微信视频号
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跳过视频号个人身份认证申请书
尊敬的视频号审核团队: 您好!本人是本微信视频号的唯一实际运营人,账号ID:sphnxgADBrCp4Rf 。现因个人隐私保护需求,正式向*台申请跳过本次个人身份核验流程,开通推流,望*台予以审核批准。 本账号自注册运营以来,始终定位为纯个人非盈利兴趣分享账号,全程仅用于无偿分享日常生活片段、风景纪实、生活感悟及正能量图文内容。账号运营至今,从未开启直播功能、未上架任何商品、未参与带货推广、未承接商业广告,也无打赏、提现、佣金等任何资金变现行为,全程无任何商业化运营操作,仅作为个人记录生活、分享日常的私人账号使用。 本人十分重视个人身份信息与隐私安全,身份证、人脸核验等实名信息属于个人敏感隐私资料,为避免个人信息泄露、保障隐私权益,暂无法配合完成本次个人身份认证操作。本人始终严格遵守《微信视频号运营规范》及*台各项管理规定,发布的所有内容均积极正向、合规合法,无任何低俗、违规、侵权、引流等不良内容,账号无任何限流、警告、处罚及违规记录,始终规范运营账号。 本人在此郑重承诺,该账号后续将持续保持非盈利、无变现的运营模式,专注于个人日常内容分享,绝不涉足直播、电商带货、商业推广、付费引流等需要实名认证的商业化功能。若后续本人运营需求发生变更,需要开通*台实名相关功能,本人将主动、自觉完成全套个人身份认证手续,严格遵守*台实名运营规则。 本人自愿接受*台全程监督,若后续账号出现任何违规操作或擅自开展商业化运营的行为,自愿接受*台的核查及相关处置。恳请审核团队结合本账号纯私人、无盈利、合规运营的实际情况,酌情通融,批准本次跳过个人身份认证的申请,恢复账号正常使用权限。
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号商家虚假宣传拒退团费
2026年6月13日,本人通过微信视频号*台,在直播间商家【填写商家名称】处购买旅游跟团服务,微信支付共计消费1798元。商家直播时宣传行程未出行可全额无理由退款,本人未参与任何行程、未产生任何服务成本,向商家申请全额退款,商家违背宣传内容,设置高额扣费拒绝全额退款,存在虚假宣传、拒不退款、霸王条款问题。 本人多次联系微信视频号官方客服介入协调,*台未有效约束商家,未督促商家履行退款承诺,未尽*台监管义务。 现留存证据:直播间宣传截图、微信付款凭证、与商家沟通记录、*台客服聊天记录。 诉求:1.督促商家全额退还旅游费用1798元;2.对该直播间商家虚假宣传、拒不退款行为作出处罚;3.加强视频号旅游类商品售后监管。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信视频号购物退款纠纷
2026年5月197在微信通过视频号*台购买衣服服务,后续出现退款纠纷;收款方全称 微信小店 需要小店退款
投诉问题
不予退款
处理中
视频号小店超范围发布商品申诉
尊敬的视频号小店审核专员: 您好!本人微信账号 crihgu123,视频号昵称康必艾健康严选,绑定手机号 166****3187,针对违规编号 EC202606*********346、2026 年 06 月 19 日 10:35 判定的「发布超范围商品」处罚提交申诉,申请解除全部处罚措施,恢复小店正常经营权限。 本次处罚判定店铺推广、销售*台未开放类目商品,*台执行冻结支付资金 1 个月、下架全店商品 30 天、暂停上新 30 天、暂停保证金提取 30 天多项限制。本店不存在刻意上架禁售、超范围商品牟利的主观违规意图,本次违规属于运营人员对*台类目规则理解不到位导致的无心失误,并非故意规避*台管控。 本店主营普通健康日用好物,上架商品均为常规家居护理类产品,并无药品、医疗器械、虚拟商品等*台明确禁售品类。上架商品时运营未仔细核对《微信小店开放类目一览表》,商品标题、详情页文案用词存在描述偏差,被系统误判定为超范围商品,并非实际售卖*台限制类目产品。发现违规通知后,本店第一时间下架全部疑似违规商品,全面自查全店所有商品,删除所有容易产生歧义的宣传文案,重新梳理所有在售货品,严格对照*台类目规则完成全店整改。 同时本店组织运营人员完整学*《微信小店「发布超范围商品」实施细则》,建立上架前双人审核机制,后续所有商品发布前均核对类目准入要求,杜绝同类问题再次发生。本店长期合规经营,无历史违规记录,本次失误给*台监管带来不便我们深表歉意,现已完成全面整改。 当前全店商品下架、资金冻结、无法提现上新,店铺经营完全停滞,备货与售后资金压力巨大。恳请*台复核本店整改记录与商品实物资质,酌情撤销本次处罚,解除资金冻结、商品下架、保证金提取限制,恢复小店正常运营。后续本店将严格遵守视频号小店全部经营规则,规范商品发布,感谢专员核查处理!
