微信视频号购物退款未到账
2025年11月1号在微信视频号直播间购买了一个包，收到货和直播间不一样，已将包退给商家。商家早已收到退件，就是不退款。我多次找微信视频号*台，*台客服说两三个工作日把钱退给我，这都七八个工作日过去了也没收到退款。*台已将售后关闭，现在处于：售后完成，退款失败。要求视频号将钱退还给我
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
申请跳过视频号医疗资质认证
尊敬的微信视频号官方审核团队：您好！我是视频号【sphEbkx5gFiUgF9】的运营者，此次怀着诚挚的态度，就账号申请跳过医疗资质认证事宜提交说明，恳请审核团队予以细致审阅与考量。我深刻理解*台要求医疗资质认证的核心目的，是为了规范医疗卫生领域信息传播，杜绝虚假医疗科普、误导性健康建议对用户造成损害，这既是保障公众健康权益的重要举措，也是维护*台内容生态纯净性的关键环节，对此我完全认同并坚决支持。 此次申请跳过该认证，核心原因在于我账号的内容定位与需具备医疗资质的专业医疗科普存在本质区别。账号过往及规划发布的内容，均围绕“日常健康生活方式”展开，聚焦饮食营养搭配、基础运动*惯养成、情绪调节小技巧等生活化主题，内容素材均源自《中国居民膳食指南》等权威公开资料，以及三甲医院健康管理中心发布的普适性健康倡议，绝非涉及疾病诊断、治疗方案、药品推荐等专业医疗范畴。例如在“秋季养生”系列内容中，仅分享银耳莲子羹等家常养生食谱的制作方法，强调“饮食辅助调理”的属性，从未宣称可治疗咳嗽、润肺等医疗功效；在运动相关内容中，仅演示办公室拉伸等基础动作，明确提示“不适宜人群需咨询专业医师”，全程规避任何医疗专业表述。 我清晰知晓《互联网广告管理办法》中关于禁止以健康知识形式变相发布医疗广告的规定，也深刻认识到健康内容传播的严谨性——尤其是老年群体等信息甄别能力较弱的群体，极易受到误导。因此在内容创作中，我始终坚守三条原则：一是信息来源必须权威可追溯，所有涉及健康的观点均标注出处；二是表述方式绝对严谨，杜绝“包治百病”“绝对有效”等夸张误导性词汇，避免引发公众健康焦虑；三是明确边界提示，在每条内容结尾均标注“本内容仅为生活建议，不构成医疗诊断，就医请咨询正规机构”，引导用户建立科学的健康认知。账号自运营以来，无任何涉及医疗违规的投诉记录，内容风格贴*生活、积极正向，已积累一批关注日常健康的忠实粉丝，粉丝互动中也多围绕生活经验交流，未出现医疗相关的争议讨论。 若强行要求进行医疗资质认证，一方面与账号生活化内容定位完全不符，可能让粉丝误解账号具备医疗服务能力，反而违背*台规范初衷；恳请审核团队结合账号内容属性、运营合规记录及粉丝群体特点，综合考量后批准此次跳过医疗资质认证的申请。感谢您在百忙之中审阅，期待您的回复。
投诉问题
账号问题
处理中
商家拒退全款并涉嫌霸王条款
我于2025年11月19日在小野和子女装服饰店购买一两条薄绒裤子，收到试穿，由于质量与码数问题给商家装到一个袋子里退回了，商家收到货后不给退款，说是只收到一条，给我发来他们开箱的视频，但视频里明明是两条，很明显他们裤子腰头是两条白色的线，视频里一灰色一个黑色，经过我的调亮就更明显了！课商家仍然要讹诈我，说我只退回一条，实在没办法，我选择维权投诉！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
解除账号减少推荐限制
尊敬的视频号官方审核团队：
您好！
我是视频号创作者sphSXZjxV0N0zoA。一直以来，我对视频号*台为创作者搭建的展示舞台心怀感恩，始终秉持着认真负责的态度，致力于输出高质量、有价值的内容。但*期，我的视频号遭遇了减少推荐的情况，这对我的创作热情和账号发展带来了较大冲击，我深感意外与焦虑，随即对自身内容创作及运营情况展开了全面、深入的反思与自查。
