视频号商家拒退款且客服失联
2026年6.11在视频号购买了一件订婚礼服,第二天看了下没有发货就不想买了,于是就申请了退款,也联系了商家客服,客服一直不回复信息,也不同意退款商户全称:武汉市武昌区梦展扬百货店(个体工商户
希望商家同意退款
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
解除视频号出镜人验证禁止私信申请
尊敬的视频号*台审核团队:您好!我是视频号的运营者。我的账号:sph8vKLztDnXNzQ 此次怀着十分诚恳的心情,向您提交关于解除视频号出镜人验证的申请。自收到出镜人验证要求以来,我们一直积极配合*台规则,努力推动验证流程的进展。然而,*期视频号的运营规划和内容创作方向发生了较大转变,使得当前的出镜人验证不再适用于账号后续发展。具体而言,我们计划将内容重心从原本以真人出镜为主,调整为以动画演示、资料解说、屏幕录制等非真人出镜形式呈现知识科普与生活分享类内容。这种转变是基于对目标受众喜好的深入调研,以及对市场趋势的综合判断,期望能为用户带来更多元化、更具价值的内容体验。为确保转变后的内容质量与合规性,我们已制定了详细的内容创作规范。所有动画素材将确保拥有合法版权或为原创制作,资料解说也会严格筛选权威信息源,并在视频中明确标注出处。同时,我们承诺在后续运营中,坚决遵守*台的各项规则,无论是内容发布标准、版权规定还是社区准则,都将严格执行,绝不含糊。若有违反,愿意接受*台的任何处罚。基于以上情况,特向*台申请解除出镜人验证。我们深知*台规则的重要性和必要性,也理解*台在维护良好生态环境方面所做出的努力。衷心希望审核团队能够综合考量我们的实际情况,批准此次申请。若在申请过程中需要我们补充任何材料或提供进一步说明,请随时告知,我们将全力配合。感谢您在百忙之中审阅这份申请,期待能得到您的积极回复。
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账号问题
处理中
视频号玉器拍卖承诺未兑现
之前2o24年在视频号买了好多玉器!主播话可以在2025年11月5日拍卖,还有给了一万元做合伙人,现还未有结果!
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
举报视频号用户虚假宣传
举报对象:微信视频号账号 李嘉锵 - 岩板战略合作,归属广东佛山,视频号IDsphQkkXTzlweLkA 举报核心问题:账号长期发布商业推广内容,存在严重虚假宣传,岩板实物质量与视频宣传描述严重不符,误导消费者与合作商户,侵害多方权益。 该账号以行业创业者、岩板战略合作领头人的人设包装自身,日常发布大量带有营销属性的短视频内容。视频中反复标榜自家岩板工艺顶尖、耐磨防渗、厚度均匀、适配大型工程批量供货,打出 “陶瓷情怀、行业领头羊、大板智联高端品质” 等宣传标签,塑造货源稳定、品质过硬、售后完善的靠谱商家形象,以此吸引装修门店、工程承包商、家装业主下单采购,依靠人设抬高产品定价,制造高端优质货源的假象。 大量实际采购反馈显示,货品质量和视频宣传落差极大。宣传里宣称高硬度、不易开裂的岩板,实际裁切极易崩边、板材内部暗藏暗裂;标称防渗耐污的板面,日常轻微污渍就会渗透无法清理;板材厚度厚薄不均,*整度不达标,安装难度大幅增加,整体做工粗糙,完全达不到视频展示的展厅样板水准。商家在宣传中刻意隐瞒烧制工艺缺陷、破损率高、品控不足等关键短板,只展示完美样品效果图,刻意掩盖产品真实瑕疵,属于典型夸大品质、隐瞒缺陷的虚假宣传行为。 当客户收到瑕疵货品反馈质量不符问题时,商家全程推诿扯皮,拒不承担产品本身质量责任。把板材开裂、渗色、尺寸偏差等原生品控问题,全部甩锅给物流运输、工人安装、使用养护不当等外部因素,售前承诺的质保、破损包换、售后赔付等保障条款全部拒不兑现,多次沟通售后无果,给采购方造成材料损耗、工期延误、额外返工成本等经济损失。 该账号利用励志人设、行业身份背书大肆营销,批量向市场输送品质不达标的岩板产品,依靠虚假宣传*占客源,不仅损害每一位下单客户的切身利益,也扰乱了佛山岩板建材公*经营的市场秩序,破坏正规诚信商户的经营环境。 现正式向*台提交举报,恳请*台全面核查该账号全部商业宣传短视频,判定其虚假宣传、质量描述不符的违规事实;下架全部违规营销作品,对账号采取限流、限制商业发布永久封禁等处罚措施;督促商家主动对接处理积压售后纠纷,落实质量问题退换赔付责任;同时强化建材类商家宣传审核力度,杜绝用人设包装掩盖产品质量缺陷的误导式营销,维护*台健康交易环境。