投诉问题
虚假发货
处理中
举报视频号用户虚假宣传
举报账号:(SphyJY5ADe6Ad00)1v1 单词带背书书,账号归属地为四川。该账号同时通过短视频作品+直播间双渠道发布英语学*相关内容,假借教育分享、学业提分的名义,长期进行违规站外引流、虚假宣传,刻意制造学生学业焦虑,严重扰乱*台内容及直播生态。其内容精准面向中小学生和家长,误导性极强,极易造成用户隐私泄露、被动付费消费等问题,现对该账号短视频及直播全部违规行为进行正式举报。 该账号主要违规行为集中在以下方面:首先,账号批量发布高度同质化的短视频内容,刻意制造学生英语成绩焦虑,不断打着 “英语第一名秘诀”“班主任不会告诉你的提分方法” 这类极具噱头的标题吸引家长与学生观看,利用大家想要快速提升成绩的迫切心理博取流量。视频内容中刻意夸大学*效果,宣称每天仅花费 20 分钟、30 个小时就能背完三年全部英语单词,还片面宣称英语考试 84% 靠单词、仅靠背单词就能快速拉高英语分数,此类内容完全违背客观学*规律,属于典型的夸大式虚假宣传,误导很多缺乏辨别能力的中小学生和焦虑的家长盲目相信所谓速成提分技巧。 其次,该账号在短视频和直播间同步开展违规站外引流操作,违规范围覆盖图文视频与实时直播两大板块。短视频文案、评论区置顶位置,反复引导用户回复“211”“985”领取免费学*资料,诱导用户私信博主;与此同时,直播间主播口头不间断重复同款引流话术,在直播公屏引导观众评论指定数字,直播画面侧边也长期放置引流提示。用户私信或是直播间咨询后,博主都会统一引导用户关注主页第三方公众号,大批量将*台站内用户导流到站外私域,彻底违反*台严禁直播、短视频双向站外引流的管理条例。用户跳转至第三方公众号后,个人手机号、学情信息极易被非法收集,后续会遭到高频课程推销、付费训练营骚扰,甚至有遭遇培训类诈*的风险,严重侵害用户合法权益。 该账号每日高频更新同质化引流短视频,同时固定时段开播循环引流,直播内容和短视频文案高度重合,全程无干货学*分享,纯粹以免费资料为诱饵变相营销变现。账号披着教育博主的外衣,利用家长望子成龙、学生想要快速提分的心理收割流量,专门针对辨别能力薄弱的未成年学生和焦虑家长群体进行诱导,不良影响覆盖面更广,持续破坏*台干净的学*内容板块与直播环境。 现恳请*台工作人员全面核查该账号全部短视频作品以及历史直播回放,下架所有违规引流视频,封存违规直播记录,关停该账号直播权限
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账号问题
处理中
商家未按约定退款,微信视频号监管不力
跟商家已经协商好了退款金额40元,结果商家说话不算数,只退25,没有按照那个额度退款,后来我*台投诉,商家补退了4.98,第一次碰到不讲信用的商家,态度非常不好。
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不予退款
处理中
微信视频号用户:RANQAN原创设计师女装需要解除所有封禁所有限制
尊敬的微信视频号官方客服团队: 您好!我是微信视频号的一名普通用户:RANQAN原创设计师女装,现就本人账号被封禁事宜,向贵团队提交申诉,恳请予以核查并酌情解除封禁,感谢您在百忙之中审阅我的诉求。该视频号对我而言意义重大,日常我会通过账号分享生活点滴、优质内容,也会借助*台浏览各类合规作品,与亲友互动交流、向同行学*借鉴,它不仅是我记录生活的载体,更是我融入线上社群、传递正向价值的窗口,账号被封禁后,我的正常使用需求受到较大影响,对此我十分重视,也进行了深刻的自我反思。此次账号被封禁,我深知大概率是自身对*台社区规范理解不够透彻,在内容发布、互动操作过程中存在疏忽,无意间触碰了*台规则,并非我主观故意违规。我深刻认识到,微信视频号作为优质内容传播*台,规范的运营秩序离不开每一位用户的遵守与维护,我对自己的疏忽行为感到十分愧疚,也已第一时间认真研读了*台最新的社区规范、内容管理细则,逐一梳理自身操作,明确了合规边界与注意事项。