为了扭转这一不利局面，积极提升视频内容质量，重新赢得*台推荐，我已迅速采取了一系列有力的整改措施。在选题策划环节，我组建了专业的调研小组，通过深入分析*台热门话题趋势、用户评论反馈以及行业动态资讯，精准挖掘具有广泛受众基础且符合*台调性的优质选题。还制定了详细的内容审核流程，在视频发布前，由团队成员从选题价值、内容合规性、制作质量等多个维度进行多轮审核，杜绝任何可能影响视频质量与*台推荐的问题出现。
展望未来的创作规划，我将以更高的标准严格要求自己，持续优化内容生态。一方面，我会进一步加强与粉丝的互动交流，通过定期开展线上问答活动、收集用户私信反馈等方式，深入了解用户的喜好与需求，根据用户意见及时调整创作方向与内容形式，不断提升用户粘性与满意度。另一方面，我将积极参与*台组织的各类创作活动与培训课程，学*借鉴优秀创作者的成功经验，不断提升自身的创作水*与运营能力，努力为*台贡献更多优质、正能量的视频内容，为营造良好的*台生态环境贡献自己的一份力量。
我深刻认识到视频号*台对于内容质量与用户体验的高度重视，此次减少推荐对我而言是一次极为宝贵的成长教训。我真诚地希望视频号官方审核团队能够重新审查我的账号情况，给予我恢复正常推荐的机会。我在此郑重承诺，若账号能够恢复正常推荐，我必将严格遵守*台的各项规则，以实际行动践行承诺，不断提升内容质量，为广大用户带来更多有价值的视频作品。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，衷心期待能早日恢复视频号的正常推荐。
投诉问题
账号问题
处理中
申请跳过艺术自媒体认证
尊敬的视频号官方审核团队：您好！我是视频号ID为【sphuvCXTAy31J8o】的运营者，长期深耕艺术普及领域，专注分享绘画技巧、艺术史趣闻及非遗文化解读等内容，此次致函是因*期存在客观阻碍，无法按时完成艺术自媒体认证流程，特申请暂时跳过当前认证环节，盼*台予以理解与支持。我深知艺术自媒体认证是*台筛选优质创作者、规范内容生态的重要举措，也一直积极筹备相关材料，希望通过认证提升账号专业性与公信力。自运营该账号以来，我始终严格遵守《视频号社区自律公约》，所有内容均为原创，无论是水彩绘画教程、油画名作赏析，还是传统手工艺制作记录，都坚持传递积极健康的艺术理念，凭借通俗有趣的表达积累了一批热爱艺术的粉丝，账号从未出现违规警告、内容下架等情况，内容互动率始终保持稳定。当前无法完成认证，核心原因是我正在整理补充艺术领域相关证明材料——此前参与的全国性美术交流活动证*及部分原创作品的版权登记文件，因搬家暂存于异地仓库，需委托家人协助整理寄送，预计至少两周才能全部集齐；同时，*期我受邀参与本地美术馆的公益艺术讲座，需集中精力筹备课程内容，难以保证认证审核期间的即时响应，担心因材料提交不完整或回复延迟导致认证失败，进而影响账号正常的内容推送与粉丝互动。该视频号是我推广艺术文化的重要*台，目前已规划好“冬季主题绘画创作”“非遗剪纸入门”等系列内容，若因认证问题中断更新，不仅会辜负粉丝的期待，也会错失艺术内容传播的良好时机。我承诺此次申请仅为临时安排，绝非漠视*台规则，待材料齐全、时间充裕后，将第一时间重新提交认证申请，并严格配合审核流程的各项要求。在此期间，我会继续坚守内容质量底线，确保发布的艺术内容兼具专业性与观赏性，主动接受*台监督。恳请审核团队综合考量我的实际困难与账号运营情况，批准本次跳过认证的申请，让账号能够正常更新内容。感谢您的审阅，期待回复，如需补充信息可随时通过*台联系我。
投诉问题
账号问题
处理中
视频号服饰鞋帽箱包招商加盟资质认证跳过申请
