视频号商家售劣质短袖拒退款
2026年6月2日17:02:24通过微信视频号*台诗雅一号店购买了一套藏青色的X L短袖短裤，后续要求退款，商品上也标明了七天无理由退货，但商家诡辩拒
不承认自己严重质量不合格问题，洗涤时候出现一大盆黑水，拍给商家，商家却说是浮色。但是第一，根据纺织品国标规定，新衣物少量短时浮色正常整盆黑水大面积浸染就是染色质量不合格，不属于正常浮色正常浮色只会时清水微微发灰不会使整盆变黑染脏衣物，第二，我是按照水洗标正常洗涤，无违规操作，冷水常规洗涤，没有高温浸泡，没有混洗商家不能拿浮色糖色质量问题。现要求退款，下架该商品不要再欺*消费者，并给予我一定的精神损失费。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
微信视频号售卖无资质保健品虚假宣传
我于2026年4月11号在微信视频号*台上购买了纽斯葆广赛（广东）生物科技股份有限公司的五个女博士虾青素，289拍了三瓶，吃了一段时间，造成脸上爆痘、红敏烂脸的情况，我强烈要求他们退一赔三。他们售卖的五个女博士胶原蛋白虾青素属于普通食品，无蓝帽子保健食品资质，直播间宣传美白、淡纹、抗氧化护肤功效，涉嫌虚假宣传、误导消费，违反《广告法》《消费者权益保护法》。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
申请解除视频号直播减少推荐恢复信用分
尊敬的视频号*台审核团队： 您好！我是视频号账号 “大高高依依美人团” 的运营者。2026 年 5 月 26 日，我在账号诊断页面发现，账号因累计轻度违规 1 次、中度违规 1 次，信用分降至 36.5 分，并被处以永久减少推荐的处罚，直播功能也受到多项限制。收到通知后，我深感自责与不安，第一时间对账号运营及过往直播内容进行了全面自查与深刻反思，现郑重提交申诉，恳请*台给予一次改正机会，恢复我的账号信用分与正常推荐权限。 自账号运营以来，我始终希望通过分享优质内容，传递正向价值。但由于我前期对《视频号直播行为规范》《视频号信用分管理规则》等*台规则学*不够深入，对违规边界的理解存在偏差，导致在 2026 年 5 月 17 日的直播中出现违规行为，最终触发了*台的处罚机制。此次处罚让我深刻认识到，合规运营是账号发展的根本前提，任何对规则的疏忽，都会影响*台生态与用户体验。 针对此次违规，我已完成以下整改与提升：一是系统学**台全部直播规则，包括招聘类直播准入补充要求公告在内的所有条款，对禁止行为、违规分级、处罚机制等内容逐一梳理，确保完全理解规则细节；二是对过往所有直播内容进行复盘，标记可能存在风险的环节，制定了直播前内容审核清单，明确禁止提及的敏感词汇、禁止出现的违规行为；三是调整直播运营模式，未来所有直播内容将提前准备合规脚本，直播过程中安排专人负责实时监控互动评论，及时处理不当言论，避免因监管疏漏导致二次违规；四是建立了定期规则复盘机制，每周重新学**台更新的规则条款，确保运营行为始终符合*台要求。 我深知此次违规给*台管理带来了不便，也辜负了*台对创作者的信任。在此，我郑重承诺：若此次申诉成功，我将严格遵守*台所有规则，坚持合规运营，专注创作优质、正向的直播内容，为*台营造健康的直播生态贡献力量。我也将主动接受*台的监督，若后续出现任何违规行为，自愿接受*台的一切处罚。 账号信用分的恢复与推荐权限的解除，对我而言意义重大。我已投入大量时间与精力在账号运营上，也积累了一批支持我的用户。此次处罚让我失去了正常的流量推荐，也无法继续为用户提供服务。我真切希望*台能看到我的整改诚意与决心，给予我一次改正的机会，恢复我的账号信用分与正常推荐权限。 再次为我的疏忽向*台致歉，恳请审核团队复核我的申诉材料。感谢您的耐心审阅！
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账号问题
处理中
微信视频号虚假发货且商品不符
没有按要求发货，颜色，大小都不是我说的，质量不好，
投诉问题
不予退款、虚假发货、三包问题
处理中
微信视频号账号被封禁，请求恢复并解释
帮我恢复一下这个封禁的视频号视频号被封带来很多的困扰
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账号问题
处理中
微信视频号账号异常需恢复
需要恢复这个账号 不然真的会带来我的生活困扰
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号账号异常需恢复
