招联金融罚息畸高且未明示，涉嫌高利贷

一、借款基本情况 本人于2024年9月6日在该*台申请借款，实际到账本金为1000元，无其他前置收费、砍头息。截至当前，*台出具的还款明细显示：应还总金额1075.45元，其中剩余本金771.53元，利息77.19元，罚息226.73元。 二、投诉事实与违规理由 1. 罚息金额畸高，违反*利率监管规定 本次借款本金仅千元级别，逾期产生的罚息高达226.73元，占比远超本金与正常利息，计算标准显著过高，不符合*关于金融借贷、互联网贷款逾期违约金、罚息的上限规定，属于变相高利收费，严重侵害消费者合法权益。 2. 收费未充分告知，格式条款侵害知情权 *台在借款、逾期环节，未以显著、清晰的方式告知罚息计算方式、收费上限，逾期后单方面计收高额费用，属于不公*格式条款，违背公*交易原则。 3. 费用构成不合理，加重借款人义务 总还款金额中，不合理罚息占比过高，远超出资金占用成本，*台利用优势地位收取违规费用，不符合合法、合理、公*的借贷收费原则。 三、明确协商与投诉诉求 1. 本人认可并仅同意偿还剩余合法本金771.53元，这是该笔借款唯一应偿还的合法金额； 2. 要求*台立即全额免除违规收取的利息77.19元、高额罚息226.73元，不得计入还款金额； 3. 要求*台按照本金771.53元为最终还款额，操作结清该笔借款，删除不合理逾期记录，停止违规催收、计息行为。 四、最后告知 本人已留存借款记录、还款明细截图等全部证据，若*台拒绝合理协商、拒不免除违规费用，本人将持续通过12315互联网*台、地方金融监管局、银保监会投诉渠道、黑猫投诉进行多级举报投诉，维护自身合法权益，恳请予以公正处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-02-12 16:01:10

处理结果

招联金融回复：为更好地保障客户信息安全，烦请贵平台在后续处理投诉时，直接引导客户拨打我司官方客服热线95786（8:30-20:30）进行反馈，谢谢。感谢您的理解与支持！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 14:21:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 12:34:47