三角洲行动账号被盗封禁未预警
网友保保_MyBBSvmj
已完结
我于2026年1月31日21时登录账号时发现账号被封禁，此前30日与31日白天都没有登录账号进行游玩，通过小程序查询发现有不是我常用的设备在这两天登录了我的账号，腾讯游戏安全中心并没有提醒，直到我再次上号才发现账号已被封禁，前往腾讯客服，等来的只有人机回复与被盗申诉不符合要求，我强烈要求腾讯游戏解封我的账号，给莫名其妙被封的玩家一个合理的解决办法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
通过翻找QQ上的登录记录，发现在2026年1月30日凌晨00：44有一条非本人登录的记录，可以看到只有这一个提示非本人登录，后续账号被封禁却没有提示，我想知道为什么腾讯游戏安全中心不会再一次提示，导致我的账号被他人非法盗用导致封号呢
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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