若贵团队能给予我解封账号的机会,我在此郑重承诺,后续将严格遵守微信视频号的各项规则,坚守内容合规底线:发布内容前逐一核查,确保内容积极健康、无违规元素,坚决杜绝任何可能违反*台规定的行为;主动关注*台规则更新,持续学*合规知识,提升自身合规意识;积极维护*台生态,传播正向价值,与其他用户友好互动,共同守护良好的内容环境。我十分珍惜这个账号,也真诚希望能继续使用它记录生活、分享美好。恳请贵团队结合我的反思态度与整改承诺,重新核查我的账号情况,酌情解除封禁。若有需要我进一步配合核查、补充说明的地方,我会积极响应,全力配合。再次感谢您的理解与支持,期待您的正面回复。 申诉人:微信视频号用户:RANQAN原创设计师女装
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账号问题
处理中
申请解除视频号停止使用
尊敬的视频号*台审核团队:​您好!我是视频号 :jiafang_tong 昵称(甲方通)在收到视频号账号停止使用的通知后,我感到无比震惊与焦急,第一时间对账号运营的各个环节进行了全面且深入的反思与自查,现怀着万分诚恳的心情向您提交这份解除限制的申请。​一直以来,我都将视频号视为重要的内容创作与分享*台,始终秉持着积极、负责的态度运营账号。 经过仔细回顾与分析,我推测此次账号被停止使用可能存在一些误会。或许是在*期发布的某个视频中,由于对*台规则的细节理解不够准确,导致在内容表述或呈现形式上出现了一些偏差,无意间触碰了*台的规则红线。或许是在账号操作过程中,因网络不稳定等客观因素,导致某些操作出现异常,被*台误判为违规行为。但我可以郑重声明,我对视频号*台的规则始终怀有敬畏之心,从未有过任何蓄意破坏*台秩序、损害用户权益的行为。​若此次能够获得*台给予的解除限制的机会,我承诺将立即采取以下切实有效的整改措施:​全面深入学**台规则:制定详细的学*计划,每天安排专门时间系统研读视频号*台的各项规则,在内容创作环节,组建专业的审核团队(或进行多轮自我审核),对视频脚本、拍摄内容、后期剪辑等各个步骤进行严格把关。在发布视频前,仔细检查视频标题、描述、标签等元素,避免使用可能引发歧义或违规的词汇与表述。对于不确定是否合规的内容,提前向*台客服咨询确认。同时,更加注重提升视频内容的质量与原创性,为用户带来更有深度、更具价值的视频作品。​建立自我监督与反馈机制:定期对账号运营情况进行自我评估,每周分析视频数据表现,包括播放量、点赞数、评论数等,及时发现并纠正可能存在的问题。若后续收到*台的任何反馈或提醒,立即虚心接受,迅速按照要求进行全面整改,并及时向*台反馈整改情况,以实际行动证明我对规则的尊重与整改的决心。积极参与*台的社区建设,主动传播*台规则知识,引导其他创作者共同维护良好的*台秩序。​恳请*台审核团队重新审查我的视频号情况,综合考量我过往积极正面的运营表现,以及此次诚恳的申诉与坚定的整改决心,给予我一次解除账号停止使用限制的机会。我渴望能够继续在视频号*台上为用户带来更多优质内容,为*台的繁荣发展贡献自己的力量。
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账号问题
处理中
举报视频号用户违规房产营销内容
*台审核工作人员您好,现实名举报视频号账号:宁波新州里探房 - 静静,该账号长期发布违规房产营销内容,私留个人联系方式导流线下私下交易,严重违反*台管理规范,具体违规事实如下: 第一,账号主页公然公示私人手机号码 152****6366,以房产探房、看房为噱头,引导*台用户脱离*台监管私下对接。账号简介刻意弱化中介身份,伪装成邻里看房博主,主动诱导用户私下沟通砍价、看房,全程绕开*台正规交易渠道,刻意规避*台交易风控、资金监管机制。