重庆移动无故封停电话卡且未按承诺解封

网友保保_4xviGc30 2026-02-13

已完结

本人实名办理的重庆移动电话卡172****0343在正常使用下，在2026年2月3日刚扣完月租被封停，4号联系办卡人员并提供相关材料解封，当时工作人员承诺3个工作日解封，一直到现在没有任何解释，要求恢复电话卡并赔偿这期间停机的费用

投诉进度

用户评价

2026-02-14 11:19:59

用户申请完结

2026-02-14 11:19:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 09:24:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-13 09:24:27

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

恢复账号使用赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100829024

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