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账号问题
处理中
申请解除视频号停止使用
尊敬的视频号*台审核团队:您好!我是视频号 :caolaoban 0459 手机号157****0999 在收到视频号账号停止使用的通知后,我感到无比震惊与焦急,第一时间对账号运营的各个环节进行了全面且深入的反思与自查,现怀着万分诚恳的心情向您提交这份解除限制的申请。一直以来,我都将视频号视为重要的内容创作与分享*台,始终秉持着积极、负责的态度运营账号。 经过仔细回顾与分析,我推测此次账号被停止使用可能存在一些误会。或许是在*期发布的某个视频中,由于对*台规则的细节理解不够准确,导致在内容表述或呈现形式上出现了一些偏差,无意间触碰了*台的规则红线。或许是在账号操作过程中,因网络不稳定等客观因素,导致某些操作出现异常,被*台误判为违规行为。但我可以郑重声明,我对视频号*台的规则始终怀有敬畏之心,从未有过任何蓄意破坏*台秩序、损害用户权益的行为。若此次能够获得*台给予的解除限制的机会,我承诺将立即采取以下切实有效的整改措施:全面深入学**台规则:制定详细的学*计划,每天安排专门时间系统研读视频号*台的各项规则,在内容创作环节,组建专业的审核团队(或进行多轮自我审核),对视频脚本、拍摄内容、后期剪辑等各个步骤进行严格把关。在发布视频前,仔细检查视频标题、描述、标签等元素,避免使用可能引发歧义或违规的词汇与表述。对于不确定是否合规的内容,提前向*台客服咨询确认。同时,更加注重提升视频内容的质量与原创性,为用户带来更有深度、更具价值的视频作品。建立自我监督与反馈机制:定期对账号运营情况进行自我评估,每周分析视频数据表现,包括播放量、点赞数、评论数等,及时发现并纠正可能存在的问题。若后续收到*台的任何反馈或提醒,立即虚心接受,迅速按照要求进行全面整改,并及时向*台反馈整改情况,以实际行动证明我对规则的尊重与整改的决心。积极参与*台的社区建设,主动传播*台规则知识,引导其他创作者共同维护良好的*台秩序。恳请*台审核团队重新审查我的视频号情况,综合考量我过往积极正面的运营表现,以及此次诚恳的申诉与坚定的整改决心,给予我一次解除账号停止使用限制的机会。我渴望能够继续在视频号*台上为用户带来更多优质内容,为*台的繁荣发展贡献自己的力量。
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账号问题
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申请恢复视频号信用分
尊敬的视频号*台审核团队: 您好!我是视频号(sphRsokCPwOrPlv)的运营者。手机号193****6980 ,首先,本人就本次账号违规、信用分被扣减的问题,向*台审核团队致以诚挚的歉意。*期我在查看账号后台数据时,发现账号因违规被扣除信用分,导致部分账号功能受限,对日常内容创作、账号运营和流量推广造成了一定影响。 收到*台违规通知后,我没有消极对待,而是第一时间暂停了账号的更新与直播运营工作,全面复盘本次违规问题。经过认真自查核对,我深刻认识到本次违规并非主观故意,而是我个人对视频号社区规范、内容审核细则理解不够透彻,日常内容发布前自查不够严谨细致,存在侥幸疏忽的情况,最终导致触碰*台规则,产生违规记录并被扣减信用分。对此,我进行了深刻的自我反思与总结,清楚意识到自身运营能力和规则认知存在严重不足。 为彻底整改问题、杜绝同类错误再次发生,我系统、完整地重新学*了视频号内容创作规范、直播运营规则、违规处罚标准等全部*台条例,逐条对照自身过往作品和运营行为进行全面排查,删除、整改了所有不合规的内容。同时,我也建立了专属的内容自查机制,后续所有文案、画面、话术、素材都会提前多重审核,严格把控内容质量,坚守*台合规底线,保证所有输出内容积极正向、合规合法。 自整改完成后,我始终严格遵守*台各项规章制度,规范运营账号,期间无任何新增违规记录,始终坚持原创优质、积极正能量的内容创作,用心维护账号秩序,积极配合*台的各项监管要求。 本人深耕视频号创作许久,始终尊重*台规则,用心运营账号,十分珍惜来之不易的账号权重和运营成果。此次失误让我受益匪浅,也让我树立了严谨合规的运营理念。在此,我郑重向*台申请恢复账号信用分。 后续我必将引以为戒,严于律己、规范运营,持续输出优质正向内容,自觉维护视频号良好的社区生态,绝不再次出现违规行为。恳请审核团队予以核实、批准,万分感谢!
