魅租机苹果手表发货延迟且机身剐蹭，拒退全款
网友保保_prl5uvQq
已完结
我3月8号在魅租机租赁了一个苹果手表，并且服了一个月的租金才给我发货的，今天才收到货，拿到之后我看到机身剐蹭太多了，租金要的太高了，我想退货退款，但是客服不同意并且要我支付两个月的租金当做违约金，我不同意他们就不退货也不退款，到现在客服直接不回我消息，我也不知道要怎么处理了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
