批准我的申请。我将倍加珍惜这份信任，始终以*台规则为行为准则，共同维护视频号健康、有序的生态环境。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复。
投诉问题
账号问题
处理中
申请解除视频号直播永久封禁
尊敬的视频号官方审核团队：您好！我是视频号主播 [sphXGkDp644Khjq]，我的直播间被封禁，经过仔细自查，我坚信这是一次误判，现诚恳地向您提交申诉。在直播过程中，我始终严格遵守视频号*台的各项规则与政策，致力于为观众带来积极、健康且有价值的直播内容。此次直播间被封，让我深感意外与困惑。回顾被封前的直播，我确定没有进行任何违反*台规定的行为，无论是直播话题的选择、与观众的互动交流，还是商品推广（若有）环节，都秉持着合规、诚信的原则。例如，在内容输出方面，每一场直播都是精心筹备，为的就是给观众提供优质的观看体验。在与观众互动时，我积极引导正面讨论，对于不当言论也及时进行了处理，全力维护直播间的良好秩序。在涉及商品推广时，所推广的产品均来自正规渠道，具备完整的资质证明，并且在介绍产品时，我也做到了真实、准确，没有任何虚假宣传或误导观众的行为。这次封禁对我的直播事业产生了较大的影响，不仅中断了我与观众之间的良好互动，也让我在直播筹备上的努力暂时付诸东流。我真诚地希望视频号官方能够重新审查我的直播间封禁情况，核实相关事实，解除对我直播间的误封。我承诺，若直播间得以恢复，我将继续严格遵守*台规则，不断提升直播质量，为*台营造更加优质的直播环境贡献自己的力量。感谢您抽出宝贵的时间处理我的申诉，期待能尽快收到您的回复。
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号用户 han000319 视频号昵称: 韩嚎哼 需要解除账号封禁
尊敬的微信视频号审核团队：
您好！我是微信视频号用户，现就账号 （ han000319 视频号昵称: 韩嚎哼 ）封禁事宜提交申诉，恳请团队给予复核并解除封禁限制。首先，我对账号使用过程中可能给*台带来的困扰深表歉意，同时也对*台维护健康网络环境的努力致以敬意。
我始终珍视这个视频号账号，它不仅是我记录生活、分享美好瞬间的载体，更是我与亲友、网友交流互动的重要桥梁。账号运营以来，我一直秉持积极正向的创作理念，致力于分享有温度、有价值的内容，每一份关注和互动都让我倍感珍惜。此次账号被封禁，让我陷入深深的困惑与失落，也深刻意识到自己在理解或执行*台规则时可能存在疏漏。
账号封禁后，我第一时间认真研读了*台社区准则及相关规定，对过往发布的内容和操作行为进行了全面复盘。可能是由于对部分规则的理解不够透彻，或是操作过程中出现了疏忽，导致内容或行为不符合*台规范，并非我主观故意违规。我深刻认识到，*台规则是保障所有用户权益、维护社区秩序的基础，严格遵守规则是每个用户的责任，我对此完全认同并愿意严格恪守。
若能有幸恢复账号使用，我郑重承诺：今后将投入更多时间深入学**台各项规则，确保每一次发布都经过仔细核查，坚决杜绝任何不符合规范的内容；将持续提升内容质量，专注于分享积极健康、富有正能量的内容，为*台社区建设贡献微薄之力；同时主动配合*台的各项管理工作，若有任何疑问或需要配合的地方，将第一时间响应。
这个视频号对我而言意义非凡，它承载着我的分享热情与社交联结。账号封禁期间，我失去了与关注者互动的渠道，也中断了长期以来的创作节奏。恳请审核团队能够体谅我的诚意与困境，给予我一次改正和继续使用的机会。
我愿意接受*台的任何复核流程和要求，若需补充相关说明或配合核查，敬请随时告知。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能收到账号解封的好消息。
此致
敬礼！
申诉人：[ han000319 视频号昵称: 韩嚎哼 ]
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账号问题
处理中
微信视频号退货后拒退款
退货后，商家拒退款。违规扣款，*台不作为。
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霸王条款、不予退款
处理中
微信视频号商家拒退两单货款
本人于2025年11月8日至在该店购买了两单鱿鱼干，于2025年11月12日由顺丰冷链退回商家提供的目的地。但至今已经12月份商家还有退款。（本来购买两单想留一单，但由于买家操作不当，在链接点退货时被误点为：合并退货。所以商家第一理由以由于合并退货而只退一单而不给退款，第二个原因就是说退回去商品已变质二不给退款）恳请消委会领导为消费者维持公道，退回购买两单金额共计96元。再次恳请监督管部门领导给商家的种种违规与违背道德的赖账行为作出相应的处罚。
此致敬礼！
2025年12月15日
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
报喜鸟定制西装质量差且服务缺失
报喜鸟（欺*客户，欺*说是上门选料订制西装一套3000余元，结果做出来货不是本人选的料，尺寸做的不合身！！！！裤裆根本拉不上去，返回厂里改了，仍然不合身，挂家一直不太穿，每年穿一，二次，直到昨天下午穿上，今天上午裤子档后面彻底炸开了）本人没有长胖，和买衣服时体重上，下1至2斤左右。
下午联系报喜鸟客户，直接回复裤子坏的地方给换一片，我想问裤子换一片有色差怎么上身穿！！！
由于报喜鸟厂家从上门定制量尺寸就没有给我本人提供的合适的衣服，然后收了我3000余元钱，至今为止我没有接受，没有收到过他们的任何服务，我的衣服也没有正式穿合身过，故本人要求赔偿见1条新裤子。
请三药物协会为老百姓做主，商家太猖狂了。他说换裤子给换一片有色差的，换一个片换一个片，我说客服了本人了，你说如果裤子有色差换一片跟前面一片一只腿跟另外一只请三药物协会为老百姓做主，商家太猖狂了。他说换裤子给换一片有色差的，换一个片换一个片，我说客服了本人了，你说如果裤子有色差，换一片跟前面一片一只腿跟另外一只腿不一样你穿嘛他说他请三药物协会为老百姓做主，商家太猖狂了。他说换裤子给换一片有色差的，换一个片换一个片，我说客服了本人了，你说如果裤子有色差，换一片跟前面一片一只腿跟另外一只腿不一样你穿嘛他说他不穿那为请三药物协会为老百姓做主，商家太猖狂了。他说换裤子给换一片有色差的，换一个片换一个片，我说客服了本人了，你说如果裤子有色差，换一片跟前面一片一只腿跟另外一只腿不一样，你穿嘛，他说他不穿，那为什么要我换个色片？我要来穿
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虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