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账号问题
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微信视频号用户 add141592视频号昵称:青少年成长助学陪伴师 需要跳过实名认证
尊敬的微信视频号*台审核团队:
您好!我是微信视频号的普通用户,账号 9add141592视频号昵称:青少年成长助学陪伴师 此次致信是怀着诚恳的心情,申请暂时跳过视频号实名认证流程,望*台审核团队予以酌情考虑。我使用微信视频号的核心目的,仅为记录个人日常点滴、分享生活感悟与合规兴趣内容,无任何商业变现、营销推广、发布敏感信息的意图,始终严格遵守《微信视频号使用规范》及*台各项规章制度,自觉维护*台良好的内容生态。日常发布内容均为原创非盈利性质,不涉及任何违规违法、低俗不良及争议性话题,仅面向少量亲友及志同道合的网友交流,无广泛传播引流的需求。此次申请暂时跳过实名认证,系因个人当前特殊情况,暂时无法提供完整的实名认证所需材料,并非有意规避*台规则。我深知实名认证是*台保障用户权益、规范内容发布的重要举措,也理解*台对用户身份核验的必要性,绝非忽视*台管理要求。待后续个人情况好转,能够顺利准备好相关材料后,我将第一时间主动完成实名认证,全力配合*台的各项管理工作。作为微信的长期用户,我一直信赖*台的管理机制与服务理念,也始终坚守用户责任,确保发布的每一条内容都合规合法、积极正向。若此次申请获得批准,我将更加严格地约束自身行为,主动接受*台的监督与管理,一旦发布内容出现任何不合规提示,将立即整改删除,绝不推诿拖延。同时,若*台后续对未实名认证用户有额外的使用限制或要求,我也将积极配合执行。我明白*台对实名认证有明确规定,此次申请实属特殊情况,恳请审核团队能够结合我的使用场景、内容性质及实际情况,给予一次暂时跳过实名认证的机会。我承诺,绝不会利用未实名认证的账号从事任何违反*台规则及法律法规的行为,始终以诚信自律的态度使用视频号功能。感谢*台审核团队在百忙之中审阅我的申诉,期待能够得到您的积极回复。后续我也会持续关注实名认证相关事宜,尽快完善身份核验,与*台共同维护健康、有序的网络环境。
此致
敬礼!
申诉人:微信视频号用户 add141592视频号昵称:青少年成长助学陪伴师
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账号问题
处理中
视频号购物未收货且不予退款
2026年6月4号在视频号购买衣服,包裹一直都是没收到。商家说发货了,*台不给退款。但我一直没找到货。
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不予退款、虚假发货
处理中
微信视频号虚假宣传代加工*局
我在微信视频号上看到一个在家代加工锡纸的视频,她是山东聚鑫纸业有限公司,和我在微信聊天,花了19800块钱,签了合同,机器拿回来了,5月6号拿回来的,一个多月了,挣了263块钱,当时她说不扣钱,活简单,一学就会,可以雇人,让我发展起来,都是*人的,现在已经有好几个人开始起诉公司了!能不能把她微信,视频号都封了,别在*人了
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霸王条款、虚假宣传
处理中
举报视频号用户虚假宣传
举报对象:微信视频号账号 李嘉锵 - 岩板战略合作,归属广东佛山,视频号IDsphQkkXTzlweLkA
举报核心问题:账号长期发布商业推广内容,存在严重虚假宣传,岩板实物质量与视频宣传描述严重不符,误导消费者与合作商户,侵害多方权益。
该账号以行业创业者、岩板战略合作领头人的人设包装自身,日常发布大量带有营销属性的短视频内容。视频中反复标榜自家岩板工艺顶尖、耐磨防渗、厚度均匀、适配大型工程批量供货,打出 “陶瓷情怀、行业领头羊、大板智联高端品质” 等宣传标签,塑造货源稳定、品质过硬、售后完善的靠谱商家形象,以此吸引装修门店、工程承包商、家装业主下单采购,依靠人设抬高产品定价,制造高端优质货源的假象。
大量实际采购反馈显示,货品质量和视频宣传落差极大。宣传里宣称高硬度、不易开裂的岩板,实际裁切极易崩边、板材内部暗藏暗裂;标称防渗耐污的板面,日常轻微污渍就会渗透无法清理;板材厚度厚薄不均,*整度不达标,安装难度大幅增加,整体做工粗糙,完全达不到视频展示的展厅样板水准。商家在宣传中刻意隐瞒烧制工艺缺陷、破损率高、品控不足等关键短板,只展示完美样品效果图,刻意掩盖产品真实瑕疵,属于典型夸大品质、隐瞒缺陷的虚假宣传行为。
当客户收到瑕疵货品反馈质量不符问题时,商家全程推诿扯皮,拒不承担产品本身质量责任。把板材开裂、渗色、尺寸偏差等原生品控问题,全部甩锅给物流运输、工人安装、使用养护不当等外部因素,售前承诺的质保、破损包换、售后赔付等保障条款全部拒不兑现,多次沟通售后无果,给采购方造成材料损耗、工期延误、额外返工成本等经济损失。
该账号利用励志人设、行业身份背书大肆营销,批量向市场输送品质不达标的岩板产品,依靠虚假宣传*占客源,不仅损害每一位下单客户的切身利益,也扰乱了佛山岩板建材公*经营的市场秩序,破坏正规诚信商户的经营环境。
现正式向*台提交举报,恳请*台全面核查该账号全部商业宣传短视频,判定其虚假宣传、质量描述不符的违规事实;下架全部违规营销作品,对账号采取限流、限制商业发布永久封禁等处罚措施;督促商家主动对接处理积压售后纠纷,落实质量问题退换赔付责任;同时强化建材类商家宣传审核力度,杜绝用人设包装掩盖产品质量缺陷的误导式营销,维护*台健康交易环境。
投诉问题
账号问题
已完结
