普融花违规委托催收泄露隐私骚扰第三方
网友保保_NXTwDNxJ
已完结
本人通过普融花官方渠道办理了信贷业务，因资金周转困难导致账单逾期，正在积极与*台协商还款。 2026年2月7日，普融花 APP 未与本人协商即委托第三方催收人员（手机号：139****4329）在本人未失联的情况下，通过不当方式获取本人前工作单位人员的联系方式，并通过短信、电话方式向该公司全员发送包含本人债务信息的骚扰内容（短信内容：“转告贵司员工林莘晋 17********59 归还普花余期，贵司其员工行为恶劣等），该行为： 违反《中国互联网金融协会催收自律公约》，禁止骚扰无关第三方、禁止泄露债务人隐私； 违反《个人信息保护法》，未经本人授权擅自泄露个人债务信息，侵犯隐私权； 严重干扰无关第三方公司及员工的正常工作，已造成不良影响。 本人多次尝试联系普融花 APP 官方客服反馈问题，但客服未给出有效回应，该行为已严重干扰第三方公司及员工的正常工作，也侵犯了本人的个人信息权益。 投诉要求： 1、立即终止第三方机构的违规催收行为，停止骚扰无关第三方。 2、对涉事催收人员进行处理，并向本人及被骚扰的第三方致歉。 3、禁止授权第三方催收。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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