尊敬的微信视频号审核团队： 您好！感谢您在百忙之中审阅我的申请。我是视频号账号【sphcwNQ6yEOpUWK】的运营者，现因特定运营需求，郑重提交跳过服饰鞋帽箱包类目招商加盟资质认证的申请，恳请审核团队予以考量。 此次申请跳过该资质认证，主要基于以下实际情况：其一，我的账号当前计划开展的服饰鞋帽箱包相关推广，并非传统意义上的招商加盟业务，仅为个人闲置优质商品的分享与转让，无任何发展加盟、收取加盟费用的经营行为，本质上不属于招商加盟范畴；其二，我已充分知晓*台关于招商加盟资质认证的相关规定，清楚资质认证对规范行业秩序的重要性，但结合自身实际经营场景，确无对应资质办理的必要性；其三，若后续账号业务调整涉及正式招商加盟，我将第一时间按要求完成资质认证，绝不违规运营。 为确保运营行为完全合规，避免产生误解，我已主动采取以下保障措施： 明确业务边界：已制定详细的账号运营方案，明确标注所有分享商品均为个人闲置，无加盟政策、区域代理等相关内容，商品描述及直播话术将严格规避任何招商加盟相关表述； 强化合规自查：建立日常内容自查机制，每次发布商品或开启直播前，均会对内容进行合规审核，确保不触碰*台招商加盟相关管理规定，同时主动留存自查记录以备核查； 我的账号自运营以来，始终坚守*台规则，秉持诚信经营理念，此前无任何违规记录，致力于为用户提供安全、可靠的内容与服务。此次申请绝非意图规避*台监管，而是基于实际业务场景的合理诉求。若申请获得通过，我承诺将严格遵守上述保障措施及*台各项规定，若出现业务范围变更，将第一时间主动办理相关资质认证；若申请未获通过，我也将积极配合*台要求，进一步完善相关材料。 再次感谢审核团队的辛勤工作，恳请您结合我的实际运营情况与合规保障措施，对我的申请予以复核。期待您的回复，感谢您的理解与支持！
投诉问题
账号问题
处理中
投诉微信视频号，解封推荐限制
尊敬的微信视频号官方团队： 您好！我是视频号创作者：庆哥讲装修（sph9HNiEVftrt7b） 怀着十分诚恳的心情，向您提交这份跳过视频号资质认证的申请。 我自开始投身于视频号创作，始终致力于为用户带来装修科普知识、装修闭坑知识，等相关的优质内容。在日常运营中，我严格遵守微信视频号*台的各项规则，积极与粉丝互动，努力营造良好的内容生态环境。 此次申请跳过资质认证，主要因为我只是一个装修从业者，没有公司，也没有团队。我对视频号创作充满热情，也希望能持续为*台用户带来优质内容。 为确保后续运营的合规性与专业性，我在此郑重承诺： 若获得跳过资质认证的机会，我将继续严格遵守微信视频号*台的各项规则，包括但不限于内容发布规范、社区自律公约等。每一条视频发布前，都将进行严格的自我审核，确保内容积极健康、真实合法，不涉及任何违规信息。 积极配合*台随时进行的内容审查与管理工作。若*台对我的内容或运营行为有任何疑问或建议，我将在第一时间响应并积极整改，全力维护*台的良好秩序与形象。 恳请微信视频号官方团队能够综合考虑我的实际情况与特殊请求，在确保*台内容质量与秩序不受影响的前提下，给予我跳过此次资质认证的许可。我将倍加珍惜这一机会，以实际行动为视频号*台贡献更多优质内容，不辜负*台的信任与支持。 感谢您抽出宝贵时间阅读我的申请，期待能尽快收到您的回复与解决方案。
投诉问题
账号问题
处理中
微信视频号店铺商品掉毛严重拒退
我于2025年10月13号购买了微信视频号店铺名Baby hoyse一件儿童牛仔加绒冬衣，10月24号收到货，随后几天发现掉毛厉害，联系商家，商家让我清水再洗洗，说洗完如果觉得还掉毛厉害找他们退，我感觉是缓兵之计，随后因为工作也在忙，天气变冷我把这衣服洗了一下，发现宝宝穿上浑身是毛毛，非常不好，随后再次联系商家，说要退单，商家说过了7天无理由，退不了，随后联系视频号客服，但是并未解决问题，一直推诿，特此投诉，
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
申请跳过出镜验证恢复视频号账号
尊敬的视频号*台审核团队：
您好！我是视频号创作者账号为 [sphavY7J4z6jQyW]。怀着对内容创作的热忱，一直以来我都致力于为*台用户带来别具一格的视频体验。在此，我诚恳地向您提交出镜人验证跳过申请，期望能得到*台的理解与支持。