申请跳过视频号出镜人验证
尊敬的视频号*台审核团队：您好！我是视频号的运营者。我的账号：b182331 此次怀着十分诚恳的心情，向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。自收到出镜人验证要求以来，我们一直积极配合*台规则，努力推动验证流程的进展。然而，*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变，使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言，我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主，调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研，以及对市场趋势的综合判断，期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。为确保转变后的内容质量与合规性，我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作，资料解说也会严格筛选权威信息源，并在视频中明确标注出处。同时，我们承诺在后续运营中，坚决遵守*台的各项规则，无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则，都将严格执行，绝不含糊。若有违反，愿意接受*台的任何处罚。基于以上情况，特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性，也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况，批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明，请随时告知，我们将全力配合。感谢您在百忙之中审阅这份申请，期待能得到您的积极回复。
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账号问题
处理中
申请解除视频号减少推荐30天
尊敬的视频号审核团队，您好！我是[sphXUjZEMp5vRb4]的运营者，怀着万分愧疚与诚恳的心情，就账号因“通过不正当手段对广告制造虚假或无效曝光量、点击量”被采取减少推荐30天及屏蔽广告展示功能30天的处罚，正式提交解除申请。收到违规通知的那一刻，我深感自责与警醒，第一时间暂停了账号的所有广告相关操作，认真研读《视频号社区规定》及广告推广准则，对自身违规行为进行了全面复盘与深刻反思。此次违规并非主观恶意为之，实则是我作为运营者经验不足，急于提升广告效果，误信了第三方机构所谓的“流量优化”方案，未意识到这类操作本质上是破坏*台生态的虚假行为，不仅违背了*台公*竞争的原则，还可能对其他合规创作者造成不公，更损害了用户对*台内容的信任，对此我致以最诚挚的歉意。在深刻认识到错误后，我立即采取了一系列整改措施：首先，彻底终止了与所有第三方非合规推广机构的合作，逐一核查并清除了账号内可能涉及虚假流量的广告链接与推广内容，确保账号内容纯净合规；其次，我花费大量时间系统学**台广告推广规则及流量获取规范，整理出详细的运营笔记，明确未来将坚守“原创优质、合规推广”的核心原则；同时，我已重新规划账号内容方向，*期发布的作品均以真实体验分享、实用知识输出为主，力求为用户提供有价值的内容，积累真实的用户信任与流量。视频号对我而言不仅是展示与推广的*台，更是实现创作价值的重要载体，此次处罚让我深刻认识到，*台的健康生态需要每一位创作者共同守护，合规运营才是账号长久发展的唯一路径。我在此郑重承诺，未来将严格遵守*台所有规定，坚决杜绝任何虚假流量、违规推广行为，以真实内容吸引用户，以合规操作获取流量，主动接受*台与用户的监督。恳请审核团队能够看到我的整改决心与实际行动，给予我一次改过自新的机会，解除对账号的减少推荐及广告展示屏蔽限制。我将以此次事件为戒，用更优质、合规的内容回馈*台与用户，为视频号社区的健康发展贡献自己的力量。再次为此次违规行为致歉，盼复为感！
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账号问题
处理中
申请解除视频号出镜人验证
尊敬的视频号*台审核团队：您好！我是视频号的运营者。我的账号：sphUAbcRIuzfgvs 此次怀着十分诚恳的心情，向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。自收到出镜人验证要求以来，我们一直积极配合*台规则，努力推动验证流程的进展。然而，*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变，使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言，我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主，调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研，以及对市场趋势的综合判断，期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。为确保转变后的内容质量与合规性，我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作，资料解说也会严格筛选权威信息源，并在视频中明确标注出处。同时，我们承诺在后续运营中，坚决遵守*台的各项规则，无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则，都将严格执行，绝不含糊。若有违反，愿意接受*台的任何处罚。基于以上情况，特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性，也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况，批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明，请随时告知，我们将全力配合。感谢您在百忙之中审阅这份申请，期待能得到您的积极回复。
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