魅租机发错颜色、篡改还机时间、恶意扣费
网友保保_c5sW6QUV
已完结
我于2025年2月在支付宝魅租机*台向“魅租馨凡”店铺租赁了一台90新的iPhone15Pro 128G白色钛金属版本（订单号：O20***********************40），但商家实际发货为黑色，已构成违约。 在租赁到期前，我于2026年2月2日18:03通过顺丰快递将手机寄回，运单号为SF02*********70，商家已于2026年2月6日14:38签收。然而商家不仅将我的还机时间恶意篡改为2月8日，还以“屏幕大花、后盖氧化划痕、电池健康度82%”为由扣除600元理赔款。 首先，电池健康度随使用下降是电子设备的正常损耗，并非人为损坏；其次，租赁的是90新的二手机器，轻微的外观划痕属于合理的磨损范围，且我在使用过程中已尽到妥善保管的义务。 事后我多次在*台内点击“联系商家”按钮尝试沟通，但始终无法取得联系，商家发错货在先，现在又篡改时间、以正常损耗为由恶意扣费，既不合理也不符合租赁约定，严重侵犯了我的合法权益，现要求*台介入调查，责令商家取消不合理的扣费并向我道歉。
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审核结果
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