Soul账号被封超期未解封,要求依法导出数据
网友保保_R5uADWXl
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我的soul大约一年前被封,这么久了,还未被解封!远超过同类案例!被限制登录!到底要封多久啊!根据《个人信息法》我有权登录账号导出数据!我看其他人申诉很快就通过了!又没有干违法的事,以后严格按照*台规则,不说有可能被误判的话了!
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账号被限制登录一年多了!!又没有做违法犯罪的事!就被限制登录!登不上账号,也注销不了!soul这种做法非常不合理不合法!根据《个人信息法》45条,用户有查阅复制信息的权利!
用户补充投诉
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被限制登录一整年。
至今不知道具体违反了哪一条协议。
依据个保法第45条,要求导出我的全部个人信息。
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