Soul账号被封且客服长期不处理

网友保保_gbbZ9Fgt 2026-02-10

处理中

怎么一直审核的都没有结果？能不能尽快处理？尽快给我一个结果，给我处理好来，恢复账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:38:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 16:38:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 12:56:40

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100792080

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