千山集未经同意扣款399元要求退款

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2026年2月10日,千山集通过快钱支付动扣除了本人尾号0316邮储银行卡399.00元人民币。本人对该笔交易完全不知情,更未享受其任何会员服务,要求全额退款。另终止会员扣款服务。如未做出合理解释,本人将寻求公安机关并进行起诉

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解决方式
已解决
解决方案
退款,取消分期
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我在当时下单就有联系过客服取消订单只是他们这个软件下载不了了所以证据截不了图我要求全额退款不能扣我钱
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