Soul账号被封且客服长期不处理

网友保保_QlWPp55x 2026-02-10

处理中

你好，怎么五天了都没有结果的？怎么回事啊？处理这么久，能不能尽快给我回复？请尽快行不行？也给个结果，你们这样拖着干嘛？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:06:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 16:06:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 11:28:24

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100790711

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