长沙越来越好摄影诱导消费拒退9999元
网友保保_O08Bj4gy
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本人于3.26日到店参加"179元拍摄两张写真"活动。并支付179元后开始进行拍摄,拍摄完选片时,选片师不停推销"74张底片精修+产品"打包套餐,经过一个多小时挫磨,经过总监,店长轮番上阵后本人最终又支付9999元。当晚回家后不满意,立即通过微信要求解除套餐,停止精装修。次日早晨询问后期暂未精修,再次看底片还是觉得不全满意,当晚本人再次跟店长明确要求解除加购的照片,店长以收据写明不退不换、现场交付等理由拒绝,此后多次协商无果。 摄影服务中商家推销时存在诱导、施压行为,属于不规范经营。而且不退不换霸王条款格式条款排除了消费者权益,属于无效条款。 精修写真属于承揽合同,商家完成工作前消费者有随时解除权,商家不能以格式条款拒绝消费者的随时解除要求。 我的诉求,退还9999元加购精修照片费用。