一旦购房者线下私下成交,极易出现中介乱收服务费、赚取房屋差价、隐瞒房屋产权瑕疵、虚假房源诈*等纠纷,后续产生经济损失时*台无法介入维权,极大损害普通购房者财产安全。 第二,该账号批量发布数十条商品房推销短视频,内容覆盖中海国际、万科桂语里、荣安劝学里等多处宁波楼盘,频繁标注房源总价、面积、户型,刻意炒作房价、渲染购房刚需氛围,属于无资质房产导流营销。账号页面仅标注 MCN 机构,未公示正规房产中介营业执照、从业人员执业资质,不具备线上合规房产经营发布资格,持续大批量投放卖房引流视频,长期占用*台公共流量开展经营性卖房业务。 第三,账号内容存在多处虚假宣传引导风险,短视频文案夸大房源优势,刻意隐瞒楼栋不利因素,利用低价房源噱头吸引用户私信,再通过预留手机号线下带看转化私单,扰乱*台房产内容经营秩序。*台明确禁止账号公开展示私人电话、微信等线下联系方式,禁止导流用户脱离*台进行房产交易,该账号长期持续违规发布内容,多条视频持续引流,并未自行整改,违规行为持续性、危害性极强。 大量普通购房者会通过该账号私下交易,一旦出现一房多卖、产权纠纷、高额乱收费等问题,会引发大量消费投诉,损害*台口碑与用户权益。恳请*台工作人员严格核查该账号全部视频内容与主页信息,下架所有房产引流短视频,对该账号进行限流、处罚并封禁,严厉打击私导流线下房产交易的违规行为,维护*台健康合规的内容环境,保护广大购房者合法权益。
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举包视频号主播医疗虚假宣传、违规带货严重违规行为
本人举报视频号账号:(sphM4CkPnFB94gA)阿宝八段锦,该主播长期直播教学八段锦,同时存在无资质医疗虚假宣传、违规带货两大严重违规行为,严重违反*台直播、健康内容及电商经营相关规定,具体违规事实如下: 第一,账号无任何医疗、中医养生相关从业资质,肆意夸大八段锦医疗功效,违规开展诊疗类健康宣传。该主播直播主题长期标注 “0 基础跟练八段锦”,在动作讲解过程中,反复宣称坚持练*八段锦能够改善肩颈劳损、腰腿疼痛、脏腑失调、三高、失眠等各类慢性病症,将普通健身气功等同于理疗治病手段,刻意放大养生动作的医疗作用,不断向直播间观众传递 “练八段锦就能缓解、治愈身体病痛” 的不实观点。直播间受众以辨别能力较弱的中老年群体为主,长期接收此类误导性言论,极易忽视正规就医渠道,延误自身疾病治疗,存在极大的身体健康安全隐患。*台明确规定,未取得医师、正规中医相关资质的账号,不得发布任何涉及疾病治疗、病症调理的宣传内容,该主播持续输出违规医疗类话术,已多次触碰健康内容发布红线。 第二,依托违规养生治病话术引流,变相售卖养生相关商品,诱导观众消费。主播以八段锦养生教学为流量载体,全程铺垫各类身体不适的相关话术,烘托大众养生需求,借机引导直播间观众购买配套养生产品。主播在直播过程中频繁引导用户下单,却未完整公示营业执照、经营类目等合规带货资质,借助虚假治病宣传制造消费焦虑,以此促成商品成交,属于典型利用违规医疗话术引流带货,涉嫌虚假营销、恶意诱导消费,损害消费者合法权益。 第三,该账号违规行为具备持续性,长期重复开播传播同类违规内容,场次观看人数较多,违规内容持续向外扩散,不断误导更多观众,破坏*台健康内容生态。主播固定开设八段锦专项直播,每次开播均重复上述违规宣传与带货引导,此前多场直播未得到有效管控,违规内容持续传播,负面影响持续扩大。 综合以上事实,该账号同时存在无资质医疗功效宣传、虚假养生误导、无合规资质违规带货多项违规行为,违背*台内容管理、健康科普、直播带货全部相关准则。现正式申请*台调取该账号全部直播回放、直播间聊天及讲解话术,全面核查所有违规内容,立即下架全部相关直播片段与短视频,对账号采取限制直播、流量管控等处罚,严厉整治此类打着传统养生旗号虚假宣传、违规卖货的账号,避免更多观众被不实养生言论误导、遭受消费损失。
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