微信视频号购物虚假宣传
收到的货与宣传的不符
买的1至3两的地瓜，收到的货是6两左右一个。
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虚假宣传、价格问题
处理中
直播承诺退款未兑现要求全款退还
我于2025年10月24日在微信视频号电商*台购买了瑞妮兰黑发养发膏，出现了直播时承诺两瓶试用装后没有效果退全款，在他的指导下按要求做了后没有效果找商家协商退款，商家说我已经用完两瓶，所以只退我一半的钱，出现了直播诈*问题，并且在直播中还存在了文字游戏和文字漏洞等问题，商家现在只退了我一半的钱，我的诉求是退全款补足剩下另一半。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微信视频号虚假宣传欺诈消费者
我在微信视频号上刷到一个虚假宣传的广告，买了一个仪器，花了12800，结果这个东西是*人的，这个钱分别是6800/3000/2988分三笔转过去的，*台在没有审核的情况下给他们推流，存在帮*子欺诈消费者
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刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
视频号账号被封申诉无果请求恢复
我的账号sphnb2AqlTYHvJf，收到违规通知后积极改正，发布了快30条原创素材，申诉很多次依然没有恢复正常，作为一名视频号的忠实用户，我深知*台致力于为用户提供健康、积极、有趣的交流环境。此次违规行为是一次深刻的教训，我已认真学*了《微信视频号运营规范》，并承诺在今后的创作和互动中，一定严格遵守*台规则，杜绝任何形式的违规行为。 在此，我诚恳请求微信团队能够给予我一次改过的机会，恢复我的视频号正常使用。我将以更负责任的态度，创作和传播符合*台规范的内容，努力为社区营造良好的氛围。
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联系不到客服、账号问题
处理中
商家威胁并寄送侮辱物品要求严惩
11月份在那个视频号上第三把梳子，之前有买过两把的，然后去跟他反馈，和前两次买的梳子不一样，不正面的去解决问题，直接发过来让我说退货，我说没有那么简单，直接一个电话打过来威胁我说知道我的地址，并报出我的家门地址。11月6号晚上的事情，今天是11月10号，家门口就有一坨寄了一袋牛屎。我找他商家，他是11月7号下午下的订单发往深圳。所以说在现在这个社会，还有做这么恶劣的事情，这种商家怎么可以在*台上去卖东西呢？所以我要求严肃处理。还有就是我如果发生什么安全的问题，就是商家做的。
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霸王条款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微信视频号退货退款申请未受理
点了退货退款申请，他要求我们提供的凭证都提供了，但是就是不给予受理退货退款
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不予退款
处理中
投诉微信视频号霸王条款
我买了楠姐英语两期RE课，想退费却只给退一期。另一期我就看了两分钟，他们都不肯按观看时间折算退费，还把我踢出直播间和群聊。
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霸王条款、不予退款
处理中
视频号虚假宣传且不予退款
本人今年五月份在视频号购买的五兴移动WiFi，宣传的是不需要预存费用，购买后使用是，有各种套餐，我购买了两年服务费套餐399元，但他们单方面的停止服务好几次了，让重新购买套餐，套餐面额增大了很多，要求退款也不同意，咨询的时候就是各种说辞，希望及时解决，谢谢
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
直播间购买LV围巾为假货且客服态度差
我于2025年10月30日在学业轻奢小店 澳门琳达甄选直播间购买的lv围巾经鉴别为假货 且客服态度恶劣
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
虚假宣传诱导收费要求退款
我于2025年11月4日晚被艺起学科技有限公司与Ai免费培训5天课程为由收取加入MCN*台服务费为由收取了1280元。事后发现是虚假宣传，这种行为为虚假宣传*取中老年人，肯请贵单位协调给予退款。
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不予退款、虚假宣传
已完结