在内容创作方向上，我专注于虚拟场景还原、前沿科技概念可视化呈现、小众艺术形式的数字化展示等。这一领域的特性决定了内容呈现主要依靠先进的技术手段与丰富的创意构思。在筹备中的系列视频中，为了精准还原前沿科技概念，我将运用 3D 建模、特效合成、AI 智能生成等，结合精心收集的历史资料与专业研究成果，打造沉浸式的视觉内容。这些内容并不需要真人出镜来推动叙事或表达核心观点，反而过多的真人出镜可能会干扰内容的纯粹性与专业性，分散观众对核心内容的注意力。
在技术实现能力方面，我拥有一套完备且专业的创作体系。在软件应用上，熟练掌握诸专业 3D 建模软件，能够创建出高精度、逼真的虚拟场景与角色；精通 Adobe After Effects 等特效合成软件，可实现复杂的视觉效果与场景转换。硬件设备上，配备了高性能的图形工作站，能够支撑大规模的 3D 渲染与复杂特效制作；同时拥有专业级的音频采集与处理设备，确保配音与音效的高质量输出。过往作品便是通过这些技术与设备，在无真人出镜的情况下，成功吸引了观众和好评，证明了我在非真人出镜内容创作上的实力。
若能获批跳过出镜人验证，我将全身心投入到内容创作的深度打磨与创新拓展中。一方面，能够更快地迭代创作流程，提升内容产出效率，为*台源源不断地输送新颖、独特的视频作品，丰富*台在专业领域的内容生态；另一方面，通过持续输出高质量的非真人出镜内容，吸引更多对该领域感兴趣的用户关注视频号，提升*台在特定专业领域的影响力与吸引力。
我深知*台规则的重要性，若获得此次跳过出镜人验证的机会，定会严格遵守*台的各项规定，积极配合*台的各项工作，以更高的创作标准要求自己，为视频号的发展添砖加瓦。
再次感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能得到您的积极回。
投诉问题
账号问题
处理中
申请跳过出镜人
尊敬的视频号*台审核团队：
您好！我是视频号创作者【sphPleTq5Zt8Ktw】。怀着对内容创作的热忱，一直以来我都致力于为*台用户带来别具一格的视频体验。在此，我诚恳地向您提交出镜人验证跳过申请，期望能得到*台的理解与支持。
在内容创作方向上，我专注于虚拟场景还原、前沿科技概念可视化呈现、小众艺术形式的数字化展示等。这一领域的特性决定了内容呈现主要依靠先进的技术手段与丰富的创意构思。在筹备中的系列视频中，为了精准还原前沿科技概念，我将运用 3D 建模、特效合成、AI 智能生成等，结合精心收集的历史资料与专业研究成果，打造沉浸式的视觉内容。这些内容并不需要真人出镜来推动叙事或表达核心观点，反而过多的真人出镜可能会干扰内容的纯粹性与专业性，分散观众对核心内容的注意力。
在技术实现能力方面，我拥有一套完备且专业的创作体系。在软件应用上，熟练掌握诸专业 3D 建模软件，能够创建出高精度、逼真的虚拟场景与角色；精通 Adobe After Effects 等特效合成软件，可实现复杂的视觉效果与场景转换。硬件设备上，配备了高性能的图形工作站，能够支撑大规模的 3D 渲染与复杂特效制作；同时拥有专业级的音频采集与处理设备，确保配音与音效的高质量输出。过往作品便是通过这些技术与设备，在无真人出镜的情况下，成功吸引了观众和好评，证明了我在非真人出镜内容创作上的实力。
若能获批跳过出镜人验证，我将全身心投入到内容创作的深度打磨与创新拓展中。一方面，能够更快地迭代创作流程，提升内容产出效率，为*台源源不断地输送新颖、独特的视频作品，丰富*台在专业领域的内容生态；另一方面，通过持续输出高质量的非真人出镜内容，吸引更多对该领域感兴趣的用户关注视频号，提升*台在特定专业领域的影响力与吸引力。
我深知*台规则的重要性，若获得此次跳过出镜人验证的机会，定会严格遵守*台的各项规定，积极配合*台的各项工作，以更高的创作标准要求自己，为视频号的发展添砖加瓦。
再次感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能得到您的积极回。
投诉问题
账号问题
处理中
