龙程出行诱导充值不退费且无法抵扣

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2025年5月份,龙程出行工作人员诱导我充值2000元,说的是充值进去5分钟就能退出来,结果是退到她们的系统里面去了,并不是原路退回,当时我就很生气,工作人员说这个钱以后可以直接抵扣机票钱,由于当时时间比较着急,我想着可以抵扣就抵扣吧,反正2026我也要买飞机票,结果2026年我买机票的时候发现根本不能抵扣,随后我就联系她们工作人员,工作人员说只能抵机建燃油费,还可以买东西,我想说抵机建燃油费我要抵到猴年马月,现在我要求她们哪里冲的给我退哪里,结果工作人员说了一大堆废话,就是不给我退,我想说我们这个打工仔的钱是天上掉下来的吗,所有现在我要投诉他们,每个*台挨着投诉,知道他们把钱退回来,太过分了,

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投诉信息
龙程出行 龙程出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100767121
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