给我恢复正常这个人的号回复正常状态
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号账号被封导致损失，要求解封
帮他解封账号他使用不了视频号这段时间 很多损失 快点解他的号
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账号问题
处理中
申请解除视频号出镜人验证
尊敬的视频号审核团队：
您好！本人现就账号【sphMXmYuOD9YYGr】收到的个人身份核验通知提交申诉说明，申请豁免专项身份材料核验、解除账号限流与功能限制，恢复账号推荐、私信、评论、头像资料修改等全部使用权限。
本账号日常发布内容以影视片段剪辑、公开名人演讲素材整理、资讯素材二次剪辑内容为主，账号所有视频内容出镜人员均为影视版权作品角色、全网公开出镜的公众人物，无本人真人出镜画面，并不存在以企业创始人、行业专家、热点事件当事人等特定个人身份进行内容创作、人设包装、商业宣传的情况，不符合通知里需要提交专属身份资质证明的核验情形。
账号运营以来，始终严格遵守微信视频号*台管理规范与内容创作准则，所有剪辑素材均来源于院线正版影片、全网公开发布会、公开采访纪实、官方发布演讲视频等合规公开资源，素材来源可溯源，不存在冒用他人身份人设、伪造个人身份、虚假塑造专家 / 创业者人设博取流量的违规行为。账号创作初衷仅做影视赏析、干货内容整理分享，未依托特定个人身份开展产品带货、商务引流、付费咨询等商业化运营行为。
本次*台触发身份核验，是系统依据画面出镜人物标签误判账号为特定身份真人账号。依据*台通知备注规则：内容为影视作品剪辑、公众人物出镜、无账号实名本人出镜的内容，仅需提交书面说明即可豁免身份资质材料提交。据此本人符合免提交身份佐证材料的条件，无需补充创始人证明、专家从业资质、事件当事人证明等各类身份文件。
自账号被限制推荐、私信、评论功能后，账号日常内容分发、粉丝正常互动全部停滞，辛苦创作的内容无法正常曝光，长期稳定运营节奏受到严重影响。恳请工作人员重新复核本账号全部历史发布作品，逐条核查视频出镜主体，确认内容属性为影视与公开素材剪辑、无账号实名者真人出镜的客观事实，撤销本次个人身份核验要求，尽快解除账号各项功能限制，恢复账号全部正常使用权限。
后续账号运营中，我会持续规范内容选材与发布，坚持合规剪辑公开素材，严格恪守*台内容条例，积极配合*台后续任意合规核查工作。
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账号问题
处理中
跳过视频号场地自行车运动员认证申请
尊敬的视频号*台审核工作人员： 您好！本人为本视频号账号【sph1ie3daeyKgsl】运营者，账号长期专注于场地自行车领域内容创作，主要分享场地自行车赛事资讯、基础骑行技巧、日常骑行训练纪实、运动健身科普等正向内容。现因账号运营实际情况，特此申请跳过场地自行车运动员资质认证核验流程，望*台予以审核通过。 本人郑重说明，本账号仅为个人兴趣科普分享账号，无任何职业运动员身份背书、无专业赛事签约、无商业经纪及盈利运营行为。账号所有内容均为个人日常骑行心得、赛场见闻整理、大众骑行科普教学，面向普通骑行爱好者输出轻量化、大众化的运动内容，不参与专业赛事报名、商业赛事推广、运动员商业合作、培训招生等相关经营活动，完全不需要场地自行车运动员专属认证权限作为运营支撑。 自账号运营以来，本人始终严格遵守视频号*台各项运营规则，坚持原创、合规、正向的内容输出，杜绝虚假身份宣传、违规科普、不实引导、流量炒作等一切违规行为。账号内容始终聚焦全民健身与自行车运动文化普及，旨在向大众推广场地自行车运动，让更多人了解这项运动的魅力，传播积极健康的体育运动理念，从未利用账号冒用专业运动员身份博取流量，也未发布过任何违规、低俗、误导性内容，账号整体运营规范、内容健康正向。 本次申请跳过运动员资质认证，仅为简化账号审核流程，不影响账号正常合规运营。本人在此郑重承诺，后续将持续坚守*台规则，规范内容创作与账号运营，始终以个人爱好者身份输出科普、纪实类内容，绝不冒用职业运动员身份、不开展相关商业违规操作，若后续出现违规行为，自愿接受*台相关处罚。 综上所述，本账号无需场地自行车运动员资质认证，恳请*台审核人员核实账号实际运营情况，予以通过跳过资质核验的申请。 此致 敬礼！
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账号问题
处理中
