卫龙海带含异物致儿童牙齿损伤
网友保保_Kvt4KF7h
已完结
我于2026年2月3日在京东*台卫龙官方旗舰店购买的海带收到后孩子打开吃，咬到一个白色石头子把门牙硌掉一个角，并且一点碎石子子咽了下去，我就抱着孩子扣嗓子催吐，满脸通红一直哭闹我怕呛到没有继续，观察情况孩子说肚子有点疼喝了几支四磨汤消化的药。孩子一直喜欢卫龙的食品，这个海带也是没有油，比较清爽不辣的孩子一直吃，一直相信卫龙的食品卫生，但这次特别失望，我联系店铺客服，店铺客服也没有把食品安全重视，一直说反馈，但是几天了也没有任何的结果。客服态度冷漠全程没有任何关心孩子的健康状况，大过年的真的是太倒霉了，我一定维权到底。我已经把证据和凭证视频照片全都发给店铺客服了，我诉求是按照食品安全法规定的，十倍赔付不满1000按1000算。一定要让卫龙这么大的一个公司重视到自己的食品安全和食品卫生
投诉进度
企业完结
处理结果
已与消费者协商一致
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
用户补充投诉
补充内容
尽快回复解决问题，年前到现在为止没有解决
用户补充投诉
补充内容
我不同意店铺赔付方案，我不接受，我的诉求不变，退一赔十，十倍赔付。
用户补充投诉
补充内容
卫龙品牌售后太差劲了，没任何人联系处理
用户补充投诉
补充内容
到现在为止，卫龙没有任何人联系我处理售后
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
